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Basiszertifikat im Projektmanagement (GPM)
2
Vorwort zum E-Book „Basis
4
Vorwort zur 1. Auflage
6
Kontext
6
Bedeutung
6
Lernen und Arbeiten mit PM3
7
Einleitung: Grundannahmen eines Kompetenzbasierten Projektmanagements
10
1 Kompetenz
11
2 PM-Handlungskompetenz
13
3 PM-Kompetenzelemente
14
4 Vier-Level-Zertifizierungssystem der IPMA
16
5 Zertifizierungssysteme im Vergleich
17
6 Taxonomie
25
7 Kompetenzbasiertes Projektmanagement
27
Verwendete Literatur
29
1.00 Projekt, Projektmanagement, Projektarten und PM-Prozesse
32
Inhalt
32
1 Projekte, Projektmanagement und Projektarten
33
2 Projektmanagement-Prozesse
45
A Verwendete Literatur
55
1.01 Projektmanagementerfolg
56
Kontext und Bedeutung
56
Lernziele
57
Inhalt
58
1 Einleitung
59
2 Was bedeutet Projektmanagementerfolg?
59
3 Ansatz der Erfolgsfaktorenforschung
62
4 Vertrags- und Nachforderungsstrategie
67
5 Zusammenfassung
68
6 Fragen zur Wiederholung
68
A Verwendete Literatur
69
B Weiterführende Literatur
69
1.02 Interessengruppen/Interessierte Parteien
70
Kontext und Bedeutung
70
Lernziele
72
Inhalt
73
1 Praxisrelevanz
74
2 Stufen des Stakeholder-Managements
80
3 Fragen zur Wiederholung
93
4 Zusammenfassung
94
5 Anhang: Tabellen und Checklisten
95
A Verwendete Literatur
100
B Weiterführende Literatur
104
1.03 Projektanforderungen und Projektziele
106
Kontext und Bedeutung
106
Lernziele
106
Inhalt
107
1 Begriffsklärung „Ziel&ldquo
108
2 Ergebnis- und Prozessziele
110
3 Zielkonkurrenz und Zielpriorität
111
4 Ziele ermitteln, bewerten und priorisieren
112
5 Zieleigenschaften - Anforderungen an gute Ziele SMART-AROMA
118
6 Projektziele, Strategie und Unternehmensziele
120
7 Zielverträglichkeiten
122
8 Nutzwertanalyse
124
9 Techniken zur Analyse singulärer Urteile
125
10 Probleme bei der Anwendung der Methoden
127
11 Meilensteine und Zwischenziele
127
12 Zusammenfassung
128
13 Fragen zur Wiederholung
128
A Verwendete Literatur
128
B Weiterführende Literatur
130
1.04 Risiken und Chancen
132
Kontext und Bedeutung
132
Lernziele
133
Inhalt
134
1 Einleitung
135
2 Definition und Identifikation von Risiken und Chancen
135
3 Analyse und Bewertung von Risiken und Chancen
143
4 Planung und Bewertung von Maßnahmen
152
5 Überwachung und Auswertung
159
6 Zusammenfassung
162
7 Fragen zur Wiederholung
163
A Verwendete Literatur
163
B Weiterführende Literatur
163
1.05 Qualität
164
Kontext und Bedeutung
164
Lernziele
165
Inhalt
166
1 Einleitung
167
2 Wirkungsbereiche für Qualitätsmanagement im Projekt
171
3 Qualitätsmanagement als Teil der Projektplanung
185
4 Zusammenfassung
189
5 Fragen zur Wiederholung
190
A Verwendete Literatur
191
B Normen
191
1.06 Projektorganisation
194
Kontext und Bedeutung
194
Lernziele
196
Inhalt
197
1 Einleitung
198
2 Grundlegende Begriffe
202
3 Projektbeteiligte
205
4 Formen der Projektorganisation
217
5 Zusammenfassung
226
6 Fragen zur Wiederholung
227
A Verwendete Literatur
227
B Weiterführende Literatur
228
1.07 Teamarbeit
230
Kontext und Bedeutung
230
Lernziele
231
1 Einführung
233
2 Grundlagen- und Begriffbestimmung
233
3 Vor- und Nachteile von Teamarbeit
234
4 Team und Teamentwicklungsaspekte
236
5 Stufen der Teamentwicklung
251
6 Besondere Teameffekte
255
7 Prozessmodell der Teamarbeit
259
8 Teamrollen
261
9 Zusammenfassung
269
10 Fragen zur Wiederholung
270
A Verwendete Literatur
271
B Weiterführende Literatur
272
1.08 Problemlösung
274
Kontext und Bedeutung
274
Lernziele
275
Inhalt
276
1 Konkrete Beispiele von Projektproblemen
277
2 Das Problem als Herausforderung
280
3 Der Problemlösungs-Prozess
287
4 Die Klärungsphase
296
5 Die Problemlösung finden
307
6 Die Realisierungsphase
313
7 Zusammenfassung
316
8 Fragen zur Wiederholung
317
A Verwendete Literatur
318
B Weiterführende Literatur
318
1.09 Projektstrukturen
320
Kontext
320
Bedeutung
320
Lernziele
321
Inhalt
322
1 Einführung
323
2 Systematik der Aspekte für Projektstrukturen
326
3 Aufbau von Projektstrukturplänen
335
4 Gliederungsprinzipien der Projektstrukturierung
337
5 Bildung von Arbeitspaketen
339
6 Schlüsselsysteme und Codierung
341
7 Methodisches Vorgehen der Strukturierung
343
8 Zusammenfassung
345
9 Fragen zur Wiederholung
345
A Verwendete Literatur
346
B Weiterführende Literatur
346
1.10 Leistungsumfang und Lieferobjekte
348
Kontext und Bedeutung
348
Lernziele
349
Inhalt
350
1 Einleitung
351
2 Der Kunde
352
3 Der Begriff Leistungsumfang
353
4 Vorgehen zur Definition des Projekt-Leistungsumfangs
356
5 Beschreibung des Leistungsumfangs
359
6 Änderungen im Leistungsumfang
363
7 Lieferobjekte bzw. Liefergegenstände
365
8 Zusammenfassung
366
9 Fragen zur Wiederholung
367
A Verwendete Literatur
368
B Weiterführende Literatur
368
1.11a Projektphasen
370
Kontext und Bedeutung von Projektphasen und Phasenmodellen
370
Lernziele
372
Inhalt
373
1 Projektphasen – das Phasenmodell-Prinzip
374
2 Elemente eines Phasenmodells oder eines Phasenplans
377
3 Phasenabgrenzung
380
4 Erweiterte Sichten
383
5 Zusammenfassung
386
6 Fragen zur Wiederholung
387
A Verwendete Literatur
387
B Weiterführende Literatur
388
1.11b Ablauf und Termine
390
Kontext und Bedeutung
390
Lernziele
391
Inhalt
392
1 Einführung
393
2 Prozessschritte der Ablauf- und Terminplanung
393
3 Netzplantechnik als Werkzeug zur Planung, Steuerung und Überwachung von Terminen, Einsatzmitteln und Kosten
398
4 Praktische Hinweise zur Netzplanerstellung
417
5 Softwareunterstützung
420
6 Darstellungsformen
420
7 Zusammenfassung
421
8 Fragen zur Wiederholung
422
A Verwendete Literatur
422
B Weiterführende Literatur
422
1.12 Ressourcen (Resources)
427
1.13 Kosten und Finanzmittel (Cost & finance)
457
1.14a Beschaffungsprozess (Procurement)
495
1.15 Konfiguration und Änderungen (Changes)
553
1.16 Projektcontrolling: Überwachung, Steuerung undBerichtswesen (Control & reports)
583
1.17 Information und Dokumentation(Information & documentation)
623
1.18 Kommunikation (Communication)
647
1.19 Projektstart (Start-up)
681
1.20 Projektabschluss (Close-out)
725
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