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Inhaltsverzeichnis
3
1 Einleitung
5
1.1 Problemaufriss
5
1.2 Erkenntnisziel und Vorgehensweise
7
2 Der Nonprofit-Sektor
10
2.1 Definitionen und Begriffe
10
2.2 Wirtschaftliche Bedeutung von NPOs
14
2.3 Notwendigkeit der strategischen Planung in NPOs
15
3 Der Prozess der strategischen Planung
19
3.1 Grundlagen
19
3.1.1 Begriffsbestimmungen
20
3.1.2 Komponenten des strategischen Planungsprozesses
23
3.2 Strategische Zielplanung
25
3.2.1 Erstellung einer Zielhierarchie
26
3.2.2 Berücksichtigung von Interessen und Wertvorstellungen
28
3.3 Umweltanalyse
29
3.3.1 Analyse der weiteren Unternehmensumwelt
30
3.3.2 Wettbewerbsanalyse
32
3.3.3 Marktanalyse
35
3.4 Unternehmensanalyse
36
3.4.1 Wertschöpfungszentrierte Analyse
37
3.4.2 Kundenzentrierte Analyse
42
3.5 Strategische Optionen
43
3.5.1 Verbindung von Umwelt- und Unternehmensanalyse
44
3.5.2 Strategien auf der Gesamtunternehmensebene
45
3.5.3 Strategien auf der Geschäftseinheitenebene
48
3.6 Strategische Wahl
52
3.7 Planung der Strategieimplementation
53
4 NPO-spezifische Besonderheiten in den einzelnen Prozessphasen
55
4.1 Grundlagen
55
4.2 Strategische Zielplanung in NPOs
56
4.2.1 Spezifika von Zielen und Zielsystemen
56
4.2.2 Besondere Bedeutung der Stakeholder
59
4.3 Umweltanalyse in NPOs
61
4.3.1 Strategische Frühaufklärung
61
4.3.2 Analyse der Wettbewerbsumwelt
65
4.3.3 Analyse des Marktes und der Zielgruppen
68
4.4 Unternehmensanalyse in NPOs
70
4.4.1 Innen-Außen-Perspektive
70
4.4.2 Außen-Innen-Perspektive
75
4.5 Generierung von Strategiealternativen in NPOs
76
4.5.1 Die SWOT-Analyse als Integrationsinstrument
77
4.5.2 Die Portfolioanalyse als Steuerungsinstrument
79
4.5.3 Positionierung der SGF im Wettbewerb
82
4.6 Strategische Wahl in NPOs
85
4.7 Planung der Strategieimplementation in NPOs
87
5 Fazit und Ausblick
90
Literaturverzeichnis
92
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