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Gestaltung einer diversitysensitiven internen Unternehmenskommunikation
Anja Liebrich
Verlag Rainer Hampp Verlag, 2008
ISBN 9783866182639 , 261 Seiten
Format PDF, OL
Kopierschutz Wasserzeichen
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Vorwort
6
Inhaltsverzeichnis
8
Abbildungsverzeichnis
12
Tabellenverzeichnis
14
1 Problemstellung und Ziele
16
1.1 Relevanz des Themas
16
1.2 Forschungsansatz und Aufbau der Arbeit
19
2 Diversity Management
21
2.1 Begriffliche Eingrenzung
21
2.2 Zur Begründung eines Diversity Managements
38
2.3 Theorien eines Diversity Managements
43
2.4 Instrumente und Strategien zum Umgang mit der Vielfalt im Unternehmen
59
2.5 Messung und Bewertung der Vielfalt im Unternehmen
66
2.6 Kritische Würdigung des Konzeptes „Diversity Management“
79
3 Direkte Effekte des Diversity Managements
87
3.1 Erhebungsverfahren
87
3.2 Erhebungszeitraum und Stichprobe
89
3.3 Aufbau des Befragungsinstruments
90
3.4 Deskriptive Ergebnisse
91
3.5 Direkte Effekte eines Diversity Managements
99
3.6 Zusammenfassung und Kritik
109
4 Kommunikation im Unternehmen
112
4.1 Zum Begriff der Kommunikation in Organisationskonzeptionen
114
4.2 Kommunikation im Allgemeinen
120
4.3 Unternehmenskommunikation
131
5 Diversity Management im Kontext des Stakeholderansatzes
175
5.1 Stakeholdermanagement
177
5.2 Diversity-Management-Fähigkeit
192
6 Gestaltung einer diversitysensitiven internen Unternehmenskommunikation
205
6.1 Analyse des Ist-Zustandes
208
6.2 Planung einer diversitysensitiven internen Unternehmenskommunikation
219
6.3 Umsetzung
225
6.4 Evaluation
227
6.5 Fazit
236
7 Zusammenfassung und Ausblick
238
8 Literatur
243
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