Konfliktmanagement für Projektleiter

Konflikte in Projekten kosten viel Zeit und Geld. Vor allem gefährden sie den gesamten Erfolg des Projekts. Dieses Buch enthält Strategien und Expertentipps zum richtigen Umgang mit Konflikten und deren nachhaltige Beseitigung.

Inhalte
Wissen: Was Sie über Konflikte und deren Dynamik wissen sollten.
Erkennen: Mit welchen Signalen sich Konflikte frühzeitig „melden".
Reagieren: Konflikte ignorieren, mit Macht beenden oder kooperativ angehen?
Lösen: Wie Sie den Streit einfrieren, die Beteiligten an einen Tisch bringen und zur Lösung führen.
Vorbeugen: Wie Sie das Projektumfeld gestalten, um Konflikte zu vermeiden.
Mit zahlreichen Checklisten und Schritt-für-Schritt-Anleitungen sowie praktischen Arbeitshilfen für den Projektleiter
Extra: Der große Konflikt-Check der GPM-Fachgruppe

Auf der CD-ROM (Inhalte werden nach Kauf auf Anfrage zur Verfügung gestellt)

Checklisten zur Konfliktprävention und -bearbeitung
Bewährte GPM-Tools für effektives Konfliktmanagement
Mustervorlagen für Projektleitervereinbarungen und Big Project Picture

Die Autoren

Roland Straube arbeitet als Mediator und Strukturberater. Er war unter anderem 14 Jahre als Leiter des Multiprojektmanagements und als Personalleiter für eine Non-profit-Organisation tätig und unterstützt heute Teams und Führungskräfte bei der Lösung von Konflikten und bei der strukturellen Gestaltung von Arbeitsprozessen. Neben den bekannten und von ihm erweiterten systemischen Techniken setzt er ein neu entwickeltes Verfahren zum Bedürfnisausgleich ein, um gründliche und nachhaltige Veränderungen zu erreichen. Ziel und Ergebnis ist dabei die Sicherung oder Wiederherstellung von Arbeitsfähigkeit. Roland Straube ist vom Bundesverband Mediation anerkannter Mediator und Ausbilder für Mediation (BM). Studium der Wirtschaftswissenschaften, Soziologie und Fertigungstechnologie.

Dr. Hans Leuschner hat über zwanzig Jahre Programme und Projekte im Anlagenbau, in der Marktforschung, in der Produktentwicklung sowie in der Reorganisation geleitet und betreut. Seit 2003 arbeitet er als Berater mit den Schwerpunkten Programm- und Change-Management. Heute ist er Partner und Geschäftsführer der GLP bR in München. Er leitet innerhalb der GPM (Gesellschaft für Projektmanagement) die Fachgruppe "Kooperative Konfliktlösung im Projekt".

Petra Müller, Jahrgang 1967, ist Diplom-Betriebswirtin, Diplom Umweltwissenschaftlerin, Wirtschafts-Mediatorin, zertifizierte Projektmanagementfachfrau und Mitglied der GPM-Fachgruppe "Kooperative Konfliktlösung in Projekten". Sie hat langjährige Erfahrung im Projektmanagement und in der Prozessoptimierung in der Industrie. Derzeit ist sie in einem Mobilfunkunternehmen im Stab der Geschäftsführung tätig. Ihre Tätigkeitsschwerpunkte dort sind Multiprojektsteuerung, Projektcontrolling, interne Kommunikation und Konfliktmanagement.