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Konflikt- und Verhandlungsmanagement - Konflikte konstruktiv nutzen

von: Joachim Tries, Rüdiger Reinhardt

Springer-Verlag, 2008

ISBN: 9783540340409 , 315 Seiten

Format: PDF, OL

Kopierschutz: Wasserzeichen

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Preis: 49,44 EUR

Exemplaranzahl:


  • Der Börsenschwindel - Wie Aktionäre und Anleger abkassiert werden
    Mitten im Leben
    Online-Buchhandel in Deutschland - Die Buchhandelsbranche vor der Herausforderung des Internet
    75 Klausuren aus dem BGB
    20 Probleme aus dem BGB - Sachenrecht ohne Eigentümer-Besitzer-Verhältnis

     

     

     

     

 

Mehr zum Inhalt

Konflikt- und Verhandlungsmanagement - Konflikte konstruktiv nutzen


 

Der Mensch ist ein Homo Conflictus. Meist fehlen uns aber Kenntnisse darüber, wie Konflikte zur Zufriedenheit aller bewältigt werden können. Hier setzt das vorliegende Buch an. Zunächst werden typische Konfliktdynamiken und anschließend die Grundlagen der konstruktiven Konfliktbewältigung dargestellt. Der erste Schritt besteht in einer systematischen Konfliktanalyse als Basis einer Versachlichung. Im zweiten Schritt wird der Konfliktbewältigungsprozess als Verhandlung dargestellt und das Instrument des Verhandlungsprozessmanagements erläutert.