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2025 - Die Versicherung der Zukunft

2025 - Die Versicherung der Zukunft

Volker P. Andelfinger

 

Verlag Verlag Versicherungswirtschaft, 2011

ISBN 9783862980468 , 176 Seiten

Format PDF, OL

Kopierschutz Wasserzeichen

Geräte

25,99 EUR

 Preisstaffel

Für Firmen: Nutzung über Internet und Intranet freigegeben

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    Klassische und moderne Formen der Rückversicherung

     

     

 

 

2025 Die Versicherung der Zukunft

1

Geleitwort

6

Vorwort

8

Inhaltsverzeichnis

10

Fachkräftemangel

14

Kfz-Versicherung I: Pay-as-you-drive

29

Intelligente Assistenten

33

Technik-Highlight: Mensch-Maschine-Schnittstellen

39

Ausschreibungsplattformen

40

Krankenversicherung

47

Technik-Highlight: Sensorkleidung

54

Kfz-Versicherung II: Neue Technologien – neue Versicherungskonzepte

56

Technik-Highlight: Elektroantrieb

60

Kundenportale

62

Dialog-/Kommunikationsstrategie und CRM

67

Vermittlerportale

72

Technik-Highlight: Text 2.0

78

Islamische Versicherungsprodukte

80

Weiterbildung

87

Technik-Highlight: Memristoren

92

Schadenmeldung

94

Vertriebstraining

101

Rentenversicherung

108

Pflegeversicherung

113

Vergütungssysteme

120

Technik-Highlight: Robotik

123

Just-in-time-Versicherung

125

Social Media

128

Transportversicherung

134

Maklerbetreuung

137

Innovations-Management

142

Conclusio

145

Exkurs: Mensch und moderner Arbeitsplatz

150

Inhaltsverzeichnis

152

1 Vorbemerkung

154

2 Aktuelle Ereignisse, Studien und Medienberichte

155

3 Was läuft schief?

161

4 Ansätze in der Unternehmensberatung: Investition in Menschen

169

5 Fazit

173

Über den Autor

174