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Den Schreibtisch im Griff. Von Ablage bis Zeitplanung
von: Regina Umland
Bertelsmann, W. Verlag, 2007
ISBN: 9783763944781, 108 Seiten
3. Auflage
Format: PDF, OL
Preis: 12,70 EUR
Ersparnis: 2,20 EUR
Inhalt
6
Vorwort
8
Wie Ihnen dieses Buch helfen wird
8
Checklisten: Basis für gute Planung
10
Die Checkliste zur Checkliste
10
Ablage
12
Ordnung erleichtert die Ablage
12
Ablagetechniken
12
Aufbewahrungsfristen
16
Ablage im PC
19
Ordnung von E-Mails
20
Dokumenten-Management-System (DMS)
20
Besprechungen, Konferenzen, Veranstaltungen
22
Kurzbesprechung, Meeting
22
Arbeits- und Geschäftsessen
23
Besucher
24
Organisation größerer Veranstaltungen
26
Jubiläen
34
Rede und Präsentation
37
Prüfliste für Rede und Präsentation
37
Leitfragen für Rede und Präsentation
38
Visualisierung und Medieneinsatz
40
Welche Medien wofür?
41
Projektmanagement
48
Definition des Projekts
48
Wer arbeitet in einem Projekt mit?
50
Erfassungspunkte für Projekt-Kurzbericht (Projektänderung, -status)
51
Reisen
54
Planung und Vorbereitung
55
Unterwegs
57
Rückkehr
59
Geschäftskorrespondenz
60
Der Geschäftsbrief
61
Das Diktat
64
Das Protokoll
65
Postbearbeitung
70
Posteingang
71
Postausgang
72
So kommt die Post gut an
72
Der Arbeitsplatz
73
Erstellung eines Arbeitsplatzordners
73
Einarbeitung neuer Mitarbeiter
76
Vertretung
78
Arbeitsökonomie
80
Fit im Büro
81
Geschenke
82
Telefonieren
83
Organisation rund ums Telefonieren
84
Anrufer abwimmeln
86
Umgang mit Reklamationen
89
Zeit- und Terminplanung
90
Wiedervorlage
94
Prioritäten setzen
94
Den Tag planen
96
Arbeiten delegieren
99
Zeitfresser
103
Register
104
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