Qualitätssicherung in Steuerberatung und Wirtschaftsprüfung - Die Einführung und Weiterentwicklung von Qualitätsmanagement bei Freien Berufen

Vorwort

Inhaltsübersicht

Abkürzungsverzeichnis

Literaturverzeichnis

Einleitung

Probleme in der Organisation von Unternehmen der freien Berufe

A. Regelungsbedarf

B. Voraussetzungen guter Organisation

C. Der Aufbau dieses Buches

Probleme bei Beginn eines Unternehmens und beim Aufbau einer Organisation

A. Probleme in bestehenden Kanzleien

Qualitätsanforderung durch Gesetz, Rechtssprechung, Berufsrecht

A. Steuerberatung

B. Wirtschaftsprüfung

C. Rechtsanwälte

D. Aufbau nach ISO

Aufbau von Qualitätssystemen, allgemeine Anforderungen

A. Grundmodell als Gesamtsystem

B. Systembeschreibung

C. Ablauforganisation

D. Ziele festlegen; Probleme und Lösungen bei der Zielfindung

E. Aufbau und Dokumentation einer Systembeschreibung

F. Das eigene System finden oder erfinden

G. Messen und bewerten

Umsetzung der Anforderungen

A. Die ersten Schritte

B. Handbuch

C. Beteiligte und Anforderungen

D. Individueller Regelkreis

E. Kommunikation im Unternehmen

F. Aufgaben und Verantwortung

G. Eigene Schlussfolgerungen

Handbücher

A. Steuerberater

B. Wirtschaftsprüfer

C. Rechtsanwalt

Formulare/Muster/Beispiele

A. Führungsprozesse

B. Leistungsprozesse

C. Unterstützungsprozesse

Anlagen

A. Verlautbarung zur Qualitätssicherung

B. Anforderungsprofil des Steuerberaters

C. Das System der Qualitätskontrolle für Wirtschaftsprüfer

Stichwortverzeichnis