PRINCE 2

Vorwort

Inhaltsverzeichnis

1 Projektmanagement – Basics

1.1 Was ist ein Projekt?

1.2 Wodurch zeichnet sich ein erfolgreiches Projekt aus?

1.3 Woran scheitern Projekte bzw. womit muss man rechnen, wenn Projekte aus dem Ruder laufen? Einige interessante Statistiken

1.4 Probleme bei Projekten

1.4.1 Politische oder firmenpolitisch motivierte Probleme

1.4.2 Organisatorische und planerische Probleme

1.4.3 Fachliche und anforderungsbedingte Probleme

1.4.4 Probleme bei der Zusammenarbeit

1.4.5 Methoden zur Risikoidentifikation innerhalb eines Projektes

1.4.6 Projektkrisenmanagement

1.4.7 Kosten des Projektmanagements

2 Vergabe und Allgemeine Geschäftsbedingungen der Öffentlichen Hand

2.1 Arten der Vergabe nach VOL/A

2.2 Neues Vergaberecht sowie e-Vergabe

2.3 Was ist EVB-IT und BVB?

2.4 Was versteht man unter einem Los?

2.5 Was versteht man unter einem Lastenund Pflichtenheft?

3 Die verschiedenen Sichtweisen auf ein neues DV- Verfahren

4 Qualitätssichernde Prozesse

4.1 Qualitätssichernde Prozesse in Softwareentwicklung, Projektmanagement und IT- Servicemanagement sowie die Standards zu ihrer Überprüfung

4.2 Was sind AQAP13, AQAP 110 und AQAP 150?

4.3 Capability-Maturity-Modell (CMM)

4.4 Software Process Improvement and Capability dEterminaton ( SPICE)

4.5 Agile Entwicklung (RAD) und DSDM- Framework

4.6 RUP

4.6.1 Die Arbeitsweise von RUP

4.7 Der Einfluss von Inspektionen, Assessments und „ Walk Throughs“ bei Projekten

4.7.1 „ Walk Through&ldquo

5 Entwicklung eines neuen DV- Verfahrens mit den Vorgehensmodellen HERMES, V- Modell- XT oder PRINCE 2

5.1 HERMES

5.1.1 Basiswissen von HERMES

5.1.2 Spezielle Begriffe unter HERMES

5.2 V- Modell-XT

5.2.1 Einsatzbereiche des V-Modells

5.2.2 Spezifische Eigenarten des V-Modells

5.3 Die einzelnen V-Modell-XTVorgehensbausteine im Überblick

5.3.1 Projektmanagement

5.3.2 Qualitätssicherung

5.3.3 Konfigurationsmanagement

5.3.4 Problem- und Änderungsmanagement

5.3.5 Kaufmännisches Projektmanagement

5.3.6 Messung und Analyse

5.3.7 Anforderungsfestlegung

5.3.8 Systemerstellung

5.3.9 Auftragsvergabe, Projektbegleitung und Abnahme durch den Auftraggeber

5.3.10 HW- Entwicklung

5.3.11 SW- Entwicklung

5.3.12 Logistikkonzeption

5.3.13 Evaluierung von Fertigprodukten

5.3.14 Benutzbarkeit und Ergonomie

5.3.15 Systemsicherheit

5.3.16 Weiterentwicklung und Migration von Altsystemen

5.3.17 Einführung und Pflege eines organisationsspezifischen Vorgehensmodells

6 PRINCE 2

6.1 Rollen unter PRINCE 2

6.2 Erzeugnisse unter PRINCE

6.3 Die Prozesse von PRINCE im Überblick

6.3.1 SU ( Vorbereiten eines Projektes)

6.3.2 DP ( Lenken eines Projektes)

6.3.3 CS ( Steuern einer Projektphase)

6.3.4 MP ( Managen der Produktlieferung)

6.3.5 PL ( Planen)

6.3.6 IP ( Initiieren des Projektes)

6.3.7 SB ( Managen von Projektphasenübergängen)

6.3.8 CP ( Abschließen eines Projektes)

6.4 PRINCE und seine Prozesse im Detail

6.4.1 SU ( Vorbereiten eines Projektes)

6.4.2 IP ( Initiieren eines Projektes)

6.4.3 DP ( Lenken eines Projektes)

6.4.4 CS ( Steuern einer Projektphase)

6.4.5 MP ( Managen der Produktlieferung)

6.4.6 SB ( Managen von Projektphasenübergängen)

6.4.7 CP ( Abschließen eines Projektes)

6.4.8 PL ( Planen)

6.5 PRINCE 2 und DSDM

6.6 PRINCE 2 und SSADM bzw. UML

6.7 PMMM (Project Management Maturity Modell) und P2MM ( PRINCE 2 Maturity Modell)

6.8 PRINCE 2-Zertifizierung und Schulungen

7 Nach der Abnahme ( Servicemanagement eines neuen DV- Verfahrens)

7.1 Die ITIL-Struktur ( Die sieben Hauptbereiche von ITIL)

7.1.1 Business Perspective

7.1.2 Planning to Implement Service Management

7.1.3 Application Management

7.1.4 ICT Infrastructure Management

7.1.5 Security Management

7.1.6 ITIL Service Management ( Service Delivery, Support) im Überblick

7.2 Betriebskonzept

7.2.1 Inhaltliche Ziele des Betriebskonzepts

7.2.2 Mengengerüst

7.2.3 Zuständigkeitsmatrix

7.2.4 Erreichbarkeit, Wartungsfenster sowie Eskalationsvorgang bei Störungen

7.2.5 Havarie- und Backupkonzept

7.2.6 Wartungsverträge

7.2.7 Kennparameter bzw. Schwachstellenanalyse eines neuen DV- Verfahrens

Anhang

Adressen von Unternehmen, die Schulungen im Bereich PRINCE 2 durchführen

Literatur

Index