PRINCE2 Projektmanagement mit Methode - Grundlagenwissen und Vorbereitung für die Zertifizierungsprüfungen

Inhaltsübersicht

Inhaltsverzeichnis

Projektmanagement und PRINCE2

Über dieses Buch

1 Projektmanagement

Was ist ein Projekt?

Was bedeutet Projektmanagement?

Erfolgreiches Projektmanagement

Warum Projektmanagement?

Exkurs: Qualität, Ziel und Nutzen

Projektmanagement-Standards

PMI und PMBoK Guide aus den USA

Qualifizierung von Projektmitarbeitern durch die GPMA

Britischer De-facto-Standard PRINCE2

2 PRINCE2-Grundlagen

Was ist PRINCE2?

Geschichte von PRINCE2

PRINCE2 unter der Lupe &hellip

Skalierbarkeit und Akzeptanz?

Einführung von PRINCE2

PRINCE2-Prozessmodell

Kernprozesse und Aktivitäten

Prozessliste

3 PRINCE2 im Überblick

Prozessübersicht

SU – Vorbereiten eines Projekts/Starting up a Project

IP – Initiieren eines Projekts/Initiating a Project

DP – Lenken eines Projekts/Directing a Project

PL – Planen/Planning

CS – Steuern einer Phase/Controlling a Stage

MP – Managen der Produktlieferung/ Managing Product Delivery

SB – Managen der Phasenübergänge/ Managing Stage Boundaries

CP – Abschließen eines Projekts/Closing a Project

Komponenten aus dem PRINCE2-Umfeld/ PRINCE2 components

Business Case/Business Case

Organisation/Organisation

Exkurs: Programm-Management/Program Management

Pläne/Plans

Steuerung, Steuerungsmittel und Kontrolle/Controls

Risikomanagement/Management of Risk

Qualität in einer Projektumgebung/Quality in a project environment

Konfigurationsmanagement/Configuration Management

Änderungssteuerung/Change control

Produkte und Pläne/Products and plans

Projektmandat/Project Mandate

Projektbeschreibung/Project Brief

Projektleitdokument/Project initiation document

Qualitätspläne/Quality plans und Qualitätsprotokoll/ Quality log

Kommunikationsplan/Communication plan

Projektplan/Project plan

Phasen/Stages und Phasenplan/Stage plan

Ausnahmebericht/Exception report und Ausnahmeplan/ Exception plan

Liste der offenen Punkte/Issue log

Projektstatusbericht/Highlight report

Notfallplan/Contingency plan

Änderungsanforderung/Request for Change

Projektabschlussbericht/End project report

Erfahrungsbericht/Lessons learned report

Empfehlungen für Folgeaktionen/Follow-on action recommendations

Rollen und Verantwortlichkeiten/Roles

Kunde und Auftraggeber/Customer and Executive

Lenkungsausschuss/Project Board

Benutzervertreter/Senior user

Lieferantenvertreter/Senior supplier

Projektmanager/Project manager

Projektsicherung/Project assurance

Optional: Teammanager/Team manager und Projektunterstützung/ Project support

Techniken unter PRINCE2/Techniques

Produktbasierte Planung/Product-based Planning

Änderungssteuerungstechnik/Change control approach

Qualitätsprüfungen/Quality review technique

4 PRINCE2-Subprozessdarstellung

SU – Vorbereiten eines Projekts

SU1 Auftraggeber und Projektmanager ernennen

SU2 Projektmanagement-Team entwerfen

SU3 Verpflichten des Projektmanagement-Teams

SU4 Projektbeschreibung vorbereiten

SU5 Projektlösungsansatz definieren

SU6 Initiierungsphase planen

IP – Initiieren eines Projekts

IP1 Qualität planen

IP2 Projekt planen

IP3 Business Case und Risiken verfeinern

IP4 Projektsteuerungsmittel einrichten

IP5 Projektablagestruktur einrichten

IP6 Projektleitdokument zusammenstellen

DP – Lenken eines Projekts

DP1 Projektinitiierung freigeben

DP2 Projekt freigeben

DP3 Phasen- oder Ausnahmeplan freigeben

DP4 Ad-hoc-Anweisungen geben

DP5 Projektabschluss bestätigen

PL – Planen

PL1 Plan entwerfen

PL2 Produkte definieren und analysieren

PL3 Aktivitäten und Abhängigkeiten identifizieren

PL4 Aufwand schätzen

PL5 Zeitplan erstellen

PL6 Risiken analysieren

PL7 Plan vervollständigen

CS – Steuern einer Phase

CS1 Arbeitspaket freigeben

CS2 Fortschritt überwachen

CS3 Offene Punkte aufnehmen

CS4 Offene Punkte prüfen

CS5 Phasenstatus überprüfen

CS6 Über Projektstatus berichten

CS7 Korrekturmaßnahmen einleiten

CS8 Offene Punkte eskalieren

CS9 Abgeschlossenes Arbeitspaket entgegennehmen

MP – Managen der Produktlieferung

MP1 Arbeitspaket annehmen

MP2 Arbeitspaket ausführen

MP3 Arbeitspaket abliefern

SB – Managen der Phasenübergänge

SB1 Phase planen

SB2 Projektplan aktualisieren

SB3 Business Case aktualisieren

SB4 Risikoprotokoll aktualisieren

SB5 Über Phasenabschluss berichten

SB6 Ausnahmeplan erstellen

CP – Abschließen eines Projekts

CP1 Projekt auflösen

CP2 Folgeaktionen identifizieren

CP3 Projekt bewerten

5 PRINCE2-Zertifizierungen

PRINCE2 Foundation-Zertifizierung

Inhalte und Anforderungen

Ablauf und Organisation

PRINCE2 Practitioner-Zertifizierung

Ablauf und Organisation

Inhalte und Hinweise

6 Glossar

7 Kontroll- und Prüffragen zu den PRINCE2-Zertifizierungsprüfungen

Allgemeine Fragen zu den PRINCE2- Komponenten, Techniken und Prozessen

Kontrollfragen zu den PRINCE2-Prozessen

Kontrollfragen zu den PRINCE2-Komponenten

Kontrollfragen zu den PRINCE2-Techniken

Beispiel-Prüfungsfragen für die Foundation- Zertifizierung mit Lösungen und Kommentaren

Beispiel-Prüfungsfragen für die Practitioner- Zertifizierung mit Kommentaren

8 PRINCE2 und ITIL

Buzzword-Bingo: Synergien schaffen

IT Infrastructure Library (ITIL)

ITILs Historie

Warum ITIL?

ITIL-Kernprozesse

Berührungspunkte und Zusammenwirken von PRINCE2 und ITIL

Configuration Management

Change Management und Change control

PRINCE2 und weitere ITIL-Prozesse

Stichwortverzeichnis