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Wissensmanagement heute
von: Wolfgang Jaspers, Gerrit Fischer (Hrsg.)
Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH, 2008
ISBN: 9783486587463, 260 Seiten
Format: PDF, OL
Preis: 24,80 EUR
Ersparnis: 15,00 EUR
Inhaltsübersicht
6
Inhaltsverzeichnis
8
Abbildungsverzeichnis
14
Tabellenverzeichnis
18
1 Wissensmanagement – ein Erfolgsfaktor für die Zukunft
20
Literatur
24
2 Einführungsstrategie für Wissensmanagement – das Konzept des „erweiterten Wissenstetraeders&ldquo
26
2.1 Einleitung
27
2.2 Herstellen organisatorischer Rahmenbedingungen
28
2.3 Wissensbedarf festlegen
29
2.4 Wissensbedarf beschaffen
41
2.5 Wissensbedarf befriedigen
46
2.6 Zusammenfassung
51
Literatur
51
3 Knowledge Performance Measurement
54
3.1 Einleitung
55
3.2 Bedeutung des Themas und Handlungsnotwendigkeit
56
3.3 Ganzheitlicher, prozessorientierter Ansatz zur Ermittlung des Wissenspotenzials
58
3.4 Wissensprofil der Struktureisen GmbH & Co. KG
76
3.5 Zusammenfassung und Ausblick
82
Literatur
82
4 Implementierungsvoraussetzungen und Rahmenbedingungen für eine erfolgreiche Wissensmanagement- Einführung
86
4.1 Einleitung
87
4.2 Kritische Betrachtung ausgewählter Wissensmanagement-Einführungskonzepte
88
4.3 Implementierungsvoraussetzungen und Rahmenbedingungen
93
4.4 Zusammenfassung
111
Literatur
111
5 Wissensorientiertes Human Ressource Management
114
5.1 Relevante psychologische Aspekte bei der Einführung von Wissensmanagement in der Unternehmung
115
5.2 Widerstände der Mitarbeiter gegenüber dem Wissensmanagement
119
5.3 Ausblick
136
Literatur
137
6 Wissensmanagement – Eine entscheidende Voraussetzung für erfolgreiche Outsourcing-Projekte
142
6.1 Einleitung
143
6.2 Hintergrund: Aktuelle Herausforderungen im kaufmännischen Bereich
144
6.3 Wissensmanagement als Bestandteil einer Outsourcing-Strategie
149
6.4 Zusammenfassung
156
Literatur
157
7 Anwendungsvoraussetzungen für ein effizientes und effektives Ideenmanagement
160
7.1 Einleitung
161
7.2 Vom Betrieblichen Vorschlagswesen hin zum Ideenmanagement
161
7.3 Ansatz zur Steigerung der Teilnahme am Ideenmanagement
165
7.4 Praxisbeispiel
178
7.5 Zusammenfassung und Ausblick
184
Literatur
184
8 Public Relations und Wissensmanagement – Herausforderungen zwischen Fachkräftemangel und Web 2.0
190
8.1 Neue Entwicklungen der Public Relations
191
8.2 Public Relations und Fachkräftemangel
194
8.3 Corporate Blogging – sinnvoll oder nicht?
202
8.4 Corporate Publishing
206
Literatur
213
9 Wissensmanagement in Unternehmensnetzwerken
218
9.1 Einleitung
219
9.2 Wissen in Unternehmen
219
9.3 Management des Wissens
224
9.4 Organisation des Wissens in Netzwerken
229
9.5 Wissen international vernetzen – ein Beispiel
232
9.6 Fazit und Ausblick
237
Literatur
237
10 Wissensbewertung in der Theorie und Praxis
240
10.1 Einleitung
241
10.2 Hintergrund
241
10.3 Praktikable Bewertungsmethoden für die Ressource Wissen
246
10.4 Fazit und Ausblick
253
Literatur
254
Über die Autoren
256
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