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Vorwort
8
Inhaltsverzeichnis
10
Abbildungsverzeichnis
16
Tabellenverzeichnis
22
Abkürzungsverzeichnis
24
1 Überblick und Grundlagen
28
1.1 IT-Projekte
30
1.1.1 Probleme bei IT-Projekten
30
1.1.2 Risiken bei IT-Projekten
32
1.1.3 Einteilung von IT-Projekten
34
1.2 IT-Projektmanagement
36
1.2.1 Ziele beim IT-Projektmanagement
37
1.2.2 Bestimmungsgrößen für das Spannungsfeld bei ITProjekten
42
1.2.3 Ganzheitliches IT-Projektmanagement
44
1.2.4 Aufgaben des IT-Projektmanagements
50
2 Vorgehensmodelle in IT-Projekten
52
2.1 Grundlagen für Vorgehensmodelle
53
2.2 Sequentielle Vorgehensmodelle
56
2.3 Inkrementelles Vorgehensmodell
59
2.4 Iterative, inkrementelle Entwicklung
61
2.5 Agile Softwareentwicklung
61
2.6 Extreme Programming
64
2.6.1 Wertestruktur beim Extreme Programming
65
2.6.2 Techniken im Extreme Programming
66
2.6.3 Vorgehensmodell Übersicht
71
2.6.4 Zusammenfassung und Wertung
71
2.7 V-Modell XT
73
2.7.1 Grundkonzeption des V-Modells XT
74
2.7.2 Vorgehensbaustein Landkarte
76
2.7.3 Projektdurchführungsstrategie
78
2.7.4 Entscheidungspunkte
81
2.7.5 Produkte
84
2.7.6 Konfigurationsmanagement
86
2.7.7 Systementwicklung
86
2.7.8 Anwendungsbeispiel zum V-Modell XT mit Hilfe von Tools
86
2.7.9 Zusammenfassung und Wertung
91
3 IT-Projektorientierte Organisationsformen
96
3.1 Grundlagen der IT-Projektorganisation
97
3.2 Externe IT-Projektorganisation
99
3.2.1 Organisation ohne strukturelle Projektausrichtung
99
3.2.2 Stabs-Projektorganisation
101
3.2.3 Matrix-Projektorganisation
103
3.2.4 Reine Projektorganisation
105
3.2.5 Chef-Programmiererteam
107
3.2.6 Auswahl einer Organisationsform
109
3.3 Interne IT-Projektorganisation
109
3.3.1 Kunde / Auftraggeber
110
3.3.2 IT-Projektleiter
113
3.3.3 IT-Projektmitarbeiter
118
3.3.4 Beratungsgremien / Projektberater
120
3.3.5 Lenkungsausschuss / Bewilligungsgremien
121
3.3.6 Optimale Teamgröße
126
4 Abwicklung von IT-Projekten
128
4.1 IT-Projektdefinition
129
4.1.1 Projektantrag
130
4.1.2 Projektauftrag
133
4.2 IT-Projektplanung
135
4.2.1 Lasten- / Pflichtenheft
135
4.2.2 Projektstrukturplan
141
4.2.3 Planung von Arbeitspaketen
144
4.2.4 Reihenfolgeplanung der Arbeitspakete
145
4.2.5 Zeitanalyse
147
4.2.6 Projektkostenanalyse
155
4.2.7 Kapazitätsanalyse
163
4.3 IT-Projektdurchführung
169
4.3.1 Regelkreismodell der Projektdurchführung
169
4.3.2 Beurteilung von (Teil-)Leistungen
174
4.4 Abnahme
176
4.5 IT-Projektabschluss
178
4.5.1 Erfolgsbeurteilung
179
4.5.2 Projektabschlussbericht
180
5 IT-Projektmanagement mit einheitlicher Methodik
184
5.1 Erfolgreiche Methoden in der Praxis
185
5.2 Framework des Project Management Institute
188
5.2.1 Grundlage zum Stellenwert von PMI
189
5.2.2 Aufbau und Struktur
189
5.2.3 Tätigkeitsbereiche nach PMI – Areas of Knowledge
191
5.3 Der Projektmanagementansatz der IBM
203
5.3.1 Unternehmensweites Projektmanagement
204
5.3.2 Grundregeln für Projektmanagement bei IBM
206
5.3.3 Worldwide Project Management Method (WWPMM)
207
5.3.4 Struktur und Elemente von WWPMM
208
6 Controlling im IT-Projektmanagement
212
6.1 Controlling im Unternehmen
213
6.2 IV-Controlling
215
6.2.1 IV-Controlling und ganzheitliches Informationsmanagement
216
6.2.2 Überblick zu Zielen und Aufgaben im IV-Controlling
219
6.2.3 Integration der Teilsysteme des IV-Controllings
223
6.2.4 IV-Controlling zentral / dezentral
224
6.2.5 Integration des IV-Controllings in die Aufbauorganisation
229
6.3 IT-Projektcontrolling
230
6.3.1 Aufgaben des IT-Projektcontrollings
230
6.3.2 Referenzmodell für das IT-Projektcontrolling
234
6.3.3 Kennzahlen für IT-Projekte
238
6.4 Managementinstrumente in IT-Projekten
254
6.4.1 Balanced Scorecard
254
6.4.2 Earned Value Analyse
264
6.4.3 Risikomanagement
273
7 Schlussbetrachtung
288
Nützliche Links
290
Literaturverzeichnis
292
Stichwortverzeichnis
298
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