Innovationsmanagement

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Zum Inhalt / Zu den Autoren

Titel

Vorwort????????????????????????????

Inhaltsverzeichnis

1. Kapitel: Dimensionen des Innovationsbegriffs????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

1.1 Fallstudien: Innovative Verknüpfung von Zwecken und Mitteln????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

1.2 Innovation – mehr als ein Schlagwort??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

1.2.1 Vielfalt der Definitionen????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

1.2.2 Inhaltliche Dimension: Was ist neu?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

1.2.2.1 Produkt- und Prozessinnovationen??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

1.2.2.2 Dienstleistungsinnovationen????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

1.2.2.3 Innovationen von Systemeigenschaften??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

1.2.2.4 Innovationen jenseits der Technik????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

1.2.2.5 Postindustrielle Systeminnovationen????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

1.2.3 Intensitätsdimension: Wie neu???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

1.2.3.1 Neu der Tatsache nach????????????????????????????????????????????????????????????????????????

1.2.3.2 Neu dem Grade nach??????????????????????????????????????????????????????????????????

1.2.4 Subjektive Dimension: Neu für wen???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

1.2.5 Akteursdimension: Neu durch wen???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

1.2.6 Prozessuale Dimension: Wo beginnt, wo endet die Neuerung?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

1.2.7 Normative Dimension: Neu = erfolgreich?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

1.3 Relevanz von Innovationen????????????????????????????????????????????????????????????????????????

1.4 Zwischenergebnis: Das notwendige Bekenntnis zur Innovation??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

2. Kapitel: Widerstände gegen Innovationen??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

2.1 Fallstudien: Innovationswiderstände in Biographien von Innovatoren??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

2.2 Widerstand – Wesensmerkmal der Innovation????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

2.2.1 Konflikte als Auslöser des Widerstandes????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

2.2.2 Das Erscheinungsbild des Widerstandes????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

2.2.3 Die Wirkungen des Widerstandes??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

2.3 Individuelle Ursachen des Widerstandes??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

2.3.1 Vordergründige Argumente des Widerstandes????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

2.3.1.1 Technologische Argumente??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

2.3.1.2 Absatzwirtschaftliche Argumente????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

2.3.1.3 Finanz- und erfolgswirtschaftliche Argumente??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

2.3.1.4 Gesellschaftliche Argumente????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

2.3.2 Wissens- und Willensbarrieren????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

2.3.2.1 Barrieren des Nicht-Wissens????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

2.3.2.2 Barrieren des Nicht-Wollens????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

2.3.3 Die tieferen Ursachen des Widerstandes??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

2.4 Organisatorische Ursachen des Widerstandes??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

2.4.1 Unternehmens- und Innovationshistorie????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

2.4.2 Trennung und Verknüpfung von Innovation und Routine????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

2.4.3 Syndrome der Unternehmenshierarchie????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

2.4.4 Verteilungskonflikte??????????????????????????????????????????????????????????????????

2.4.5 Not Invented Here (NIH) Syndrom: Interne Fokussierung der Innovationstätigkeit??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

2.4.6 Vorprägungen des Rechnungswesens und monetäre Anreizsysteme????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

2.5 Externe Ursachen des Widerstandes????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

2.5.1 Eigenschaften des Marktes????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

2.5.2 Eigenschaften des Umfeldes??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

2.5.3 Eigenschaften der Technologie????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

3. Kapitel: Innovation als Managementaufgabe??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

3.1 Fallstudien zu den Funktionen des Innovationsmanagements??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

3.2 Begriff und Abgrenzung des Innovationsmanagements????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

3.3 Die traditionelle Forschung zu den Erfolgsfaktoren von Innovationen????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

3.4 Die theoretischen Leitlinien??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

3.4.1 Führungstheoretische Perspektive??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

3.4.2 Ressourcentheoretische Perspektive??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

3.4.3 Diffusionstheoretische Perspektive??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

3.5 Die Funktionen des Innovationsmanagements als Ergebnis strategischer Entscheidungen????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

3.5.1 Bewusste Nicht-Innovation????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

3.5.2 Markteintrittszeitpunkt????????????????????????????????????????????????????????????????????????

3.5.3 Zwischenbetriebliches Innovationsmanagement????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

3.5.4 Innerbetriebliches Innovationsmanagement??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

3.6 Personalwirtschaftliche Konsequenzen: Innovationsmanager als Beruf?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

3.7 Was ist und wozu dient ein Innovationssystem?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

4. Kapitel: Innovationskultur – Ganzheitliche Ausrichtung der Unternehmung auf Innovationen????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

4.1 Fallstudien zur Innovationskultur????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

4.2 Kennzeichen der Innovationskultur????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

4.3 Theoretische Erwägungen zur Innovationskultur????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

4.3.1 Ebenen-Modell der Organisationskultur????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

4.3.2 Die klassische Typologie: „Organische“ versus „Mechanistische“ Managementsysteme??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

4.3.3 Das „Competing Values Framework“??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

4.3.4 Innovationsförderliches Klima????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

4.4 Empirische Befunde zur Innovationskultur??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

4.5 Gestaltungsansätze??????????????????????????????????????????????????????????

5. Kapitel: Strukturelle Verankerung der Innovationstätigkeit????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

5.1 Fallstudien zur strukturellen Verankerung????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

5.2 Kennzeichen der strukturellen Verankerung????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

5.3 Institutionalisierung der Innovationstätigkeit

5.3.1 Zentrale Innovationsleitstellen

5.3.2 Forschungs- und Entwicklungsabteilungen

5.3.3 Projektorganisation

5.3.4 Multi-Projektmanagement

5.4 Hierarchische Koordination??????????????????????????????????????????????????????????????????????????

5.5 Nicht-hierarchische Koordination: Schnittstellenmanagement??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

5.5.1 Verbindungspersonen????????????????????????????????????????????????????????????????

5.5.2 Lenkungsausschüsse und andere Kommissionen??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

5.5.2.1 Entscheidungskommission????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

5.5.2.2 Beratungskommissionen????????????????????????????????????????????????????????????????????????

5.5.2.3 Informationskommissionen??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

5.5.3 Funktionsübergreifende Teams??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

6. Kapitel: Steuerung von Innovationsprozessen??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

6.1 Eine Fallstudie: Projektmanagement für das „Schiff der Zukunft“????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

6.2 Kennzeichen der Prozesssteuerung??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

6.3 Theoretische Erwägungen zur Prozesssteuerung??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

6.3.1 Das Instrumentarium der Prozesssteuerung – ein Überblick??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

6.3.2 Prozessstandards auf der Portfolioebene????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

6.3.3 Die Bestimmung der Grundparameter????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

6.3.3.1 Ergebnisvorgabe????????????????????????????????????????????????????????????

6.3.3.2 Terminvorgabe????????????????????????????????????????????????????????

6.3.3.3 Ressourcenvorgabe????????????????????????????????????????????????????????????????

6.3.3.4 Ablaufvorgabe????????????????????????????????????????????????????????

6.3.4 Feinsteuerung im laufenden Vollzug??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

6.3.4.1 Formalisierung der Informationstätigkeit??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

6.3.4.2 Formalisierung des Monitoring????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

6.3.5 Selbststeuerung als Ergänzung formaler Steuerungsinstrumente??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

6.3.6 Kombinierte Erfolgswirkungen der Steuerungsinstrumente??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

6.3.6.1 Lineare oder umgekehrt u-förmige Beziehung?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

6.3.6.2 Differenzierung nach dem Innovationsgrad??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

6.4 Empirische Befunde zur Prozesssteuerung????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

6.4.1 Die Ausgangsfrage: Lohnt sich intensive Prozesssteuerung in Innovationsprozessen?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

6.4.2 Wirkungen einzelner Instrumente der Prozesssteuerung??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

6.4.2.1 Ergebnis- und Terminvorgaben??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

6.4.2.2 Vorgabe des finanziellen Rahmens: Budgets????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

6.4.2.3 Formalisierung des Prozessverlaufs??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

6.4.2.4 Begleitende Prozesskontrolle: Monitoring??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

6.4.2.5 Selbststeuerung????????????????????????????????????????????????????????????

6.4.3 Kombinierte Wirkungen der Steuerungsinstrumente????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

6.5 Gestaltungsansätze??????????????????????????????????????????????????????????

6.5.1 Varianten der Ablaufregelung??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

6.5.1.1 Stage-Gate Systeme??????????????????????????????????????????????????????????????????

6.5.1.2 Netzplantechnik????????????????????????????????????????????????????????????

6.5.2 Varianten der Dokumentation????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

7. Kapitel: Promotoren als Akteure der Innovation????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

7.1 Eine Fallstudie: Die Promotoren des Audi Quattro??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

7.2 Kennzeichen von Promotoren: Leistungsbeiträge und Machtquellen??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

7.3 Theoretische Erwägungen zum Promotoren-Modell????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

7.3.1 Promotoren überwinden Widerstände????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

7.3.2 Promotoren bringen spezifische Ressourcen ein????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

7.4 Empirische Befunde zum Promotoren-Modell??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

7.4.1 Befunde zur Tatsache der Arbeitsteilung????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

7.4.2 Befunde zum Inhalt der Arbeitsteilung????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

7.4.3 Befunde zum Erfolg der Arbeitsteilung????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

7.4.4 Befunde zu Promotoren im Projekt-Team????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

7.5 Gestaltungsansätze??????????????????????????????????????????????????????????

7.5.1 Promotoren im Innovationssystem der Unternehmung??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

7.5.2 Interaktionsbeziehungen????????????????????????????????????????????????????????????????????????

7.5.3 Die „Ermöglichung“ der Promotorenstruktur????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

8. Kapitel: Innovationsteams??????????????????????????????????????????????????????????????????????

8.1 Eine Fallstudie: Navy Seals????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

8.2 Kennzeichen von Innovationsteams??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

8.3 Theoretische Erwägungen zu Innovationsteams????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

8.3.1 Die Akteure der Teamarbeit??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

8.3.2 Die Teamarbeit??????????????????????????????????????????????????????

8.3.3 Die Teambesetzung????????????????????????????????????????????????????????????

8.3.4 Die Teamführung????????????????????????????????????????????????????????

8.4 Empirische Befunde zu Innovationsteams??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

8.4.1 Befunde zur Teamarbeit??????????????????????????????????????????????????????????????????????

8.4.2 Befunde zur Teambesetzung????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

8.4.3 Befunde zur Teamführung????????????????????????????????????????????????????????????????????????

8.5 Gestaltungsansätze??????????????????????????????????????????????????????????

9. Kapitel: Kooperation und Innovation??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

9.1 Fallstudien zur Kooperation????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

9.1.1 Die Lufthansa als „Launching Customer“??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

9.1.2 „Gesundheitskarte“??????????????????????????????????????????????????????????????

9.1.3 „Moderne Handarbeit“??????????????????????????????????????????????????????????????????

9.1.4 Deutsche Telekom „T-Lab“??????????????????????????????????????????????????????????????????????????

9.2 Kennzeichen von Innovationskooperationen??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

9.2.1 Zum Kooperationsbegriff????????????????????????????????????????????????????????????????????????

9.2.2 Die Kooperationspartner????????????????????????????????????????????????????????????????????????

9.2.3 Leitlinien??????????????????????????????????????????????

9.3 Theoretische Erwägungen zur Innovationskooperation??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

9.3.1 Ressourcenorientierte Sicht: Kooperation zur Ergänzung unzureichender Ressourcen und Potenziale????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

9.3.2 Führungstheoretische Sicht: Kooperation als hybride Koordinationsform zwischen Hierarchie und Markt????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

9.3.3 Diffusionstheoretische Sicht: Kooperation zur Gewinnung von Kunden- und Marktinformationen??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

9.4 Empirische Befunde zur Innovationskooperation????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

9.4.1 Spielarten und Typologien der Innovationskooperation??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

9.4.1.1 Anbieterdominierte Kooperation??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

9.4.1.2 Gleichrangige Kooperation????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

9.4.2 Motive der Kooperation??????????????????????????????????????????????????????????????????????

9.4.3 Erfolg der Kooperation??????????????????????????????????????????????????????????????????????

9.4.4 Rahmenbedingungen der Kooperation????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

9.4.5 Koordination der Kooperation??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

9.5 Gestaltungsansätze??????????????????????????????????????????????????????????

9.5.1 Formierung der Kooperation??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

9.5.2 Operativer Betrieb der Kooperation??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

9.5.3 Evaluation und Beendigung der Kooperation????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

10. Kapitel: Fuzzy Front End – Initiative und Problemdefinition im Innovationsprozess

10.1 Fallstudien aus der Geschichte der Bayer AG??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

10.2 Kennzeichen von Initiative und Problemdefinition????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

10.2.1 Initiative????????????????????????????????????????????????

10.2.2 Problemdefinition??????????????????????????????????????????????????????????????

10.3 Theoretische Ansätze von Initiative und Problemdefinition??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

10.3.1 Zur Initiative????????????????????????????????????????????????????????

10.3.1.1 Das Leistungsdefizit-Konzept????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

10.3.1.2 Führungstheoretische Perspektive: Das Barrieren-Konzept??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

10.3.2 Zur Problemdefinition??????????????????????????????????????????????????????????????????????

10.3.2.1 Zum Umfang des zu lösenden Innovationsproblems????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

10.3.2.2 Zur Spezifikation des zu lösenden Innovationsproblems??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

10.3.2.3 Das Definitionsdilemma????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

10.4 Empirische Befunde????????????????????????????????????????????????????????????

10.4.1 Zur Initiative????????????????????????????????????????????????????????

10.4.1.1 Charakterisierung von Initiativen??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

10.4.1.2 Dauer des Initiativprozesses????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

10.4.1.3 Herkunft der Initiative??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

10.4.1.4 Initiativen-unterstützende Faktoren??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

10.4.2 Zur Problemdefinition??????????????????????????????????????????????????????????????????????

10.5 Gestaltungsansätze????????????????????????????????????????????????????????????

10.5.1 Management von Initiativprozessen??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

10.5.1.1 Ansatzpunkte der Beeinflussung????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

10.5.1.2 Wecken der Initiative??????????????????????????????????????????????????????????????????????????

10.5.1.3 Schutz und Filterung der Initiativen????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

10.5.2 Zur Problemdefinition??????????????????????????????????????????????????????????????????????

10.5.2.1 Problemverfremdung????????????????????????????????????????????????????????????????????

10.5.2.2 Analogie????????????????????????????????????????????????

10.5.2.3 Problemzerlegung????????????????????????????????????????????????????????????????

10.5.3 Problemdefinition als Ergebnis der Initiative??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

11. Kapitel: Zielbildung in Innovationsprozessen??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

11.1 Eine Fallstudie: Zielbildung für GROWIAN????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

11.2 Kennzeichen von Innovationszielen??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

11.2.1 Dimensionen von Innovationszielen??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

11.2.2 Ordnungsformen mehrfacher Ziele??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

11.3 Theoretische Erwägungen zur Zielbildung??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

11.4 Empirische Befunde zur Zielbildung????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

11.4.1 Zu den Zieldimensionen????????????????????????????????????????????????????????????????????????

11.4.2 Zum Prozesscharakter der Zielbildung????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

11.4.3 Zum Wandel und zur Präzision der Ziele????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

11.4.3.1 Zielwandel und Effizienz????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

11.4.3.2 Offene und flexible Zielformulierungen????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

11.5 Gestaltungsansätze zur Zielbildung????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

11.5.1 Weckung des Zielbildungsbewusstseins????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

11.5.2 Kontrolle der Zielunklarheit????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

11.5.3 Negativkataloge??????????????????????????????????????????????????????????

11.5.4 Ablauf der Zielbildung????????????????????????????????????????????????????????????????????????

12. Kapitel: Generierung innovativer Alternativen????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

12.1 Eine Fallstudie: Alternativen zur Raumlenker-Hinterachse für den Mercedes-Benz 190????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

12.2 Kennzeichen der Alternativengenerierung??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

12.3 Theoretische Erwägungen zur Alternativengenerierung??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

12.3.1 Generierung neuartiger Alternativen als Ergebnis persönlicher Kreativität??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

12.3.2 Generierung neuartiger Alternativen als Ergebnis bewussten Informationsverhaltens??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

12.3.2.1 Alternativengenerierung als Produktion von Wissen??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

12.3.2.2 Der Zusammenhang der Informationsaktivitäten????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

12.3.2.3 Informationsnachfrage??????????????????????????????????????????????????????????????????????????

12.3.2.4 Informationsverarbeitung????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

12.4 Empirische Befunde zum Informationsverhalten????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

12.4.1 Zur Informationsnachfrage??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

12.4.2 Zur Informationsverarbeitung????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

12.4.3 Das „unauffällige“ Informationsverhalten????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

12.5 Gestaltungsansätze zur Alternativengenerierung????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

12.5.1 Wissensmanagement??????????????????????????????????????????????????????????????

12.5.1.1 Wissens-Aktivierung: Konversion von implizitem in explizites Wissen??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

12.5.1.2 Wissensreaktivierung: Aufbau und Nutzung von Wissenskarten????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

12.5.2 Kreativitätstechniken??????????????????????????????????????????????????????????????????????

12.5.2.1 Vorbemerkung????????????????????????????????????????????????????????

12.5.2.2 Brainstorming??????????????????????????????????????????????????????????

12.5.2.3 Brainwriting: Methode 635??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

12.5.2.4 Intuitive Konfrontation: Synektik??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

12.5.2.5 Morphologische Analyse????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

12.5.2.6 Bionik????????????????????????????????????????????

12.5.3 Grenzen der organisierbaren Alternativengenerierung??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

13. Kapitel: Evaluierung von Innovationsprozessen????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

13.1 Eine Fallstudie: Biomax von DuPont????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

13.2 Kennzeichen der Evaluierung als Mess- und Bewertungsproblem??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

13.2.1 Interessenlagen zur Evaluierung des Innovationserfolgs????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

13.2.2 Dimensionen der Evaluierung??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

13.2.2.1 Der Evaluierungsbereich??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

13.2.2.2 Die Evaluierungskriterien??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

13.2.2.3 Die Evaluierungsmaße????????????????????????????????????????????????????????????????????????

13.2.2.4 Der Evaluierungszeitpunkt??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

13.2.2.5 Die Referenzgrößen der Evaluierung????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

13.2.2.6 Die Evaluierungspersonen????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

13.3 Theoretische Erwägungen zur Evaluierung??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

13.3.1 Funktionen der Evaluierung????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

13.3.1.1 Rechenschaftslegung??????????????????????????????????????????????????????????????????????

13.3.1.2 Kontrolle??????????????????????????????????????????????????

13.3.1.3 Koordination????????????????????????????????????????????????????????

13.3.2 Intensität der Evaluierung????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

13.3.3 Evaluierungskriterien??????????????????????????????????????????????????????????????????????

13.3.4 Grenzen der Evaluierung??????????????????????????????????????????????????????????????????????????

13.4 Empirische Befunde zur Evaluierung????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

13.4.1 Evaluierungsintensität und -kriterien??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

13.4.2 Einbindung des Rechnungswesens in den Innovationsprozess????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

13.4.3 Evaluierung und Innovationserfolg??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

13.5 Gestaltungsansätze zur Evaluierung????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

13.5.1 Die Innovationsergebnisrechnung??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

13.5.1.1 Anforderungen??????????????????????????????????????????????????????????

13.5.1.2 Ausgestaltung in unterschiedlichen Prozessphasen????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

13.5.1.3 Einwendungen????????????????????????????????????????????????????????

13.5.2 Prozessbegleitende Evaluierung????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

13.5.2.1 Die Innovationsentscheidung – Resultat eines nicht erfolgten Projektabbruchs???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

13.5.2.2 Das Konzept: Verkettung multidimensionaler Messwerte????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

Literaturverzeichnis??????????????????????????????????????????????????????

Stichwortverzeichnis??????????????????????????????????????????????????????

Impressum