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Strategischer Wandel des Managements öffentlicher Dienste - Design-orientierte Managementlehre und Modernisierung öffentlicher Dienste
Vorwort
7
Inhaltsverzeichnis
8
1 Einleitung
11
1.1 Strategischer Wandel des Managements öffentlicher Dienste Design- orientierte Managementlehre und Modernisierung öffentlicher Dienste
12
2 Strategische Orientierungen von Managementkonzepten
37
2.1 New Public Management als Referenzmodell für Verwaltungsmodernisierungen
38
2.2 New Public Management und Ausgestaltung des öffentlichen Personalwesens
69
2.3 Öffentliche Dienste in der Staats- und Verwaltungsmodernisierung
92
2.4 Strategische Aspekte einer Modernisierung des öffentlichen Dienstes
123
3 Anpassung von Managementkonzepten
142
3.1 Auf dem Weg zu einem New Public Service
143
3.2 Managementwandel und Anpassung von Führungssystemen*
166
3.3 Berufsethos und Verwaltungsführung
187
3.4 Dienstrechtsreform und Leistungsbereitschaft
208
3.5 Leistungsorientierte Mitarbeiterführung in der öffentlichen Verwaltung*
229
3.6 Personalführung auf dem Weg zum Management
246
3.7 Kontraktmanagement und Personalführung in öffentlichen Verwaltungen
267
3.8 Public Managers as Entrepreneurs
285
3.9 Neue Steuerung und Mitarbeiterführung
297
4 Implementation von Managementkonzepten
313
4.1 Erfolgsfaktoren der Modernisierung des Managements von Staat und Verwaltung*
314
4.2 Führungssystem und Implementationsstrategien in der öffentlichen Verwaltung*
330
4.3 Implementationsstrategien als Beschränkungen für Änderungserfolge in der öffentlichen Verwaltung*
343
4.4 Management von Verwaltungsinnovationen*
359
Literaturverzeichnis
370
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