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Inhalt
6
Vorwort
8
Zum Aufwärmen: Eine Reise in die Welt der Emotionen
10
Die emotionale Intelligenz und die Wirtschaft
11
Der Kern der emotionalen Intelligenz
12
Nehmen Sie Gefühle wahr
12
Erfolg mit mehr Gefühl
13
Das Ziel dieses Buches
13
Der Faktor Angst
14
Der Fernseher hält die Hormone auf Trab
15
Auch zeitlicher Druck wirkt verheerend
16
Sehen Sie lieber Ihre Chancen
17
Emotionale Verletzungen selbst heilen
19
Was mir gut tut und was mir schadet
19
Sie profitieren von den Fortschritten
20
Wer macht Ihre Gefühle?
21
Wie herkömmliches Lernen funktioniert
21
Unbewusste Kompetenz bedeutet automatisch zu agieren
22
Stoppen Sie den Automatismus gezielt
23
Das Wunder der Wahrnehmung
23
Ändern Sie Ihre neuronalen Verknüpfungen
25
Schalten Sie alle Sinne auf Empfang
26
Mehr Wahrnehmung bringt Veränderung
27
Übernehmen Sie die Verantwortung selbst
28
Lektion 1: Wie emotional intelligent sind Sie?
30
Prüfen Sie Ihren "EQ"
30
Vorbilder
34
Erinnern Sie sich an Ihre Gefühle!
35
Ihre Glaubenssätze gestalten Ihr Leben
36
Sind Sie ein Kopf- oder ein Bauchmensch?
40
Nehmen Sie Ihre Körperreaktion wahr
41
Wie habe ich mich gefühlt?
42
Gefühle sind Gradmesser Ihrer Gedanken
44
Das Resonanzgesetz
46
Wie empathisch sind Sie?
49
Abhängigkeit von anderen
51
Nehmen Sie andere an, wie sie sind
54
Verfeinern Sie Ihren Gefühlswortschatz
55
Werte und Gefühle
57
Nehmen Sie die Veränderung wahr
60
Zusammenfassung
62
Lektion 2: So werden Sie selbstbewusst
63
Selbsterkenntnis und Selbstfindung
64
Ziele sind Voraussetzung für Selbstbewusstsein
65
Die optimale Zielplanung
67
Anderen eigene Ziele vermitteln
68
Ziele und ihre Konsequenzen
68
Veränderungen beginnen bei Ihnen selbst
71
Innere Bilder organisieren, Ziele erreichen
72
Ängste lassen sich schnell auflösen
74
Verlassen Sie Ihre Komfortzone!
75
Andere Menschen einbeziehen
76
Ihre Gedanken: negative registrieren, positive aktivieren
77
Willkürlich gut drauf sein
80
Manipulativer Einsatz von Emotionen
82
Bed rfnisse sind mit Gefühlen verknüpft
83
Entscheidend ist das Gefühl
85
Zusammenfassung
86
Lektion 3: So motivieren Sie sich richtig
87
Ziele wirken motivierend
87
Treffen Sie Absprachen mit sich selbst
88
Intuitiv entscheiden - oder bewusst
91
Der innere Schweinehund und andere Quertreiber
93
Erkennen Sie Ihre Intuition
96
Wie Sie sich selbst für etwas begeistern
99
Überzeugen Sie andere Menschen
105
Zusammenfassung
109
Lektion 4: So planen Sie sinnvoll
110
Stressfaktoren
110
Positiver oder negativer Stress?
112
Den Stress aktiv durchbrechen
115
Gedanken beleben durch Entspannung
118
Selbstbestimmung versus Fremdbestimmung
120
Mit Selbstdisziplin zur heiteren Gelassenheit
122
Ängste besiegen durch Umdeuten von Situationen
124
Zusammenfassung
128
Lektion 5: So trainieren Sie Ihre sozialen Fähigkeiten
129
Soziale Wesen in einer anonymen Gesellschaft
129
Kommunizieren, um Feedback zu erhalten
130
Wie Kommunikation funktioniert
133
Kontakt herstellen
136
Beziehungen aufbauen leicht gemacht
140
Ich- oder Du-Botschaften
143
Sagen Sie genau, was Sie wollen
144
Präzisionskommunikation
146
Den anderen wahrnehmen
147
Bleiben Sie in Kontakt
150
Netzwerke und Internet
152
Öffnen Sie sich neuen Menschen
154
Zusammenfassung
155
Lektion 6: So werden Sie zum Kommunikationsprofi
156
Erweitern Sie Ihren Wortschatz
156
Fühlen statt sein
157
Körpersprache wirkt nachhaltig
158
Der Körper sagt die Wahrheit
159
Vergessen Sie alte Glaubenssätze
162
Hilfreiche Kommunikationstricks
163
Der Kampf bringt Sie nicht weiter
163
Wechseln Sie die Bezugsebene
165
Widerspruch weich einpacken
165
Ihr Bedürfnis nach Feedback steigt
166
Behalten Sie Ihr Ziel im Auge - auch im Konflikt
167
Ausreden lassen
168
Sagen Sie es deutlich
169
Blindes Verstehen ist eine nette Gemeinsamkeit
170
Was tun bei Mobbing?
172
Offenheit in der Kommunikation
174
Zusammenfassung
176
Lektion 7: So meistern Sie die Königsdisziplin Empathie
177
Leid und Freud mit anderen teilen
177
Sensibilität ist eine Grundvoraussetzung
178
Liebe und Empathie
179
Die Kultur einer Gesellschaft zählt
179
Empathie bedeutet immer auch Übertragung
180
Empathie im Konflikt
184
Versetzen Sie sich wirklich hinein
186
Gemeinsame Problemlösung
186
Liebe und Anerkennung geben
187
Zustandswechsel durch anderes Bewusstsein
188
Held, Ankläger oder Opfer
190
Strategiewechsel sind keine Lösung
191
Der Weg aus der Misere
192
Bemerken Sie schlechte Strategien
193
Nutzen der Empathie
194
Gewähren Sie Freiheit
195
Gleichberechtigung von Mann und Frau - auch bei den Gefühlen
196
Empathische Entwicklung bei Kindern
197
Leben Sie Ihr eigenes Leben
199
Leben Sie im emotionalen Wohlstand?
199
Zusammenfassung
200
Literaturliste
201
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