Kunden gewinnen und binden - Mehr verkaufen durch innovatives Marketing

Kunden gewinnen und binden

Vorwort

Inhaltsverzeichnis

A) Marketing-Know-how für Finanzdienstleister

Welche Trends am Markt für Sie relevant sind

Wie Sie mit loyalen Kunden mehr verkaufen

Wie der Vertrauensaufbau zum Kunden gelingt

Typische Marketing-Fehler, die Sie vermeiden sollten

Machen Sie sich selbst zur Marke

Positionieren Sie sich als Spezialist

Stellen Sie Ihre Kompetenzen heraus

Entwickeln Sie Ihre zielgerichtete Marketing-Strategie

Legen Sie Ihre Ziele fest, um Ihren Erfolg zu messen

Nutzen Sie Neuro-Marketing zur emotionalen Ansprache

Setzen Sie Zeichen: mit Ihrer Corporate Identity

Ihr Logo ist das Herzstück Ihrer Markenstrategie

Wie Sie die richtigen Zielkunden erreichen

Ihre Roadmap zum fertigen Marketing-Konzept

B) Wie Sie neue Kundengewinnen

Entwickeln Sie Ihre Vertriebsstrategie

Wie Sie Empfehlungs-Marketingrichtig einsetzen

Beleben Sie Ihre Akquise durch Networking

Akquise-Trichter zur Kundenselektion

Juristische Fallstricke in der Kaltakquise

Wie Sie Kunden in Ihrer Region gewinnen

Ihre lokale Marketing-Strategie

Guerilla-Marketing erzielt kostengünstige Aufmerksamkeit

Personalisierte Plakate als Guerilla-Taktik

Wie Sie Ihre Website optimal nutzen

Gewinnen Sie neue Kunden mit Ihrem Newsletter

Suchmaschinen-Optimierung: Damit Sie leichter gefunden werden

Online-Verkaufen mit Webmeetings

Ihre Roadmap für Ihr Internet-Marketing

Ihre Presse-Arbeit braucht einen roten Faden

Wie Sie Direktmarketing erfolgreich einsetzen

Schaffen Sie durch Events gemeinsame Erlebnisse

Ihre Checkliste zur Neukunden-Akquise

C) Wie Sie Ihre Kunden binden

Die Psychologie der Kundenbindung

Wie Sie Ihre Kunden begeistern

Kundenmagazine – nicht nur etwas fürdie Großen der Branche

Mit den richtigen Referenzen überzeugen

Richtig auftreten: angenehme Stimmeund Small talk

Sich selbst erfüllende Prophezeiungen im Verkauf

Wie Sie sich selbst positiv einstimmen

Der erfolgreiche Vertragsabschluss

Rhetorische Fragetechniken bewirken mehr Erfolg

Telefonisches Nachfassen von Angeboten

Wie Sie verlorene Kunden zurückholen

Ihre Checkliste zur Kundenbindung

Ausblick: Marketing-Maßnahmen für kleine Budgets

Web 2.0 für Finanzdienstleister

Anlage: Ihre Marketing-Checklisten im Überblick

Zur Entwicklung Ihrer individuellen Marketing-Strategie

Wie Sie Ihre Marketing-Ziele klar formulieren

Wie Sie Überblick über Ihren Maßnahmen-Mix gewinnen

Wie Sie Ihre Marketing-Kosten kalkulieren

Wie Sie Ihre richtige Marketing-Beratung finden

In fünf Schritten zur richtigen Marketing-Beratung

Wie Sie die richtige PR-Agentur finden

Literaturtipps