Produktive Wissensarbeit(er) - Antworten auf die Management-Herausforderung des 21. Jahrhunderts Mit vielen Fallbeispielen Performance messen Produktivität steigern Wissensarbeiter entwickeln

Vorwort

Inhaltsverzeichnis

Wissensarbeit(er) - Die Herausforderungen

Drei Gründe, sich mit produktiver Wissensarbeit zu beschäftigen

Was ist Wissensarbeit?

Produktivitätskiller und -potenziale der Wissensarbeit

Wissensarbeit managen und messen

Von der Kunst und Praxis, sich selbst als Wissensarbeiter zu führen

Wissensarbeiter und Motivation

Von der Kunst und Praxis, (andere) Wissensarbeiter zu führen

Wissensorientierte Führung in lernenden Organisationen

Wissensarbeit messbar machen

Strategien der Performancesteigerung von Wissensarbeitern

Gestaltungsfelder produktiver und humaner Wissensarbeit

Gesund denken

Lernen und Kompetenzentwicklung

Die Informationsflut bewältigen

Zusammenarbeit gestalten

Standardisierung und Verlagerung von Wissensarbeit

Wie I&K-Technologie Wissensarbeit unterstützen kann

Maßanzüge für Wissensarbeiter - Worauf kommt es an?

IKT-Systeme für den Wissensarbeiter - ein Überblick

Produktivitätssteigerungen durch IKT realisieren

Produktive Wissensarbeit leben

Schlüsselkompetenzen für Wissensarbeiter

Wissensmanager als „Coaches“

Einige pragmatische Vorschläge

Autorenverzeichnis

Literaturverzeichnis

Stichwortverzeichnis