Toolbox Business-Kommunikation. Handwerkszeug für eine effizientere Kommunikation

2. Vortragen (S. 26-29)

Die SAGE-Technik

Sie vermeiden Risiken,wenn Sie die Vorbereitung auf Rede und Vortrag systematisieren. Vier Phasen bieten sich an: Das Sammeln von Material, das Auswählen der relevanten Beiträge, die Gewichtung nach festgelegten Kriterien sowie das Einteilen in die Vortragsstruktur. Arbeiten Sie die einzelnen Phasen grundsätzlich nacheinander ab, Iterationen sind selbstverständlich notwendig und zugelassen. Die vorgestellte Systematik zur inhaltlichen Behandlung eignet sich genauso gut für die Vorbereitung von Präsentationen (vgl. „Vorbereitungsschritte" im Kapitel 3 „Präsentieren").

Sammeln

Wie viel Material braucht man, um genügend Stoff für einen Vortrag zu haben? Auf jeden Fall mehr, als dann tatsächlich eingearbeitet wird! Je mehr Hintergrundwissen Sie zu Ihrem Thema mitbringen, desto sicherer werden Sie auftreten und desto weniger werden Sie sich durch kritische Fragen aus der Bahn werfen lassen. Fangen Sie frühzeitig mit Ihrer Stoffsammlung an. Stellen Sie sich beispielsweise eine Pinnwand in Ihr Büro und heften Sie notierte Themen, Ideen und Beiträge sofort dort an. Das hat den zusätzlichen Vorteil, dass Sie schon während des Sammelns vorstrukturieren können. Selbst auf Reisen, im Flugzeug oder in der Bahn, können Sie systematisch sammeln: Sie benötigen dazu Block und Stift sowie Grundkenntnisse in der Methode „Mind Mapping".

Kreativität mittels Mind Mapping
Mind Mapping (wörtlich übersetzt „Gedächtnis-Karte") ist eine Technik, die sich verblüffend schnell erlernen und anwenden lässt. Sie macht sich die Erkenntnisse der Gehirnhälftentheorie zunutze und unterstützt den visuell-kreativen Typus. Eine Mind Map entwickelt sich aus der Mitte heraus: An das Thema (den Stamm) werden Hauptäste (Hauptgedanken), an diese Verästelungen (weiterführende Gedanken) angetragen. Dabei sind Beschriftungsregeln zu beachten.Grafikelemente unterstützen die Aussagekraft und den Erinnerungswert der Darstellung. Die Methode lässt sich auch vorzüglich zur simultanen Visualisierung der Ergebnisse von Gruppendiskussionen verwenden. Selbst am Telefon, wenn Sie sich umfangreiche Notizen machen wollen, hilft sie Ihnen. Probieren Sie es aus!

Auswählen
Wenn Sie eine Veranstaltung planen, dann gibt es für Sie als denjenigen, der sich mit dem Thema am besten auskennt, jede Menge Stoff, den Sie Ihren Zuhörern vermitteln können.Hüten Sie sich aber davor, den Auswahl- Filter an dieser Stelle auf „Ich bringe möglichst alles, was ich weiß" einzustellen. Den Filter darf alles passieren, was dem definierten Ziel dient und der Zielgruppe von Nutzen sein kann. Entscheiden Sie zu diesem Zeitpunkt noch nicht darüber,wie intensiv Sie auf den jeweiligen Punkt eingehen wollen. Eine Methode, die viele praktizieren, um ein Gefühl dafür zu bekommen, was Teilnehmern nützt und was nicht: Sie setzen sich gedanklich den Hut eines Mitglieds der Zielgruppe auf und suchen nach Antworten auf die Frage:Was möchte ich erfahren und erleben? Nach erneutem Hutwechsel sehen Sie klarer!

Gewichten
Sie können bei Präsentationen oder vergleichbaren Veranstaltungen in Zeitnot geraten. Es kann passieren, dass Sie aufgefordert werden, ab einer bestimmten Stelle abzukürzen.Oder es stellt sich heraus, dass ein Teilaspekt für die Zielgruppe plötzlich eine ungeahnte Bedeutung bekommt. Wohl dem, der in dieser Situation aufgrund professioneller Vorbereitung flexibel reagieren kann:Wenn Sie die ausgewählten Punkte nach der ABC-Analyse gewichtet haben,wissen Sie genau, was Sie präsentieren müssen, um Ihre Ziele zu erreichen, was Sie anbieten können, etwa wenn danach gefragt wird, und was Sie quasi in der Hinterhand halten dürfen, zum Beispiel wenn Sie noch ausreichend Zeit zur Verfügung haben. Je mehr Erfahrung Sie haben, desto souveräner können Sie mit solchen Versionen „spielen"!