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Neue Herausforderungen an das Dienstleistungsmarketing
Martin Benkenstein
Verlag Gabler Verlag, 2008
ISBN 9783834996978 , 333 Seiten
Format PDF, OL
Kopierschutz Wasserzeichen
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Das Buch dokumentiert die Beiträge zum 12. Dienstleistungsworkshop, der im März 2007 von Institut für Marketing und Dienstleistungsforschung der Universität Rostock veranstaltet wurde.
Prof. Dr. Martin Benkenstein ist Direktor des Instituts für Marketing und Dienstleistungsforschung der Universität Rostock.
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