Internationalisierung der Unternehmensberatung. Analyse und empirische Untersuchung

Vorwort

Inhaltsverzeichnis

Abbildungsverzeichnis

Tabellenverzeichnis

Abkürzungsverzeichnis

1 Thematische und konzeptuelle Einführung zur Untersuchung der Internationalisierung der Unternehmensberatung

1.1 Divergierende Bedeutung der Unternehmensberatung in Wissenschaft und Praxis

1.2 Darlegung und Konkretisierung der Zielsetzung

1.3 Wissenschaftstheoretische Fundierung der Forschungsstrategie

1.4 Überblick über den Aufbau der Arbeit

2. Der Begriff der Dienstleistung in der ökonomischen Theorie

2.1 Erklärungsansätze von Dienstleistung

2.1.1 Phasenbezogener Ansatz

2.1.2 ‚Make or buy’ Ansatz

2.1.3 Ansatz der Neuen Institutionenökonomie

2.2 Resultierendes Begriffsverständnis von Dienstleistungen für die vorliegende Arbeit

3. Begriffsbestimmung und analytische Betrachtung der Unternehmensberatung

3.1 Begriffliche Abgrenzung der Unternehmensberatung

3.2 Einordnung der Unternehmensberatung in den Dienstleistungsbereich

3.2.1 Einführung in Systematisierungsansätze von Dienstleistungsunternehmen

3.2.2 Typisierung der Unternehmensberatung als Professional Business Service Firm

3.3 Beschaffenheit des Beratungsmarkts

3.3.1 Analyse der strukturellen Aspekte

3.3.2 Betrachtung der vorherrschenden Wettbewerbsmechanismen

3.4 Organisation von Beratungsunternehmen

3.4.1 Wertmodellanalyse der Unternehmensberatung

3.4.2 Strukturelle Analyse von Beratungsunternehmen

3.5 Besonderheiten der Unternehmensberatung im Rahmen der Internationalisierung

3.5.1 Dienstleistungsspezifische Besonderheiten der Unternehmensberatung im Hinblick auf die Internationalisierung

3.5.2 Leistungs- und unternehmensbezogene Implikationen der Internationalisierung für die Unternehmensberatung

4. Theoretische Grundlagen der Internationalisierung und Aufstellung des dualen Bezugsrahmens

4.1 Begriffliche Abgrenzung der Internationalisierung

4.2 Analyse der vorherrschenden Erklärungsansätze der Internationalisierung

4.2.1 Eklektisches Paradigma

4.2.2 Uppsala-Modell

4.3 Komparativ-analytische Betrachtung und Aufstellung des dualen Bezugsrahmens

5. Anwendung des dualen Bezugsrahmens auf die Internationalisierung der Unternehmensberatung

5.1 Auslöser der Internationalisierung

5.1.1 Erläuterung proaktiver Internationalisierungsentscheidungen

5.1.2 Betrachtung reaktiver Internationalisierungsentscheidungen

5.2 Verlauf der Internationalisierung

5.2.1 Analyse der identifizierten Kernaussagen hinsichtlich der Marktwahl

5.2.2 Diskussion der determinierenden Einflussfaktoren möglicher Markteintritts- und Marktbearbeitungsformen

5.2.3 Betrachtung des zeitlichen Verlaufs der Internationalisierung

5.3 Intra-organisationales Ergebnis der Internationalisierung

5.3.1 Grundsätzliche Erläuterungen zum vorliegenden neokontingenztheoretischen Verständnis

5.3.2 Diskussion der Typologie Bartlett & Ghoshals und ihrer Verwendung als Hilfskonstrukt

5.3.3 Analyse der identifizierten Kernaussagen in Verbindung mit der Typologie Bartlett & Ghoshals

5.4 Zusammenfassung der herausgearbeiteten Thesen

6. Analyse, Ergebnispräsentation und Bewertung der empirischen Untersuchung

6.1 Spezifizierung des qualitativen Forschungsdesigns der empirischen Untersuchung

6.1.1 Qualitative Forschung im International Management

6.1.2 Beschreibung der Forschungs-, Erhebungs- und Datenauswertungsmethode

6.2 Konzeptuelle Betrachtung der Entwicklung der Unternehmensberatung

6.2.1 Ursprung der ‚scientific management’ Generation

6.2.2 Entstehung der ‚organization & strategy’ Generation

6.2.3 Aufstieg der ‚communication & information’ Generation

6.3 Anonymisierte Fallstudien

6.3.1 Präsentation und Analyse der Fallstudie A

6.3.2 Präsentation und Analyse der Fallstudie B

6.3.3 Präsentation und Analyse der Fallstudie C

6.3.4 Präsentation und Analyse der Fallstudie D

6.3.5 Zusammenfassende vergleichende Analyse

6.4 Diskussion, Bewertung und Implikationen der Ergebnisse

6.4.1 Zusammenfassende Gegenüberstellung der generierten theoretischen Untersuchungsthesen mit den empirischen Befunden

6.4.2 Auswirkungen der Ergebnisse auf die Erklärungsansätze und zukünftige wissenschaftliche Forschung

6.4.3 Praxisbezogene Überlegungen auf Basis der Ergebnisse

7. Schlussbetrachtung

Anhang

Appendix 1: Untersuchungen zur Internationalisierung der Unternehmensberatung

Appendix 2: Entwicklung der Beratungsforschung

Appendix 3: Synopse ausgewählter Erklärungsansätze der nternationalisierung

Appendix 4: Exemplarischer Interviewleitfaden

Appendix 5: Berechnung der kulturellen Distanz

Appendix 6: Ranking von Beratungsunternehmen in Deutschland im Jahr 2003

Quellenverzeichnis