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Logistik - Wege zur Optimierung der Supply Chain

von: Christof Schulte

Verlag Franz Vahlen, 2016

ISBN: 9783800651191 , 1045 Seiten

7. Auflage

Format: PDF

Kopierschutz: Wasserzeichen

Mac OSX,Windows PC,Mac OSX,Windows PC,Mac OSX,Windows PC geeignet für alle DRM-fähigen eReader Apple iPad, Android Tablet PC's

Preis: 42,99 EUR

Exemplaranzahl:  Preisstaffel

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Mehr zum Inhalt

Logistik - Wege zur Optimierung der Supply Chain


 

Cover

1

Zum Inhalt / Zum Autor

2

Titel

3

Vorwort zur siebten Auflage

4

Inhaltsübersicht??????????????????????????????????????????????

6

Inhaltsverzeichnis

7

Abkürzungsverzeichnis????????????????????????????????????????????????????????

20

1 Grundlagen??????????????????????????????????????

24

1.1 Begriff der Logistik??????????????????????????????????????????????????????????????

26

1.2 Charakteristika der Logistikkonzeption??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

29

1.3 Ziele der Logistik??????????????????????????????????????????????????????????

34

1.3.1 Logistikleistung??????????????????????????????????????????????????????????

34

1.3.2 Logistikkosten??????????????????????????????????????????????????????

36

1.3.3 Optimierung des Logistikerfolgs????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

38

1.3.4 Ökoeffizienz in der Logistik??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

39

1.3.5 Zielkonflikte????????????????????????????????????????????????????

42

1.4 Logistik und Supply Chain Management??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

44

1.5 Entwicklungsstufen der Logistik????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

49

1.6 Branchen- und unternehmensspezifische Einflussfaktoren auf die Logistik????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

52

1.7 Gesamtwirtschaftliche Bedeutung der Logistik??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

55

1.8 Aufbau des Buches????????????????????????????????????????????????????????

57

2 Logistikstrategie????????????????????????????????????????????????????

59

2.1 Einbindung der Logistik in die Unternehmensstrategie??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

60

2.1.1 Ebenen der Strategieentwicklung????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

60

2.1.2 Strategie und Wettbewerbsvorteil??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

61

2.1.3 Strategische Potenziale der Logistik??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

64

2.1.4 Stufen der Berücksichtigung der Logistik in der Strategie????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

66

2.1.5 Wertbeitrag der Logistik??????????????????????????????????????????????????????????????????????????

68

2.2 Ansatzpunkte zur Formulierung von Logistikstrategien??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

73

2.2.1 Vision und Leitbild????????????????????????????????????????????????????????????????

73

2.2.2 Das Produktlebenszykluskonzept??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

76

2.2.3 Porters' Grundstrategien

78

2.2.4 Wertkette????????????????????????????????????????????

79

2.2.4.1 Unternehmensbezogene Wertkette??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

79

2.2.4.2 Unternehmensübergreifende Wertketten??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

80

Fallbeispiel: Ausweitung der Wertkette durch McKesson

81

2.2.5 Portfolio-Methoden??????????????????????????????????????????????????????????????

82

2.2.5.1 Marktanteils-Marktwachstums-Portfolio????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

82

2.2.5.2 Logistik-Portfolio??????????????????????????????????????????????????????????????????

84

2.2.6 Erfahrungswissen und strategische Grundsätze??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

89

2.3 Ablauf zur Entwicklung von Logistikstrategien????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

90

2.3.1 Überblick????????????????????????????????????????????

90

2.3.2 Wettbewerbsstrategische Anforderungen an die Logistik????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

91

2.3.3 Logistische Bestandsaufnahme??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

94

2.3.4 Strategische Lücke und Entwicklung von Logistikstrategie-Alternativen????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

97

2.3.5 Strategiefestlegung und Umsetzungsplanung????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

97

3 Informations- und Kommunikationssysteme in der Logistik????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

100

3.1 IT-Strategie und Logistik????????????????????????????????????????????????????????????????????????

102

Fallbeispiel: Verzahnung von Geschäfts- und IT-Strategie bei Wal-Mart????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

104

3.2 Begriffliche Grundlagen und Entwicklungs phasen????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

107

3.3 Rechnersysteme und Anwendungsarchitekturen??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

110

3.3.1 Rechnersysteme und systemnahe Software??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

110

3.3.2 Anwendungsarchitekturen????????????????????????????????????????????????????????????????????????

115

3.3.2.1 Basisarchitekturen??????????????????????????????????????????????????????????????????

115

3.3.2.2 Middleware??????????????????????????????????????????????????

119

3.3.2.3 Virtualisierung????????????????????????????????????????????????????????????

120

3.3.2.4 Service-orientierte Architektur????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

120

3.3.2.5 Cloud Computing????????????????????????????????????????????????????????????

121

3.4 Datenmanagement????????????????????????????????????????????????????

125

3.4.1 Klassifizierung der Daten????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

125

3.4.2 Datenorganisation????????????????????????????????????????????????????????????

126

3.4.3 Datenbanken????????????????????????????????????????????????

127

3.4.4 Data Warehouse??????????????????????????????????????????????????????

135

3.4.5 Big Data??????????????????????????????????????????

136

3.4.6 Visibilität in der Logistik????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

144

3.5 Datenerfassung, -speicherung und -ausgabe????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

146

3.5.1 Datenerfassung??????????????????????????????????????????????????????

146

3.5.1.1 Aufgaben und Ziele der Datenerfassung????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

146

3.5.1.2 Systematisierung der Datenerfassungsmethoden??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

147

3.5.1.3 Die Datenerfassungsmethoden im Einzelnen??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

149

3.5.1.4 Anforderungen an Datenerfassungsmethoden??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

158

3.5.1.5 Anforderungen an Datenerfassungsgeräte??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

163

3.5.1.6 Auswahl eines Datenerfassungssystems??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

165

3.5.2 Datenspeicherung??????????????????????????????????????????????????????????

168

3.5.2.1 Bedeutung und Überblick????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

168

3.5.2.2 Magnetische Datenspeicher????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

168

3.5.2.3 Optische Datenspeicher??????????????????????????????????????????????????????????????????????????

170

3.5.3 Datenausgabe??????????????????????????????????????????????????

171

3.6 Kommunikationssysteme????????????????????????????????????????????????????????????????

171

3.6.1 Grundlagen??????????????????????????????????????????????

172

3.6.2 Fest- und Funknetze????????????????????????????????????????????????????????????????

178

3.6.2.1 Überblick????????????????????????????????????????????????

178

3.6.2.2 Festnetz??????????????????????????????????????????????

179

3.6.2.3 Funknetze????????????????????????????????????????????????

182

3.6.3 Rechnernetze??????????????????????????????????????????????????

182

3.6.3.1 Lokale Netze??????????????????????????????????????????????????????

182

3.6.3.2 Weitverkehrsnetze????????????????????????????????????????????????????????????????

184

3.6.3.3 Internet, Extranet und Intranet????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

184

3.6.4 Auswahl von Kommunikationssystemen??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

186

3.7 Anwendungssysteme????????????????????????????????????????????????????????

188

3.7.1 Abwicklungssysteme??????????????????????????????????????????????????????????????

188

3.7.1.1 Funktionale Abwicklungssysteme??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

188

3.7.1.2 Prozessorientierte Abwicklungssysteme????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

189

3.7.1.3 Vorgangssteuerungssysteme????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

190

3.7.1.4 Integrierte versus nicht-integrierte Abwicklungssoftware??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

193

3.7.1.5 Individual- versus Standardsoftware????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

194

3.7.2 Basissysteme??????????????????????????????????????????????????

196

3.7.2.1 Büroinformationssysteme????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

196

3.7.2.2 Projekt-Managementsysteme????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

197

3.7.2.3 Dokumenten-Management-Systeme????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

197

3.7.3 Planungs- und entscheidungsunterstützende Systeme????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

198

3.7.3.1 Simulationssysteme??????????????????????????????????????????????????????????????????

198

3.7.3.2 Expertensysteme????????????????????????????????????????????????????????????

199

3.7.3.3 Führungsinformationssysteme????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

199

3.8 IT-Sicherheitsmanagement??????????????????????????????????????????????????????????????????????

200

3.9 Electronic Commerce????????????????????????????????????????????????????????????

204

3.9.1 Definition und Merkmale von Electronic Commerce????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

204

3.9.2 Electronic Commerce und Logistik??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

207

3.9.3 IT-Gesamtkonzept eines E-Commerce-Systems????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

209

Fallbeispiel: Electronic Commerce bei Dell Computer????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

212

3.10 Industrie 4.0??????????????????????????????????????????????????

213

4 Innerbetriebliche Transport- und Umschlagsysteme??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

219

4.1 Förderhilfsmittel zur Bildung von Ladeeinheiten????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

220

4.2 Innerbetriebliche Transportsysteme??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

224

4.2.1 Gestaltungsziele und -aufgaben??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

224

4.2.2 Stetigförderer??????????????????????????????????????????????????????

227

4.2.3 Unstetige Fördermittel??????????????????????????????????????????????????????????????????????

230

4.2.3.1 Flurgebundene, gleislose Unstetigförderer????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

231

4.2.3.2 Flurgebundene, spurgeführte Unstetigförderer??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

234

4.2.3.3 Flur- und gleisgebundene Unstetigförderer????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

239

4.2.3.4 Flurfreie, gleisgebundene Unstetigförderer??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

239

4.2.3.5 Stationäre, gleisgebundene Unstetigförderer????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

241

4.2.4 Fördersystemplanung????????????????????????????????????????????????????????????????

241

4.2.5 Rechnergestützte Transportsteuerung????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

243

4.3 Innerbetriebliche Umschlagsysteme????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

245

4.3.1 Aufgaben der Umschlagsysteme??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

245

4.3.2 Umschlag im innerbetrieblichen Materialfluss??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

246

4.3.3 Umschlag an der Schnittstelle zwischen inner- und außerbetrieblichem Materialfluss??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

247

4.3.4 Kriterien zur Auswahl geeigneter Umschlagsysteme??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

249

5 Lager- und Kommissioniersysteme????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

251

5.1 Lagersysteme??????????????????????????????????????????????

252

5.1.1 Lagerfunktionen und -arten??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

252

5.1.2 Lagertypen für Stückgut????????????????????????????????????????????????????????????????????????

257

5.1.2.1 Block- und Zeilenlager??????????????????????????????????????????????????????????????????????????

257

5.1.2.2 Fach-Regallager????????????????????????????????????????????????????????????

258

5.1.2.3 Paletten-Regallager????????????????????????????????????????????????????????????????????

259

5.1.2.4 Sondergestelle??????????????????????????????????????????????????????????

265

5.1.2.5 Durchlauf-Regallager??????????????????????????????????????????????????????????????????????

266

5.1.2.6 Verschiebe-Regallager????????????????????????????????????????????????????????????????????????

267

5.1.2.7 Umlauf-Regallager????????????????????????????????????????????????????????????????

269

5.1.2.8 Paternoster-Regallager??????????????????????????????????????????????????????????????????????????

269

5.1.2.9 Lagerung auf Stetigförderern??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

270

5.1.3 Lagersystemplanung??????????????????????????????????????????????????????????????

271

5.1.4 Lagerstrategien????????????????????????????????????????????????????????

273

5.1.5 Lagerverwaltung und -steuerung??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

274

5.1.6 Zentralisationsgrad der Läger????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

277

5.1.7 Eigen- oder Fremdlagerhaltung????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

278

5.2 Kommissioniersysteme??????????????????????????????????????????????????????????????

281

5.2.1 Funktionen und Bedeutung von Kommissioniersystemen??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

281

5.2.2 Elemente von Kommissioniersystemen??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

284

5.2.2.1 Kommissionierlager??????????????????????????????????????????????????????????????????

284

5.2.2.2 Transportmittel????????????????????????????????????????????????????????????

285

5.2.2.3 Mensch??????????????????????????????????????????

286

5.2.2.4 Kommissionierauftrag??????????????????????????????????????????????????????????????????????

287

5.2.3 Gestaltung von Kommissioniersystemen??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

288

5.2.4 Ablauforganisation in Kommissioniersystemen????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

291

5.2.4.1 Bereitstellung der Kommissionieraufträge??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

291

5.2.4.2 Bereitstellung der Artikelgruppen????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

291

5.2.4.3 Entnahme von Teilmengen????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

292

5.2.4.4 Warentransport vom Entnahme- zum Versandplatz????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

293

5.2.4.5 Abgabe der entnommenen Teilmengen????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

294

5.2.4.6 Ablauf bei beleggebundener und belegloser Kommissionierung??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

294

5.2.5 Behältereinsatz und -kennzeichnung??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

299

5.2.6 Planung von Kommissioniersystemen????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

300

5.3 Interne Materialbereitstellung in Produktion und Montage??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

305

6 Außerbetrieblicher Gütertransport????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

312

6.1 Grundlagen des außerbetrieblichen Gütertransports

314

6.1.1 Elemente und Ziele des volkswirtschaftlichen Verkehrssystems??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

314

6.1.2 Einflussgrößen und Auswahlkriterien außerbetrieblicher Transportsysteme????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

315

6.1.3 Regulierung und Transportrecht??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

317

6.1.4 Transportmuster in Industrie- und Handelsnetzen????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

322

6.1.5 Disposition des Güterverkehrs????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

331

6.2 Logistische Dienstleister und Leistungsanbieter????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

333

6.2.1 Überblick????????????????????????????????????????????

333

6.2.2 Transportunternehmen??????????????????????????????????????????????????????????????????

335

6.2.3 Kurier-, Express- und Paketdienstleister??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

337

6.2.4 Frachtführer und Speditionen??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

343

6.2.5 Systemdienstleister????????????????????????????????????????????????????????????????

347

6.2.6 Sonstige Dienstleister??????????????????????????????????????????????????????????????????????

349

6.3 Verkehrsträger und Transportketten??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

350

6.3.1 Straßengüterverkehr????????????????????????????????????????????????????????????????

350

Fallbeispiel: Multitemperatur-Logistik bei Lekkerland????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

352

6.3.2 Schienengüterverkehr??????????????????????????????????????????????????????????????????

355

6.3.3 Binnenschiffsverkehr??????????????????????????????????????????????????????????????????

360

6.3.4 Seeschiffsverkehr????????????????????????????????????????????????????????????

365

Fallbeispiel: Big Data bei der Hamburg Port Authority????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

371

6.3.5 Luftfrachtverkehr????????????????????????????????????????????????????????????

373

6.3.6 Kombinierter Verkehr??????????????????????????????????????????????????????????????????

378

6.3.7 Rohrfernleitungen????????????????????????????????????????????????????????????

380

6.3.8 Zusammenfassende Beurteilung der Verkehrsträger????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

381

6.3.9 Nachhaltigkeitsmanagement im Güterverkehr????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

382

Fallbeispiel: Klimafreundliche Logistik bei Unilever??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

383

6.4 Informationsinhalte und -verknüpfung in der Transportkette??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

384

Fallbeispiel: Sendungsverfolgung bei Dachser??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

387

Fallbeispiel: Bremer Lagerhaus-Gesellschaft AG??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

390

6.5 Kooperationsmodelle für eine nachhaltige Logistik????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

393

6.5.1 Güterverkehrszentren??????????????????????????????????????????????????????????????????

393

6.5.2 City-Logistik????????????????????????????????????????????????????

399

6.5.3 Frachtbörsen??????????????????????????????????????????????????

401

6.6 Außerbetriebliche Umschlagsysteme????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

403

7 Logistikgerechte Produktentwicklung????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

406

7.1 Grundlagen??????????????????????????????????????????

407

7.1.1 Phasen und Ziele des Produktentstehungsprozesses??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

407

7.1.2 Klassische Produktentwicklung und Simultaneous Engineering??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

409

7.2 Logistische Anforderungen im Produktentstehungsprozess

414

7.2.1 Definition und Ziele??????????????????????????????????????????????????????????????????

414

7.2.2 Logistische Anforderungen????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

415

7.2.2.1 Variantenvielfalt????????????????????????????????????????????????????????????????

416

7.2.2.2 Beschaffenheit der Teile??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

416

7.2.2.3 Anforderungen im Bereich Beschaffung??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

418

7.2.2.4 Lager- und Transportbedingungen????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

418

7.2.2.5 Verpackung??????????????????????????????????????????????????

419

7.2.2.6 Erzeugnisstruktur????????????????????????????????????????????????????????????????

419

Fallbeispiel: Aufgaben der Logistikplanung im Automobilentstehungsprozess

420

7.3 Ansätze zur Vermeidung interner Vielfalt??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

424

7.3.1 Erscheinungsformen und Konsequenzen der Vielfalt??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

424

7.3.2 Produktbasierte Ansätze zur Vermeidung interner Vielfalt??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

426

7.3.2.1 Entwicklung modularer Produkte??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

426

7.3.2.2 Produktplattformen??????????????????????????????????????????????????????????????????

428

7.3.2.3 Variantengerechte Produktentwicklung??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

432

7.3.3 Prozessbasierte Ansätze zur Vermeidung interner Vielfalt??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

435

7.3.3.1 Postponement-Strategie??????????????????????????????????????????????????????????????????????????

435

Fallbeispiele: Postponement-Strategien

437

7.3.3.2 Prozess-Kommunalität??????????????????????????????????????????????????????????????????????

438

8 Beschaffungslogistik??????????????????????????????????????????????????????????

440

8.1 Grundlagen??????????????????????????????????????????

442

8.1.1 Aufgaben und Ziele??????????????????????????????????????????????????????????????

442

8.1.2 Generationen des Beschaffungsmanagements??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

445

8.2 Sourcing-Konzepte????????????????????????????????????????????????????????

447

8.2.1 Beschaffungsareal????????????????????????????????????????????????????????????

448

8.2.2 Lieferantenzahl????????????????????????????????????????????????????????

454

8.2.3 Beschaffungsobjekt??????????????????????????????????????????????????????????????

459

8.2.4 Beschaffungszeit??????????????????????????????????????????????????????????

462

8.2.4.1 Einzelbeschaffung im Bedarfsfall??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

462

8.2.4.2 Vorratsbeschaffung??????????????????????????????????????????????????????????????????

463

8.2.4.3 Produktionssynchrone Beschaffung??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

463

8.2.4.4 Kriterien für eine optimale Differenzierung derBereit stellungs politik

471

Fallbeispiel: Beschaffungsart in Abhängigkeit von den Teilecharakteristika

475

8.2.5 Wertschöpfungsort????????????????????????????????????????????????????????????

476

8.2.5.1 Lieferantenansiedlung in Werksnähe des Abnehmers??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

476

Fallbeispiel: Montagesynchrone Anlieferung von Fahrzeugsitzen

476

8.2.5.2 Lieferantenparks??????????????????????????????????????????????????????????????

479

8.2.6 Beschaffungssubjekt????????????????????????????????????????????????????????????????

485

8.2.7 Portfolio-Ansätze in der Beschaffung??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

486

8.3 Beschaffungsorganisation??????????????????????????????????????????????????????????????????????

491

8.4 Lieferantenmanagement (Supplier Relationship Management)??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

497

8.4.1 Gegenstand und Ziele??????????????????????????????????????????????????????????????????

497

Fallbeispiel: Ziele des Lieferantenmanagements bei Audi

502

8.4.2 Management der Lieferantenbasis????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

504

Fallbeispiel: Nachhaltigkeit im Lieferantenbewertungssystem von BMW

513

8.4.3 Lieferantenentwicklung??????????????????????????????????????????????????????????????????????

516

8.4.4 Lieferantenintegration??????????????????????????????????????????????????????????????????????

524

8.5 Strategische Beschaffungsprozesse????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

525

8.6 Operative Beschaffungsprozesse??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

526

Fallbeispiel: Behälterkreislauf bei einem Maschinenbauunternehmen????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

532

Fallbeispiel: Glättung der Warenanlieferung????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

534

8.7 IT-Systeme in der Beschaffung????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

535

8.7.1 Überblick????????????????????????????????????????????

535

8.7.2 E-Procurement????????????????????????????????????????????????????

537

8.7.2.1 E-Procurement-Plattformen????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

538

8.7.2.2 E-Procurement-Instrumente????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

540

8.7.2.3 Elektronische Standards für E-Procurement????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

550

8.7.2.4 Erfolgspotenziale von E-Procurement????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

552

Fallbeispiel: Lieferantenplattform bei Volkswagen

554

9 Produktionslogistik????????????????????????????????????????????????????????

557

9.1 Fabrikplanung????????????????????????????????????????????????

558

9.1.1 Grundlagen??????????????????????????????????????????????

558

9.1.1.1 Begriffe??????????????????????????????????????????????

558

9.1.1.2 Ebenen der Fabrikplanung??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

559

9.1.1.3 Produktionsanforderungen??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

560

9.1.1.4 Veränderungsfähigkeit????????????????????????????????????????????????????????????????????????

562

9.1.2 Planung von Produktions- und Logistiknetzwerken????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

564

9.1.2.1 Globalisierungsstrategien????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

564

9.1.2.2 Gestaltungslogik für Wertschöpfungsnetzwerke??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

567

9.1.3 Standortplanung und -bewertung??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

574

9.1.4 Generalbebauungsplanung (Werksstruktur)????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

577

9.1.5 Gebäudestrukturplanung??????????????????????????????????????????????????????????????????????

580

9.1.5.1 Grundlagen??????????????????????????????????????????????????

580

9.1.5.2 Funktionsbestimmung????????????????????????????????????????????????????????????????????

588

9.1.5.3 Dimensionierung der Teilsysteme????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

594

9.1.5.4 Strukturierung??????????????????????????????????????????????????????????

603

9.1.5.5 Gestaltung??????????????????????????????????????????????????

619

9.1.5.6 Detaillierung????????????????????????????????????????????????????????

624

9.2 Planung und Steuerung der Produktion??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

625

9.2.1 Funktionen der Produktionsplanung und -steuerung (PPS)??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

626

9.2.1.1 Einzelfunktionen und Ziele der PPS im Überblick????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

626

9.2.1.2 Produktionsprogrammplanung??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

626

Fallbeispiel: Revolvierende Planung des Produktionsprogramms bei Siemens

629

Fallbeispiel: Statistisches Forecasting bei Nestlé

630

9.2.1.3 Mengenplanung????????????????????????????????????????????????????????

633

9.2.1.4 Termin- und Kapazitätsplanung????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

657

9.2.1.5 Auftragsveranlassung??????????????????????????????????????????????????????????????????????

663

9.2.1.6 Auftragsüberwachung????????????????????????????????????????????????????????????????????

668

9.2.1.7 Datenverwaltung als übergreifende Grundfunktion????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

671

9.2.1.8 Implementierungsstrategien??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

673

9.2.2 Systeme zur Planung und Steuerung der Produktion??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

674

9.2.2.1 Gestaltungsmöglichkeiten von PPS-Systemen????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

674

9.2.2.2 Material-Requirement-Planning Systeme (MRP) und MRP II-Systeme??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

676

9.2.2.3 Belastungsorientierte Auftragsfreigabe (BOA)??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

677

9.2.2.4 KANBAN-System????????????????????????????????????????????????????????

682

9.2.2.5 Fortschrittszahlen-System (FZ)??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

688

9.2.2.6 Engpasssteuerung??????????????????????????????????????????????????????????????

691

9.2.2.7 ConWIP??????????????????????????????????????????

693

9.2.2.8 Abdeckung der Produktionsplanungs- und -steuerungsfunktionen durch die einzelnen Systeme??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

695

9.2.3 Manufacturing Execution Systeme????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

697

9.2.3.1 Definition und Funktionalität von Manufacturing Execution Systemen??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

697

9.2.3.2 Aspekte der Aufgabenverteilung und des Informationsaustausches zwischen ERP- und MES-Software????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

698

9.2.3.3 MES als Schrittmacher für Industrie 4.0????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

701

9.2.3.4 Nutzenpotenziale von MES??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

703

10 Distributionslogistik??????????????????????????????????????????????????????????????

706

10.1 Einflussfaktoren auf die Distributionslogistik????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

708

10.2 Standortdeterminierung????????????????????????????????????????????????????????????????????

711

10.2.1 Anzahl der Lagerstufen????????????????????????????????????????????????????????????????????????

712

10.2.2 Horizontale Distributionsstruktur??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

717

10.3 Lagerhaltung????????????????????????????????????????????????

721

10.3.1 Überblick??????????????????????????????????????????????

721

10.3.2 Distribution Requirements Planning????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

723

10.4 Auftragsabwicklung????????????????????????????????????????????????????????????

727

10.4.1 Wahl des Auftragsabwicklungssystems??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

728

10.4.2 Unternehmensübergreifende Informationsflussgestaltung

729

Fallbeispiel: Integrierte Auftragsabwicklung zwischen Quaker Latz und Rhenus??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

730

Fallbeispiel: Auftragsabwicklung bei Avon Cosmetics????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

732

Fallbeispiel: Kundentermin-Management bei Bayer????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

733

Fallbeispiel: Bestellauslösung durch intelligente Behälter??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

734

10.5 Verpackung????????????????????????????????????????????

735

Fallbeispiel: Reorganisation des Packmittelprozesses bei Merck??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

737

10.6 Warenausgang und Ladungssicherung??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

741

10.7 Neue Konzepte der Distributionslogistik von Handelsunternehmen????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

744

10.7.1 Quick Response????????????????????????????????????????????????????????

745

10.7.2 Continuous Replenishment????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

748

Fallbeispiel: Continuous Replenishment zwischen Henkel und KGD??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

749

10.7.3 Efficient Consumer Response (ECR)??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

751

10.7.4 Warenverteilzentrum und Cross Docking??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

752

10.7.5 Vendor Managed Inventory und Collaborative Planning??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

757

10.8 Distributionslogistik in der Nachkaufphase????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

758

10.8.1 Bedeutung und Phasen????????????????????????????????????????????????????????????????????

758

10.8.2 Besonderheiten der Ersatzteillogistik??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

759

Fallbeispiel: Zeppelin-Ersatzteillogistik????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

761

10.8.3 3D-Druck in der Ersatzteillogistik????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

764

11 Entsorgungslogistik??????????????????????????????????????????????????????????

767

11.1 Rahmenbedingungen??????????????????????????????????????????????????????????

769

11.2 Entsorgungsstrategischer Handlungsspielraum??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

772

11.3 Ziele, Aufgaben und Objekte der Entsorgungslogistik??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

773

11.3.1 Ziele der Entsorgungslogistik??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

773

11.3.2 Aufgaben im Überblick??????????????????????????????????????????????????????????????????????

773

11.3.3 Objekte der Entsorgungslogistik??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

773

11.4 Aufgaben der innerbetrieblichen Entsorgungslogistik??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

774

11.4.1 Kernleistungen: Lager-, Transport- und Umschlagprozesse

774

11.4.1.1 Lagerprozesse??????????????????????????????????????????????????????????

774

11.4.1.2 Transportprozesse??????????????????????????????????????????????????????????????????

776

11.4.1.3 Umschlagprozesse????????????????????????????????????????????????????????????????

778

11.4.2 Zusatzleistungen: Sammlung und Sortierung, Verpackung??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

779

11.4.2.1 Sammlung und Sortierung??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

779

11.4.2.2 Verpackung????????????????????????????????????????????????????

781

11.4.3 Informationsleistungen: Auftragsabwicklung????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

782

11.5 Aufgaben der externen Entsorgungslogistik??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

784

11.6 Entwicklung eines entsorgungslogistischen Konzeptes??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

786

12 Supply Chain Management??????????????????????????????????????????????????????????????????

787

12.1 Kooperationen und Partnerschaften in logistischen Netzwerken????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

789

12.2 Supply Chain Operations Reference-Modell????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

793

12.2.1 Referenzmodelle??????????????????????????????????????????????????????????

793

12.2.2 Die vier Ebenen des SCOR-Modells????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

794

12.2.3 Das Prozesskettenmodell??????????????????????????????????????????????????????????????????????????

798

12.2.4 Das SCM-Aufgabenmodell????????????????????????????????????????????????????????????????????????

801

12.3 Supply Chain Management-Software????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

802

12.3.1 Anforderungen an die SCM-Software??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

802

12.3.2 SCM-Funktionalitäten????????????????????????????????????????????????????????????????????

803

12.3.2.1 Strategische Netzwerkgestaltung??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

803

12.3.2.2 Planungsfunktionen (Supply Chain Planning)????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

804

12.3.2.3 Ausführungsfunktionen (Supply Chain Execution)????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

807

12.3.2.4 Netzwerk-Informationsmanagement??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

808

12.3.3 SCM-Software-Systeme????????????????????????????????????????????????????????????????????

809

12.4 Exkurs: Financial Supply Chain Management??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

813

13 Aufbauorganisation der Logistik??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

817

13.1 Begriff der Aufbauorganisation????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

819

13.2 Konsequenzen der Zersplitterung logistischer Aufgaben??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

819

13.3 Koordination logistischer Aufgaben????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

821

13.4 Gestaltungsalternativen der Logistikorganisation????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

823

13.4.1 Kriterien zur Bestimmung der adäquaten Logistikorganisation

824

13.4.2 Funktionsumfang??????????????????????????????????????????????????????????

825

13.4.3 Kompetenz der Logistikeinheit??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

825

13.4.4 Einordnung der Logistik in die Unternehmensstruktur??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

827

13.4.4.1 Formen der Unternehmensstruktur??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

827

13.4.4.2 Grundmodelle zur Einbindung der Logistik in die Gesamtorganisation????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

829

13.4.4.3 Hierarchische Einordnung????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

829

13.4.5 Zentralisationsgrad??????????????????????????????????????????????????????????????????

831

13.4.6 Innenstruktur der Logistik????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

832

Fallbeispiel: Organisation der Logistik in der Volkswagen-Gruppe

835

Fallbeispiel: Organisation der Logistik bei Robert Krups??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

837

Fallbeispiel: Organisation der Logistik bei Boehringer Mannheim GmbH??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

839

Fallbeispiel: Konzernlogistik bei Geberit????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

840

13.5 Reorganisationsprozess????????????????????????????????????????????????????????????????????

844

13.5.1 Phasen der Reorganisation??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

844

13.5.2 Change Management??????????????????????????????????????????????????????????????

846

14 Personelle Aspekte der Logistik??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

850

14.1 Logistikgerechte Berufsausbildung??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

852

14.2 Weiterbildung in der Logistik??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

855

Fallbeispiel: Logistik-Weiterbildung bei der Boehringer Mannheim GmbH (BM)??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

857

Fallbeispiel: Seminarreihe Logistik bei der Robert Bosch GmbH????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

859

Fallbeispiel: Just-in-Time-Schulung bei der Rohde & Schwarz GmbH??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

861

14.3 Entgeltdifferenzierung in logistischen Bereichen????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

862

14.3.1 Vorbereitung????????????????????????????????????????????????????

862

14.3.2 Untersuchung????????????????????????????????????????????????????

865

14.3.3 Entwurf??????????????????????????????????????????

868

14.3.4 Detaillierung??????????????????????????????????????????????????????

870

14.3.4.1 Grundentgeltermittlung????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

870

14.3.4.2 Zusatzentgeltermittlung??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

871

14.3.4.3 Komponentengestaltung??????????????????????????????????????????????????????????????????????????

871

14.3.4.4 Überprüfung??????????????????????????????????????????????????????

872

14.3.5 Einführung und Pflege??????????????????????????????????????????????????????????????????????

874

14.4 Betriebs- und Arbeitszeitgestaltung??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

874

14.4.1 Notwendigkeit und Ziele flexibler Betriebs- und Arbeitszeiten

874

14.4.2 Phasenkonzept zur Einführung flexibler Betriebs- und Arbeitszeiten????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

876

14.4.2.1 Bedarfsanalyse????????????????????????????????????????????????????????????

876

14.4.2.2 Alternativensuche??????????????????????????????????????????????????????????????????

879

14.4.2.3 Bewertung und Auswahl??????????????????????????????????????????????????????????????????????????

883

14.4.2.4 Einführung und Umsetzung????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

886

Fallbeispiel: Arbeitszeitflexibilisierung bei der Bremer Lagerhaus-Gesellschaft

887

14.4.3 Typische Fehler bei der Einführung flexibler Betriebs- und Arbeitszeiten????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

888

14.5 Mitarbeiterbezogene Erfolgsfaktoren des Logistik-Managements

888

14.6 Anforderungen an Führungskräfte??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

891

15 Logistik-Controlling????????????????????????????????????????????????????????????

892

15.1 Aufgaben, Ziele und Ablauf des Logistik-Controlling

894

15.1.1 Aufgaben und Ziele????????????????????????????????????????????????????????????????

894

15.1.2 Ablauf des Logistik-Controlling??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

895

15.2 Logistikkosten- und -leistungsrechnung????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

897

15.2.1 Notwendigkeit von Logistikkosten- und -leistungsinformationen??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

897

15.2.2 Aufbau einer Logistikkosten- und -leistungsrechnung??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

898

15.2.3 Realisierungsalternativen einer Logistikkostenrechnung????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

904

15.2.4 Prozesskostenrechnung in der Logistik??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

906

15.2.4.1 Gründe für die Entwicklung der Prozesskostenrechnung????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

906

15.2.4.2 Aufbau der Prozesskostenrechnung????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

910

15.2.4.3 Beurteilung der Prozesskostenrechnung??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

916

Fallbeispiel: Prozesskostenrechnung in einem Versandzentrum

917

15.3 Die Anwendung von Kennzahlen im Rahmen des Logistik-Controlling

920

15.3.1 Das Logistik-Kennzahlen-System (LKS)????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

920

15.3.1.1 Struktur und Übersicht????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

920

15.3.1.2 Kennzahlen zur Beschaffungslogistik??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

921

15.3.1.3 Kennzahlen zu Materialfluss und Transport??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

927

15.3.1.4 Kennzahlen zu Lager und Kommissionierung????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

929

15.3.1.5 PPS-Kennzahlen????????????????????????????????????????????????????????????

933

15.3.1.6 Kennzahlen zur Distributionslogistik????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

938

15.3.2 Entwicklung eines individuellen Kennzahlensystems??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

942

15.3.3 Graphische Darstellung der Kennzahlen??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

944

15.3.3.1 Grundtypen von Vergleichen????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

945

15.3.3.2 Verknüpfung zwischen Vergleichstypen und Darstellungsformen??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

946

15.3.3.3 Beispiele??????????????????????????????????????????????????

947

15.3.4 Grenzen der Anwendung von Kennzahlen????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

950

15.4 Balanced Scorecard????????????????????????????????????????????????????????????

951

15.4.1 Konzept und Beurteilung der Balanced Scorecard????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

951

15.4.2 Ableitung von Logistik-Kennzahlen auf Basis der Balanced Scorecard????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

954

15.5 Die Wertzuwachskurve als Controlling-Instrument

956

15.5.1 Entstehung und Begriffsdefinition??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

956

15.5.2 Anwendung der Wertzuwachskurve????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

957

15.5.3 Erweiterungsmöglichkeiten der Wertzuwachskurve????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

959

15.5.4 Kritische Würdigung der Wertzuwachskurve????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

961

15.6 Benchmarking in der Logistik????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

962

15.6.1 Ursprung, Definition und Abgrenzung des Benchmarking????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

962

15.6.2 Merkmale des Benchmarking??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

964

15.6.3 Arten des Benchmarking????????????????????????????????????????????????????????????????????????

965

15.6.4 Ablauf des Benchmarking??????????????????????????????????????????????????????????????????????????

966

15.7 Target Costing????????????????????????????????????????????????????

967

15.8 Logistik-Bilanz??????????????????????????????????????????????????????

970

15.8.1 Passiva (Mittelherkunft)????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

971

15.8.2 Aktiva (Mittelverwendung)??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

973

Fallbeispiel: Logistik-Bilanz bei einem metallverarbeitenden Unternehmen??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

975

15.9 Nachhaltigkeitscontrolling????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

976

15.9.1 Die Global Reporting Initiative??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

976

15.9.2 CO2-Bilanzierung und -Controlling??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

982

Fallbeispiel: CO2-Controlling bei Henkel??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

986

15.10 Risikomanagement in der Logistik??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

986

15.10.1 Risikobegriff und -bereiche????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

986

15.10.2 Der Risikomanagementprozess????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

989

15.10.3 Nutzen des Risikomanagements??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

993

16 Erfolgsfaktoren der Logistik????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

995

16.1 Verknüpfung der Logistik mit der Unternehmensstrategie

997

16.2 Ganzheitliche Organisation????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

998

16.3 Umfassende Nutzung von Informationen und Informationssystemen??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

999

16.4 Betonung der Humanressourcen????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

1000

16.5 Bildung strategischer Allianzen??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

1000

16.6 Fokussierung auf finanzielle Ergebnisse??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

1001

16.7 Festlegung optimaler Serviceniveaus??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

1001

16.8 Aufmerksamkeit für Details????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

1001

16.9 Zusammenfassung von Logistikmengen????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

1002

16.10 Aktives Controlling????????????????????????????????????????????????????????????????

1002

Literaturverzeichnis??????????????????????????????????????????????????????

1003

Sachverzeichnis????????????????????????????????????????????

1040

Impressum

1053