Anbieterinduziertes Outsourcing - Analyse der Entscheidungsdeterminanten der Inanspruchnahme eines anbieterinduzierten Outsourcings und Entwicklung eines Konzeptansatzes für den Einsatz von Marketinginstrumenten am Beispiel von Unternehmensberatungen

Geleitwort

Vorwort des Herausgebers

Vorwort der Autorin

Inhaltsübersicht

Verzeichnis der Abbildungen

Verzeichnis der Tabellen

Verzeichnis der verwendeten Abkürzungen

Verzeichnis der verwendeten Symbole

Executive Summary

1. Einleitung

1.1. Problemstellung

1.2. Zielsetzung der Arbeit

1.3. Stand der Forschung

1.4. Wissenschaftliche Methodik

1.5. Gang der Untersuchung

2. Konzeptionelle Grundlagen eines anbieterinduzierten Outsourcings

2.1. Outsourcing als zentrales Element

2.2. Business-to-Business-Marketing als marketingwissenschaftliches Element

2.3. Anbieterinduziertes Outsourcing als Konstrukt des Outsourcings und des Business-to-Business-Marketings

2.4. Angebotskonkretisierung und Marktforschung als Voraussetzung eines zielorientierten anbieterinduzierten Outsourcings

3. Analyse des deutschen Unternehmensberatungsmarktes zur Konkretisierung und Begründung des Untersuchungsgegenstandes

3.1. Konzeptionelle Grundlagen von Unternehmensberatungen

3.2. Analyse des deutschen Unternehmensberatungsmarktes

3.3. Produktportfolioerweiterung um Outsourcing-Dienstleistungen

4. Gesetzliche Krankenkassen als Erfolg versprechendes Zielobjekt eines anbieterinduzierten Outsourcings

4.1. Konzeptionelle Grundlagen gesetzlicher Krankenkassen

4.2. Branchenanalyse zur Identifizierung von Herausforderungen

4.3. Zwischenfazit und Begründung für ein anbieterinduziertes Outsourcing

4.4. Identifizierung auslagerungsfähiger Funktionen und Prozesse

4.5. Eingrenzung und Bestimmung der Untersuchungsobjekte

5. Theoriegeleitete Untersuchung der Entscheidungsdeterminanten der Inanspruchnahme eines anbieterinduzierten Outsourcings

5.1. Bezugsrahmen der Untersuchung

5.2. Theoriegeleitete Analyse der Entscheidungsdeterminanten zur Konkretisierung des Untersuchungsmodells

5.3. Integratives Modell der Entscheidungsdeterminanten und Zusammenfassung der Untersuchungshypothesen

6. Empirische Untersuchung der Entscheidungsdeterminanten

6.1. Ziel der Untersuchung und Formulierung der Forschungsfragen

6.2. Konzeption und Durchführung der empirischen Untersuchung

6.3. Überprüfung der Gütekriterien

6.4. Ergebnisse der Untersuchung

6.5. Grenzen der empirischen Untersuchung

7. Entwicklung eines Konzeptansatzes für den Einsatz von Marketinginstrumenten beim anbieterinduzierten Outsourcing von Unternehmensberatungen für gesetzliche Krankenkassen

7.1. Wirkung der Entscheidungsdeterminanten

7.2. Zielsetzung des Einsatzes der Marketinginstrumente

7.3. Strategische Überlegungen zum Einsatz der Marketinginstrumente

7.4. Empfehlungen für den Einsatz der Marketinginstrumente

7.5. Zusammenfassende Darstellung des Konzeptansatzes

8. Schlussbetrachtungen

8.1. Zusammenfassung der Ergebnisse

8.2. Kritische Würdigung und weiterer Forschungsbedarf

Quellenverzeichnis

Anhang