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Vorwort
5
Inhaltsverzeichnis
9
Einleitung
12
Teil 1 – Warum Entgeltsysteme?
18
Prozedur der Entgeltfestsetzung
20
Was ist ein Entgeltsystem?
22
Was bezwecken Entgeltsysteme?
25
Entgeltsysteme im Kreuzfeuer von Kritikern und Befürwortern
26
Entlohnung nach unzulänglichem Entgeltsystem – Managementdefekte
31
Anforderungen an Entgeltsysteme
34
… und dazu braucht es Entgeltsysteme?
37
Prinzipielle Lösungsrichtungen für Entgeltsysteme
38
Prinzip der strukturierten Entgeltsysteme
40
Teil 2 – Entwicklung eines Entgeltsystems
49
Bemessung von Stellenanforderungen
50
Bereinigung der Stellenbewertung – Quervergleich und Vertikalvergleich
69
Schaffung von Punkte- oder Wertkategorien = Segmentierung der Stellenwertskala
70
Zuweisung der Mitarbeitenden zu den Modellstellen
72
Diskriminierungsgefahr
77
Stellenbeschreibungen – nicht notwendig, aber nützlich
79
Bemessung des Leistungsverhaltens
85
Denkansatz zur Leistungs-/Verhaltensbeurteilung
88
Beurteilung nach Leistungs-/Verhaltens-Portfolios
92
Bewertungsprotokoll = Leistungsprofil
99
Beurteilung nach Zielvereinbarung
101
Kombination von Resultaten aus mehreren Beurteilungsverfahren
107
Fehlerquellen bei der Leistungs-/ Verhaltensbeurteilung
108
Dimensionierung des persönlichen Leistungsanteils
109
Personalentwicklung aus der Optik der Leistungs-/ Verhaltensbeurteilung
110
Das Mitarbeitergespräch
111
Das Bilanzgespräch
112
Vorbereitung
113
Bilanzgespräch: Ablaufstruktur
115
Tipps zur Gesprächsführung
116
Das Mitarbeitergespräch: Checklist
120
Bilanzgespräch: Alle Jahre wieder &hellip
121
Grenzen des Mitarbeitergesprächs
121
Bemessung der Unternehmenstreue und Erfahrung
122
Gestaltung und Dimensionierung eines Erfahrungsanteils
123
Bemessung des Organisationserfolgs
125
Gestaltung des erfolgsabhängigen Teambonus
130
Ermittlung der Bestimmungsgrößen des Teamerfolgs
134
Rollenbilder für Team und Team-Exponenten
138
Kombination von Erfolgsgrößen: Beispiele
142
Beispiel für eine aufwandarme Erfassung der Erfolgsgröße „Qualität&ldquo
143
Bestimmungsgrößen – weitere modellhafte Beispiele
145
Teambonus von Supportteams – erwirtschaftet von den direkten Wertschöpfern
150
Verwässerung der Leistungsvorgaben durch schleichende kontinuierliche Verbesserungsprozesse
155
Teambonus-Bezugsrecht
156
Maßnahmen zur Teamentwicklung, Förderung von „Team-Zirkeln&ldquo
157
Grenzen der Teamarbeit
160
Teil 3 – Einführung und Betrieb eines Entgeltsystems
163
Die Verknüpfung der Entgeltkomponenten: Berechnungsmodell
164
Festlegung von Lohn-/Gehaltskurven
166
Ableitung der Entgeltkurve aus der Entgeltsituation des Unternehmens
166
Ableitung der Entgeltkurve aus Marktvergleichen
169
Lohnvergleich – Marktanalyse
170
Markt- und Unternehmensfaktoren
174
Reaktion auf Marktirritationen
176
Sogwirkung von Überzahlungen – Kettenreaktion
178
Lohn – Gehalt: Dilemma der Soll-Ist-Abweichungen
181
Anpassungsstrategien zur Soll-Ist-Annäherung
182
Entwickeln von Anpassungsstrategien
184
Entwicklung des variablen Anteils in der Übergangszeit
188
Verteilungsschlüssel, Reaktionsmatrix
189
Verteilungsschlüssel mit Berücksichtigung des Unternehmenserfolgs
191
Ausschüttung des variablen Anteils – in welcher Form?
192
Entgeltsystem: Realisierungsprojekt – Tipps und Hinweise
194
Projekt Lohn- und Gehaltssystem – Kritische Erfolgsfaktoren
195
Projektablauf: Skizze
196
Projektkapazität und Projektdauer
200
Woran erkennt man ein gutes Projekt?
200
Beurteilung des Projekterfolgs – Entwicklung des Projekt-Prozess-Profils
205
Entgeltmanagement und IT-Support
208
Expertensystem, Grundlagen des Entgeltsystems
209
Datenmanagement, Systemanwendung
213
Auswertungen, Information
220
Nutzen des erfolgsorientierten Entgeltsystems
221
Direkt nachvollziehbarer ökonomischer Nutzen
222
Indirekter Nutzen
223
Teil 4 – Blick in die Zukunft: Der Lohn von morgen
225
Vom Arbeitnehmer zum Auftragnehmer – vom Arbeitgeber zum Auftraggeber
226
Indizien zu solchen Entwicklungen
230
Die Zukunft des Human-Resources- Managements – HRM
232
Die Schattenwirtschaft – ein Wachstumsmarkt
233
Von der Lohngesellschaft zur Honorargesellschaft – vom Entgeltsystem zum Honorarsystem?
234
Was bedeuten solche Perspektiven für jeden Einzelnen?
234
Sachwortverzeichnis
236
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