Die ISO 9001:2008 - Interpretation der Anforderungen der DIN EN ISO 9001:2008-12 unter Berücksichtigung der ISO 9004:2009

Die Fachbroschüre richtet sich an Auditoren, Managementbeauftragte, Unternehmer und Berater sowie alle, die am Aufbau und der Pflege eines Qualitätsmanagementsystems beteiligt sind. Die aktuelle 6. Auflage wurde aufgrund des Erscheinens der DIN EN ISO 9004:2009 vollständig überarbeitet. Das Herzstück stellt die tabellarische Darstellung der ISO 9001:2008 und der Erläuterungen dar: Die erste Spalte listet alle Anforderungen der ISO 9001:2008 auf, während die folgenden Spalten zu den einzelnen Normforderungen folgende Aspekte liefern: Eine Norminterpretation für die praktische Ausführung in der prozessorientierten Gestaltung im Unternehmen, mögliche Nachweisdokumente, welche die Erfüllung der Normanforderungen nachvollziehbar machen, Empfehlungen der DIN EN ISO 9004:2009, die als Verbesserungspotenzial zur Leistungsverbesserung und Effizienzsteigerung des QM-Systems berücksichtigt werden können, Beispiele für Kennzahlen, die insbesondere die kontinuierliche Verbesserung und Kundenzufriedenheit sichtbar machen. Der große Nutzen dieser Tabelle liegt in Ihrer guten Übersichtlichkeit, der komprimierten Darstellung und dem starken Praxisbezug. Da sie für Auditoren entwickelt wurde, eignet sie sich natürlich besonders für die Vorbereitung auf interne wie externe Audits. Aber auch Qualitätsverantwortliche in Unternehmen, die ihr QM-System gezielt weiterentwickeln wollen, können von den zahlreichen Hinweisen und Anregungen profitieren. Mit dem Kauf des E-Books erwerben eine Einzelplatzlizenz für einen PC und die Berechtigung für einen Ausdruck.