Gesellschaftliche Verantwortung in Organisationen. Fallstudien unter organisationstheoretischen Perspektiven

Inhaltsverzeichnis

Vorwort

I. Aufbau und Gliederung

II. Management of Values und Corporate Citizenship - Bedingungen innovationsförderlicher Unternehmenskulturen in der Zivilgesellschaft zum Hintergrund des Forschungsprojektes

Unternehmenskultur und gesellschaftliche Verantwortung: Herausforderungen für das Management von morgen

Zur begrifflichen Einbettung von Corporate Citizenship in das Thema „Management of Values“

Forschungsfragestellungen – „ Management of Values und Corporate Citizenship“

Ausgangslage und Ziele für das Forschungsprojekt

III. Qualitative Sozialforschung zur gesellschaftlichen Verantwortung in und von Organisationen – Ansprüche, Realitäten, Bezüge

MAVACO-Forschungsstrategie als „emerging process“: Ein Überblick über Entwicklungsschritte, Methoden und Vorgehen im Projekt

Zur Kontingenz und Entwicklung der Fragestellungen im Forschungsprozess

Im Spannungsfeld zwischen Aktionismus, Rollenkonflikt und Berührungsangst

Fälle, Vorgehen, Datenquellen und Methode

Industrie, Soziologie und CSR.Worüber man (sonst) nicht spricht:Zwang zur Moral, Geld und Wissenschaft im „stahlharten Gehäuse“

Moralische Krise, Zwang zur Moral und Geld

Historische und aktuelle Bezüge zur Rolle und Funktion der Sozialwissenschaft in Wirtschaft und Gesellschaft

Forschung - für wen und mit welchem Ziel?

Steigender Bedarf an soziologischem Wissen und Beratung

IV. Die Fallbeispiele im Überblick: Profile, Motivationen und Herausforderungen für die Organisationen und die Wissenschaft

Die Wirtschaftsunternehmen

Konzern RAG AG, Essen

Dienstleistungsunternehmen BOV AG, Essen

Kosmetikunternehmen The Body Shop / Cosmo Trading GmbH, Neuss

Die Non-Profit-Organisationen und das Spin-off Projekt UNIAKTIV

Deutscher Paritätischer Wohlfahrtsverband LV NRW e.V., Wuppertal

Stadt Essen

UNIAKTIV – Zentrum für gesellschaftliches Lernen und soziale Verantwortung an der Universität Duisburg- Essen – in Verbidung mit der Ehrenamt

Agentur Essen e.V. (EAE)

V. Theoretische Ansätze zur Erschließung der empirischen Fälle

Strategien und Wandel bei Trendsettern gesellschaftlicher Verantwortung: Über die treibenden Kräfte und Effekte im Innovations-Imitations-Prozess

Hintergrund, Problemstellung und Ausblick

Trendsetter – Entdecker neuer Kombinationen

Definitionen und Funktionen von CC und CSR

Theorien für eine alternative Betrachtung und Analyse von Strategieentwicklung in Organisationen

Macht- und akteurszentrierte Ansätze im Hinblick auf eine strategische Organisationsanalyse von Trendsettern

Folgerungen für die Untersuchung von Trendsettern – und Nachahmern

„Eyes wide shut“ Gemeinwohlorientiertes Engagement als Gegenstand organisationsstrategischerund organisationskultureller Überlegungen

‚Corporate Citizenship‘ als gesellschaftliches Deutungsmuster

Gemeinwohlorientierte Einbettung als organisationale Sinnstiftung von Gerechtigkeits- vorstellungen

Devided we stand – Cultural Theory

Implikationen

Strategische Allianzen zwischen Profit- und Non-Profit-Organisationen

Entwicklungsschritte des Corporate Citizen

Drei Stufen von sektorenübergreifenden Kooperationen

Intersektorale Allianzen – Erschließung von Lernfeldern mit Win-Win-Potenzialen

Innovation und Verantwortung. Überlegungen zu einem strategischen Rahmenkonzept fürsoziale Verantwortung und bürgerschaftliches Engagement in Unternehmen

Was bringt Unternehmen dazu, sich sozial zu engagieren?

Diskursebenen strategischer Verankerung von Corporate Social Responsibility und Corporate Citizenship

Legitimation und Sinnstiftung

Rahmenkonzept für die CSR-Strategieentwicklung

CSR-Strategieentwicklung als unternehmenskulturelle Musterkennung und – gestaltung

VI. Prozesse in den Organisationen: Empirische Ergebnisse und Diskussionen

„Stumbling Giant“? Vor der CSR-Strategieentwicklung schon mittendrin:Der Konzern RAG AG zwischen dem „Ende der Steinkohle“ und Börsengang

Hintergrund

Forschungslücke

Fragestellungen

Rolle von MAVACO und Datenbasis

Der Fall

„Personalentwicklung mit Herz und Verstand“:Hintergründe, Grenzen und Kehrseiten der Integration von gesellschaftlichemEngagement in die Unternehmensstrategie - das Dienstleistungsunternehmen BOV AG

Hintergrund

Forschungslücke

Fragestellungen für die Forschung

Rolle von MAVACO und Datenbasis

Der Fall

„Small is beautiful“ meets Global Giant L’Oréal: Etappen und Trendwende auf dem Wachstumspfad –das Kosmetikunternehmen The Body Shop

Hintergrund

Forschungslücke

Fragestellungen für die Forschung

Rolle von MAVACO und Datenbasis

Der Fall

Corporate Citizenship als Sinnstiftung. Eine Rekonstruktion über den Zusammenhang zwischen strategischer Planungund operativer Umsetzung bürgerschaftlichen Engagements

Die dezentralen Handlungsorte des Wohlfahrtverbands

Der dezentrale Handlungsort der Stadtverwaltung

Spin-off: UNIAKTIV – Zentrum für gesellschaftliches Lernen und soziale Verantwortung an der Universität Duisburg- Essen

VII. Schlussfolgerungen und offene Fragen

Trendsetter am Scheideweg: Ambivalenz und schleichende Schwächung gesellschaftlichen Engagementsbei (über sich hinaus) wachsenden Unternehmen

Trendsetter als „soziale“ Akteure – einige zentrale Anmerkungen

Wandel der Rolle, Funktion und Organisation gesellschaftlichen Engagements

Wendepunkte und ihre Folgen

Legitimationsprobleme für Organisationen und individuelle Akteure durch gesellschaftliches Engagement und neue konkurrierende Leitlinien

Das Eigene und das Fremde – Trendsetter zwischen stabiler Identität und Fremdbestimmung

(Nicht-)Messen des Zusammenhangs zwischen Werten und Erfolg

Die Entkopplung von Kultur und Struktur

Das Paradox der Lösung und Schaffung von Legitimitätsproblemen durch CC und CSR unter der Erwartung von ( grenzenlosem) Wachstum

„Is sex necessary?” - „Tell them the truth.” Anständige Unternehmen sind langweilig:Warum uns die Ergebnisse so seltsam vertraut erscheinenund was die Debatte aus der Organisationstheorie lernen kann

Intersektorale strategische Allianzen in der Praxis

Innovativ durch Verantwortung? Innovationspotentiale durch Konzepte gesellschaftlicher Verantwortung

Soziale Verantwortung als sinnstiftendes Element einer neuen Unternemenskultur?

Öffnung der Unternehmen – Öffnung der Gesellschaft

Corporate Social Innovation – jenseits von Wohltätigkeit und „business case“

VIII. Anwendungsbezüge und Instrumente

Qualitätskriterien und der Mythos vollständiger Transparenz. Kommentar zu aktuellen Entwicklungen mit Hypothesenund Kriterienset-Vorschlag

Ausgangspunkt und Ausrichtung zum Thema Qualitätskriterien

Zwischen Kriterieninflation und –reduktion

Die sprunghaften Auswüchse des „Mythos vollständiger Transparenz“

Blinde Flecken der vorliegenden Kriteriensets

Hypothesen aus dem Forschungsfundus

Kriterienset für die (Selbst-) Einschätzung, Verortung und Entwicklung von Organisationen

Fragen im Prozess der Organisationsentwicklung

Informations- und Unterstützungssystem für Corporate Citizenship: Eine Software-Applikation zur Corporate Citizenship Beratung

Nachhaltigkeit und Soziale Verantwortung in und mit Organisationen umsetzen: Der „Corporate-Citizenship-Manager“als organisationsübergreifende Weiterbildungsmaßnahme

Kompetenzen für CC/CSR

Ziel und Struktur des Weiterbildungskurses

Struktur der Weiterbildung

Vorteile für die Teilnehmer und beteiligten Unternehmen

IX. Soziale Verantwortung, Corporate Citizenship, Unternehmenskultur und Innovation: Hot- Spots

X Literatur

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