Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen und präventive Vorsorge in Unternehmen

Karin Wagner, Wilhelm Schmeisser (Herausgeber)

Verlag Rainer Hampp Verlag, 2008

ISBN 9783866182974 , 133 Seiten

Format PDF, OL

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Vorwort der Herausgeber: 6
INHALTSVERZEICHNIS: 8
AUTORENVERZEICHNIS: 13
I. Qualitätsmanagementsysteme für die ärztliche Praxis und Kliniken: 16
1. Veränderungen und Anpassungen: 16
2. Qualitätsmanagementsysteme: 17
3. Geschäftsprozesse im QMS: 28
4. QMS und Geschäftsprozessoptimierung: 29
5. Fazit: 31
II. Etablierung eines Qualitätsmanagements als Instrument der Unternehmensführung in einer Facharztpraxis: 34
1. Einleitung: 34
2. Zum Qualitätsmanagementsystem: 35
3. Korrektur- und Vorbeugungsmaßnahmen: 43
4. Nutzen: 44
III. Qualitäts- und Kostenbetrachtungen bei der Investitionsentschei-dung für einen Ultraschalldissektor im Krankenhaus: 45
1. Investitionen: 45
2. Anschaffung eines Ultraschalldissektors: 45
3. Ausgangssituation: 46
4. Rahmendaten: 48
5. Quantifizierung und Vergleich der möglichen Lösungsansätze: 48
6. Wirtschaftlichkeitsanalyse: 52
7. Zur Entscheidung: 56
IV. Arbeitswissenschaftliche und sozialmedizinische Erkenntnisse für ein betriebliches Gesundheitsmanagement: 58
1. Einleitung: 58
2. Gesetzliche Grundlagen und Richtlinien eines betrieblichen Ge-sundheitsmanagement: 59
3. Leitfaden Prävention der Krankenkassen zum betrieblichen Ge-sundheitsmanagement: 60
4. Ziele eines betrieblichen Gesundheitsmanagements: 62
5. Umsetzung des Gesundheitsmanagements im Betrieb: 64
6. Auswirkungen eines betrieblichen Gesundheitsmanagements auf das Unternehmen: 73
7. Maßnahmenentwicklung eines betrieblichen Gesundheitsmana-gements in einem Tiefbaubetrieb: 76
8. Ausblick: 82
9. Literaturverzeichnis: 83
V. Effiziente und transparente Belieferung mit Arzneimitteln durch den Großhandel unter Berücksichtigung sich verändernder Marktanforderungen: 85
1. Dynamische Entwicklung der Arzneimittelversorgung in Deutschland: 85
2. Risiken und Chancen eines veränderten Marktumfeldes: 92
3. Lösungsansätze für eine transparentere Arzneimitteldistribution: 95
4. Fazit: 97
VI. Patientenbefragung zur Erhöhung der Qualität unter Berücksichtigung der Charakteristika von Patienten und Krankenhäusern: 98
1. Beurteilung von Patienten: 98
2. Patientenbefragung: 99
3. Zufriedenheit der Patienten: 102
4. Fazit: 112
5. Literaturverzeichnis: 113
VII. Konzept zur Evaluierung der Qualität eines Rückenprogramms: 114
1. Einleitung: 114
2. Aktueller Stand der integrierten Versorgung: 114
3. Hintergrund und Erfordernisse der integrierten Versorgung: 115
4. Paradigmen und Konzepte innerhalb der Evaluationsforschung: 116
5. Qualitätsindikatoren als Messinstrumente: 117
6. Evaluationskonzept eines Rückenprogramms: 118
7. Zusammenfassung: 123
8. Literaturverzeichnis: 124
VIII Qualität der Versorgung in Medizinischen Versorgungszentren: 126
1. Einleitung: 126
2. Struktur der MVZ: 127
3. Ein Weg mit Hindernissen: 127
4. Vorteile der MVZ gegenüber Einzelpraxen: 128
5. Zusammenarbeit und Steigerung der Versorgungsqualität: 129
6. Persönliche Motive zur Teilnahme an MVZ: 131
7. Fazit: 132