Hilfeplanung und Controlling in der Heilpädagogik

Inhalt

Vorwort

Einleitung

Grundlagen

Grundlagen – Einleitung

Zur Qualität (heil)pädagogischer Arbeit

QUALITÄT – EIN FORMALER BEGRIFF

VERSCHIEDENE HERKÜNFTE UND INHALTE VON QUALITÄT

HEILPÄDAGOGISCHE QUALITÄT

Bedürfnisse, Bedarf, Hilfebedarf und -planung: Aspekte der Differenzierung und fachlichen Begründung

EINLEITUNG

1. WAS MAN WILL UND WAS MAN BRAUCHT ... ODER: WARUM DIE KATEGORIE DES BEDÜRFNISSES ZUR BEGRÜNDUNG VON HILFEPLANUNG UNABDINGBAR, ABER WENIG ZWECKMÄSSIG IST

2. ASPEKTE DER KONZEPTIONELLEN BEGRÜNDUNG UND VERANKERUNG VON HILFEPLANUNG

Interaktionale Bedingungen der Hilfeplanung

1. EINLEITUNG

2. INTERAKTIONEN: INTERDISZIPLINÄRE PERSPEKTIVEN

3. FOLGERUNGEN: REPRÄSENTATIONSBILDUNGEN ALS INTERAKTIONALE BEGRÜNDUNGEN UND BEDINGUNGEN DER HILFEPLANUNG

Von der Versorgung zur Lebensführung Wandel der Hilfeplanung in (fremd-)gestalteten Wohnumgebungen

1. DER LEBENSORT ALS LEBENSENTSCHEIDUNG

2. VON DER VERSORGUNG ZUR INDIVIDUELLEN LEBENSFÜHRUNG

3. AUSBLICK

Hilfeplanung

Hilfeplanung – Einleitung

Der Gesamtplan nach § 46 BSHG – Warum Hilfeplanung und wie geht sie?

EINFÜHRUNG

WARUM HILFEPLANUNG?

WAS IST EIN GESAMTPLAN?

Vom § 3 zum § 39 und zum § 93 BSHG oder der schwierige Weg vom Hilfeanspruch zum Preis

I. DIE GESELLSCHAFTLICHE FUNKTION DER BEHINDERTENHILFE

II. DER HILFEBEDARF UND DAS MENSCHENBILD

III. DER WEG VOM HILFEBEDARF ZUM PREIS

IV. DER INDIVIDUELLE HILFEPLAN

V. RECHTS- UND VERTRAGSVERHÄLTNISSE NACH DEN BSHG RAHMENVERTRÄGEN UND GESETZESGRUNDLAGEN

Einflussmöglichkeiten von Nutzer/innen auf die Hilfeplanung

DIE RECHTSPOSITION BEHINDERTER MENSCHEN

INSTITUTIONELLE VORAUSSETZUNGEN FÜR EINEN ANGEMESSENEN UMGANG MIT HILFEBEDARFEN

KRITISCHE BEMERKUNGEN ZUM ENTWICKLUNGSSTAND VON HILFEPLAN-INSTRUMENTEN

ERFAHRUNGEN AUS DER AMBULANTEN HILFE – ANREGUNGEN UND ANFORDERUNGEN FÜR DEN PROZESS DER UMORIENTERUNG AUF DIE INTERESSEN DER NUTZER/INNEN

Funktion und Möglichkeiten des Befragens von Nutzerinnen und Nutzern

I. VORREDE

II. BEFRAGUNGEN VON NUTZERINNEN UND NUTZERN

III. SCHLUSSWORT

Individuelle Hilfeplanung – Schlüssel zur Modernisierung der Behindertenhilfe

1. EINFÜHRUNG

2. DREI ENTWICKLUNGSSTRÄNGE ZUR MODERNISIERUNG DER BEHINDERTENHILFE

3. EINORDNUNG UND BEWERTUNG DER VORLIEGENDEN PLANUNGSKONZEPTE

4. ÜBERLEGUNGEN ZUR INDIVIDUELLEN HILFEPLANUNG FÜR MENSCHEN MIT BEHINDERUNGEN IM RAHMEN DES NETOH-KONZEPTS

5. AUFGABEN DES SOZIALLEISTUNGSTRÄGER BEI DER INDIVIDUELLEN HILFEPLANUNG IM NETOH-KONZEPT

6. DER ANSATZ DES PERSÖNLICHEN BUDGET IM RAHMEN DER INDIVIDUELLE HILFEPLANUNG

7. DIE AUFGABEN DER ANBIETER SOZIALER DIENSTE IN DER INDIVIDUELLEN HILFEPLANUNG

8. UNTERSTÜTZUNG VON NUTZER/INNEN BEI DER INANSPRUCHNAHME UND EVALUATION VON SOZIALEN HILFEN

9. IN WELCHEN FÄLLEN SOLL DAS HILFEPLANUNGSVERFAHREN DURCHGEFÜHRT WERDEN?

Hilfeplanung als Instrument von Qualitätsmanagement

1. EINLEITUNG

2. ANLÄSSE FÜR DIE EINFÜHRUNG VON QUALITÄTSMANAGEMENTSYSTEMEN IN SOZIALEN INSTITUTIONEN

3. DIE EINFÜHRUNG EINES QUALITÄTSMANAGEMENT-SYSTEMS (QM-SYSTEMS)

4. HILFEPLANUNG ALS SYSTEMÜBERGREIFENDE FORDERUNG

5. HILFEPLANUNG ALS INSTRUMENT VON QUALITÄTSMANAGEMENT

Controlling

Controlling – Einleitung

Grundlagen des Controlling – Eine kurze Einführung

1. EINLEITUNG

2. DER CONTROLLING-BEGRIFF

3. FUNKTIONEN DES CONTROLLING

4. DIE INSTITUTIONELLE EINORDNUNG DES CONTROLLING

5. DAS ANFORDERUNGSPROFIL DES CONTROLLERS

6. PLANUNG UND KONTROLLE ALS INSTRUMENTE DER FÜHRUNGSEBENE

7. INFORMATIONSVERSORGUNG

8. STEUERUNG DER PROZESSE

9. FAZIT

Macht – Geld – Sinn Qualitätssteuerung durch Wert- und Wissensmanagement

NEUE PRAXIS IM DRITTEN SEKTOR: KRITISCHE SOLIDARITÄT UND SELBSTORGANISIERTES ENGAGEMENT

WISSENSMANAGEMENT: REVISION – VISION – SUPERVISION

WERTMANAGEMENT: MOTIVATION UND EVALUATION VON QUALITÄT

REFLEKTIONSPROZESSE: SELBST-EVALUATION UND SELBST-STEUERUNG ALS STRATEGISCHES LERNEN

Soziale Arbeit ist weder Kostgänger noch Cash-Cow! Controlling und Qualifizierung pädagogischer Praxis

SOZIALSTAATSENTWICKLUNG

EXPANSION SOZIALER ARBEIT

CONTROLLING

QUALIFIZIERUNGSBEDARFE

SCHLUSSBETRACHTUNG

Hilfeplanung und Controlling

1. EINLEITUNG

2. BEGRIFFSBESTIMMUNG VON „CONTROLLING“

3. STRATEGISCHES CONTROLLING: ZIELE UND INSTRUMENTE

4. STRATEGISCHES CONTROLLING BEI SOZIALLEISTUNGSTRÄGERN

5. STRATEGISCHES CONTROLLING BEI LEISTUNGSERBRINGERN

6. OPERATIVES CONTROLLING: ZIELE UND INSTRUMENTE

7. OPERATIVES CONTROLLING BEI SOZIALLEISTUNGSTRÄGERN

8. OPERATIVES CONTROLLING BEI LEISTUNGSERBRINGERN

9. RESÜMEE

Weiterführende Schlussbetrachtungen

Weiterführende Schlussbetrachtungen – Einleitung

Wege zur individuellen Hilfeplanung

1. EIN ZUKUNFTSSZENARIO

2. KONZEPTIONELLE ZUKUNFTSORIENTIERUNGEN

3 „PERSÖNLICHES BUDGET“ UND INDIVIDUELLE HILFEPLANUNG

4. AUSBLICK

Ein möglicher Ausblick: Heilpädagogische Professionalität ist (mehr als?!) Pädagogik

Sachwortregister

Die Autorinnen und Autoren