Grundkurs Personalberatung - Alles was Sie wissen müssen

Vorwort

Vorwort

Inhalt

1 Grundlagen und Selbstverständnis der Personalberatung

1.1 Einige Anforderungen an Personalberater

1.2 Überblick über die Dienstleistungen

1.3 Selbstverständnis der Personalberater

1.4 Beratungsprozess im Überblick

1.5 Berufs- und Funktionsbezeichnungen

1.6 Rechtliche Rahmenbedingungen

2 Akquisition, Auftragsklärung und - vereinbarung mit Arbeitgebern

2.1 Definition der eigenen Kompetenzen

2.2 Möglichkeiten und Grenzen der Akquisition

2.2.1 Aktive Auftragsakquisition

2.2.2 Passive Auftragsakquisition

2.2.3 Verbindung von aktiver und passiver Akquisition

2.3 Definition des Auftragszieles

2.3.1 Klare Zielvereinbarungen mit dem Arbeitgeber

2.3.2 Briefing

2.4 Projektplanung

2.5 Kalkulation und Honorarbildung

2.5.1 Kalkulation des Projektaufwands

2.5.2 Honorarfindung und Honorarten

2.5.3 Allgemeine Grundlagen der Kalkulation und Honorarbildung

2.6 Angebotserstellung

2.6.1 Funktion des Angebots

2.6.2 Allgemeine Geschäftsbedingungen

2.6.3 Form eines Angebots

2.6.4 Nachfassen zum Angebot

2.7 Vertragsstörung und Vertragskündigung

3 Executive Search als Aufgabe der Personalberatung

3.1 Grundlagen

3.2 Vorbereitung der Stellenbeschreibung

3.3 Stellenausschreibung und Kandidatensuche

3.3.1 Grundsätze

3.3.2 Ausschreibungstext

3.3.3 Formulierungsbeispiele

3.3.4 Media-Plan

3.3.5 Auswertung von Bewerberdatenbanken

3.3.6 Direktansprache (Direct search)

3.3.7 Auswertung von Empfehlungen

3.3.8 Auswertung von Initiativbewerbungen

3.4 Aufbereitung der Suchergebnisse

3.4.1 Prüfung der Bewerbungsunterlagen

3.4.2 Grundsätze der Ergebnisaufbereitung

3.5 Auswahlmethoden

3.5.1 Persönliches Interview: Vorbereitung - Durchführung - Auswertung

3.5.2 Telefoninterview: Grundsätze - Durchführung - Auswertung

3.5.3 Assessment Center

3.5.4 Auswahl ber Arbeitsproben

3.5.5 Auswahl ber Referenzen und Empfehlungen

3.6 Behandlung von Initiativbewerbungen

3.7 Bewerberansprache ber die Agentur für Arbeit

3.8 Begleitende Services

3.8.1 Entgeltberatung

3.8.2 Vertragsberatung

3.8.3 Personalentwicklungsberatung

3.8.4 Coaching nach Stellenbesetzung

3.9 Auftragsabschluss

3.9.1 Grundsätze

3.9.2 Möglichkeiten der Nachfassarbeit

3.10 Genormte Personalauswahl und Personalentwicklung nach DIN 33430 - Ein Exkurs

4 Beratung in der individuellen Personalentwicklung

4.1 Grundlagen

4.2 Stellung der Personalentwicklung im Beratungsprozess

4.3 Möglichkeiten der Aus- und Weiterbildung

4.3.1 Angebote des tertiären Bildungssektors

4.3.2 Fachspezifische Fortbildungsmaßnahmen

4.3.3 Innerbetriebliche Fortbildungsprogramme

4.3.4 Individuelle Maßnahmen

4.4 Anwendungsbeispiel

4.5 Coaching als Personalberatungsinstrument

4.5.1 Grundsätze des Coachings

4.5.2 Anwendungsbeispiel

4.5.3 Exkurs zur Supervision

4.6 Erfolgskontrolle in der Personalentwicklung

4.7 Personalentwicklung als Teil der Organisationsentwicklung

5 Beratung in der Organisationsentwicklung

5.1 Leitbild-Beratungen

5.2 Entwicklung der Aufbauorganisation

5.3 Entwicklung der Ablaufstrukturen

5.4 Wissensmanagement als Personalberatung

6 Outplacement-Beratung

6.1 Grundsätzliches

6.2 Anforderungen

6.3 Vorgehensweise

6.4 Gruppen-Outplacement

7 Personalberatung bei Interims- Management-Aufgaben

7.1 Grundsätzliches

7.2 Vorgehensweise

8 Der professionelle Beratungsabschluss

8.1 Grundsätzliches

8.2 Abschlussbericht

8.2.1 Funktion eines Beratungsberichtes

8.2.2 Aufbau des Abschlussberichts

8.3 Nachfassen als Akquisition

9 Hinweise

9.1 Aus- und Weiterbildung in der Personalberatung/-vermittlung

9.2 Qualitätsmanagement/Zertifizierung

9.3 Versicherungen

9.4 Nützliche Adressen

9.5 Weiterführende und verwendete Literatur

9.6 Fachzeitschriften

Zu den Autoren

Stichwortverzeichnis