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Qualität in Organisationen der Weiterbildung - Eine Studie zur Akzeptanz und Wirkung von LQW
Stefanie Hartz
Verlag VS Verlag für Sozialwissenschaften (GWV), 2011
ISBN 9783531931159 , 359 Seiten
Format PDF, OL
Kopierschutz Wasserzeichen
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Inhalt
6
Vorwort
10
Teil A: Einleitung
11
Teil B: Die Qualitätsdebatte: Entstehungszusammenhang des Evaluationsauftrages
18
1 Qualität: ein standpunktgebundener Begriff
18
2 Die Qualitätsdebatte in der Weiterbildung: ein Gemisch aus Bildungspolitik, Praxis und Disziplin
21
2.1 Entwicklungen auf der Ebene der Bildungspolitik
22
2.2 Wirtschaftsnahe Modelle und Kritikpunkte der Disziplin
28
2.2.1 ISO und EFQM als wirtschaftsnahe Modelle
28
2.2.2 Kritikpunkte der Disziplin
32
2.3 Zwischen Qualitätsmanagementdiskurs, Weiterbildungspraxis und -disziplin: LQW
34
3 Das Projekt und der Evaluationsauftrag
41
Teil C: Theoretische Reformulierung des Evaluationsauftrages
44
1 Besonderheiten der Evaluationsforschung im Spannungsfeld von Praxis und Wissenschaft
46
1.1 Die Besonderheiten der Evaluationsforschung
46
1.2 Das Problem von Wirkaussagen in komplexen unerforschten Feldern
52
2 Erkenntnisinteressengeleitete Präzisierung und daraus resultierende Theoriewahl
55
3 Theoretische Reformulierung des Evaluationsauftrages
59
3.1 Die theoriekonstitutiven Begriffe der Systemtheorie
59
3.2 Die theoriekonstitutiven Begriffe des Neo-Institutionalismus
66
3.3 Differenzierung von (Sub-)Systemen im System der Weiterbildung vor dem Hintergrund der theoretischen Grundlagen
79
4 Forschungsfragen auf der Grundlage von Auftrag und Theorie
87
Teil D: Das Design der Untersuchung: methodische Überlegungen, Datenerhebung und Auswertungsstrategie
91
1 Methodische Überlegungen
92
1.1 Grundsätzliche Verortung der Untersuchung vor dem Hintergrund der Besonderheiten der Evaluationsforschung
92
1.2 Methodische Überlegungen vor dem Hintergrund des theoretischen Zugangs
93
2 Formen der Datenerhebung6
98
2.1 Instrumente der Datenerhebung
98
2.2 Ebenenbezogene Darstellung von Stichprobe und Datenerhebung
104
2.2.1 Die Ebene der Gesellschaft
104
2.2.2 Die Ebene der Vermittlungsinstanzen
108
2.2.3 Die Ebene der Organisation
109
2.2.4 Die Schnittstelle Organisation und Interaktion – Zugang über Fallstudien
113
2.2.5 Die Ebene der Interaktion: freie Trainer und Dozenten sowie Teilnehmende
118
3 Einordnung der Daten anhand der Gütekriterien
122
4 Qualitative wie quantitative Auswertungsstrategien
126
4.1 Auswertung der qualitativen Daten
128
4.2 Auswertung der quantitativen Daten
129
Teil E: Ergebnisse: Organisation als neuralgischer Punkt für die Akzeptanz und die Wirkung von LQW
135
1 Akzeptanz und Wirkungen von LQW in der Umwelt der Organisationen
136
1.1 LQW und SGB III
136
1.2 Die Kommunikationen der politischen Akteure
140
1.3 Die Marktöffnung: Konglomerat unterschiedlicher Interessen
145
2 Akzeptanz und Wirkungen auf der Ebene der Organisationen
146
2.1 Die Akzeptanz von LQW auf der Ebene der Organisationen
146
2.1.1 Teilnahme von Organisationen als Ausdruck von Akzeptanz
147
2.1.2 Motive für die Einführung von LQW: ex ante und ex post
159
2.1.2.1 Faktorenanalyse zu der Motivstruktur: ex ante und ex post
160
2.1.2.2 Sinnzuschreibungen anhand der Motivlage
169
2.1.2.3 Vergleich erster und zweiter Messzeitpunkt unter der Perspektive von möglichen Einfl ussfaktoren: feldspezifi sche Legit
178
2.1.2.4 Clusteranalyse zu der Motivstruktur ex ante und ex post
191
2.1.2.5 Zwischenfazit: gegenläufi ge Phänomene
204
2.1.3 Motive gegen LQW: ex ante abgesprungene Einrichtungen
206
2.1.4 Erwartungen: Hoffnungen und Bedenken
210
2.1.4.1 Faktorenanalyse zur Erwartungsstruktur
211
2.1.4.2 Sinnzuschreibungen anhand der Erwartungen
215
2.1.4.3 Erwartungen unter der Perspektive möglicher Einfl ussfaktoren
223
2.1.4.4 Clusteranalyse zu den Erwartungen
230
2.1.4.5 Zwischenfazit
236
2.1.5 Das Qualitätsverständnis
236
2.1.5.1 Faktorenanalyse zu dem Qualitätsverständnis
238
2.1.5.2 Die Bedeutung einzelner Qualitätsaspekte im Qualitätsverständnis der Einrichtungen
244
2.1.5.3 Qualitätsverständnis unter der Perspektive möglicher Einfl ussfaktoren
254
2.1.5.4 Zwischenfazit
258
2.2 Wirkungen von LQW auf der Ebene der Organisationen und an der Schnittstelle zu den Mitarbeitern
259
2.2.1 Faktorenanalysen zu den Wirkungen von LQW
261
2.2.2 Präzisierung der Anschlusskommunikationen anhand der Wirkungen
274
2.2.3 Zusammenhang zwischen Motivstruktur ex ante, Erwartungen, Wirkungen und Motivstruktur ex post unter der Perspektive der Le
290
2.2.4 Wirkungen unter der Perspektive unterschiedlicher Einfl ussfaktoren
296
2.2.4.1 Feldbezogene Aspekte
297
2.2.4.2 Ausgangslage
300
2.2.4.3 Prozessgestaltung und Wirkungen
311
2.2.5 Clusteranalyse zu den Wirkungen
321
Teil F: Schlussbetrachtung
323
Literatur
335
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