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Emotionen managen

von: Raimund Schöll

Carl Hanser Fachbuchverlag, 2007

ISBN: 9783446415881 , 126 Seiten

Format: PDF, Mobile-PDF, OL

Kopierschutz: Wasserzeichen

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Preis: 5,90 EUR

Exemplaranzahl:  Preisstaffel

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Emotionen managen


 

Vorwort

6

Inhalt

8

Verwendete Symbole:

10

1 Einleitung

12

2 Das kleine Einmaleins der Emotionen

20

2.1 Emotionale Komponenten

20

2.2 Wann reagieren wir überhaupt emotional?

27

2.3 Was sind Emotionen?

39

2.4 Wie wir uns emotional erleben

42

2.5 Wie sich Emotionen von anderen Gefühlen unterscheiden

49

3 Grundemotionen: Wie wir sie erkennen und wie wir mit ihnen umgehen

54

3.1 Angst, Furcht und Panik

54

3.2 Trauer, Melancholie und Schwermut

60

3.3 Ärger, Wut und Aggression

66

3.4 Freude, Wohlbe.nden und Lust

71

3.5 Ekel und Verachtung

79

3.6 Scham

84

3.7 Schuldgefühl und Gewissen

88

4 Umgang mit Emotionen in Veränderungsprozessen

94

4.1 Emotionale Reaktionen in Unternehmen

95

4.2 Warum Sie „Altes“ ernst nehmen sollten

96

4.3 Typische Führungsfehler im Umgang mit Emotionen

99

4.4 Tugenden im Umgang mit Emotionen

101

5 Emotionen managen: Weiterführende Gedanken

108

5.1 Das emotionale Potenzial nutzen

108

5.2 Bewusster Umgang mit den eigenen Gefühlen

109

5.3 Denken und fühlen Sie positiv negativ

111

5.4 Werden Sie Ihr eigener Krisenmanager

114

5.5 Die Kunst des Gespräches kultivieren

115

Literatur

124