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Meine Rechte als Verbraucher - Keine Frage offen

von: Otto N. Bretzinger

Haufe Verlag, 2011

ISBN: 9783648019078 , 192 Seiten

Format: PDF, OL

Kopierschutz: Wasserzeichen

Windows PC,Mac OSX,Windows PC,Mac OSX geeignet für alle DRM-fähigen eReader Apple iPad, Android Tablet PC's Online-Lesen für: Windows PC,Mac OSX,Linux

Preis: 9,99 EUR

Exemplaranzahl:  Preisstaffel

Für Firmen: Nutzung über Internet und Intranet (ab 2 Exemplaren) freigegeben

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Mehr zum Inhalt

Meine Rechte als Verbraucher - Keine Frage offen


 

Cover

Cover

Vorwort

4

Inhalt

6

Kapitel 1 Was Sie allgemein über Verträge wissen müssen

12

Kann ein Vertrag auch zustande kommen, wenn ich auf ein Vertragsangebot schweige?

13

Wann ist ein Vertrag unwirksam?

15

Kann ich einen Vertrag anfechten, weil ich mich geirrt habe?

17

Was kann ich tun, wenn ich beim Vertragsabschluss getäuscht wurde?

19

Warum muss ich bei allgemeinen Geschäftsbedingungen aufpassen?

21

Was kann ich tun, wenn mein Vertragspartner zu spät leistet?

23

Welche Rechte habe ich, wenn mein Vertragspartner nicht leisten kann?

25

Kapitel 2 Auf was Sie beim Abschluss eines Kaufvertrags achten müssen

28

Welche Rechte habe ich als Käufer bei einem Kaufvertrag?

29

Wann muss der Verkäufer die Ware liefern?

31

Wann ist die vom Verkäufer gelieferte Ware mangelhaft?

33

Welche Rechte habe ich, wenn der Verkäufer eine mangelhafte Ware liefert?

35

Was beinhaltet der Anspruch auf Nacherfüllung?

37

Wann kann ich vom Kaufvertrag wegen eines Mangels zurücktreten?

39

Innerhalb welcher Frist muss ich meine Sachmängelansprüche geltend machen?

41

Garantie – was ist das?

43

Was ist ein »Fernabsatzgeschäft« und welche Rechte habe ich?

45

Haustürgeschäft – was ist das und welche Rechte habe ich?

47

Abzahlungskauf – was ist das?

49

Ratenliefervertrag – welche Risiken hat das Geschäft?

51

Auf was muss ich beim Widerruf eines Vertrages achten?

53

Welche Rechte habe ich gegen den Hersteller eines Produkts?

55

Kapitel 3 Ihre Rechte rund ums liebe Geld

58

Banküberweisungen – was muss ich wissen?

59

Welche Rechte habe ich, wenn ich ein Verbraucherdarlehen aufnehme?

61

Vorfälligkeitsentschädigung – was ist das?

63

Welche Risiken muss ich beachten, wenn ich Geld anlegen will?

65

Welche Anlageprodukte sind sicher?

67

Welche Anlageprodukte sind riskant?

69

Wie sicher ist mein Geld, wenn meine Bank Pleite geht?

71

Kapitallebensversicherung – ein sinnvolles Geschäft?

73

Auf was muss ich achten, wenn ich eine Lebensversicherung will oder bereits habe?

75

Wer kann mich in Geldanlagen gut und seriös beraten?

77

Auf was sollte ich bei der Anlageberatung besonders achten?

79

Warum ist ein Beratungsprotokoll so wichtig?

81

Wie

Wie

83

83

Kapitel 4 Versicherungen – welche Sie brauchen und welche Rechte Sie haben

86

Welche Versicherungen sind wichtig, welche sind eher überflüssig?

87

Private Haftpflichtversicherung – welchen Versicherungsschutz umfasst sie?

89

Was ist bei der Hausratversicherung versichert?

91

Auf was muss ich beim Abschluss des Versicherungsvertrags achten?

93

Kann

Kann

95

95

Wann

Wann

97

97

Eintritt des Versicherungsfalls – was muss die Versicherung leisten?

99

Kündigung des Versicherungsvertrags – was muss ich wissen?

101

Außerordentliche Kündigung – wann ist sie möglich?

103

Kapitel 5 Ihre Rechte gegenüber Handwerkern

106

Auftragserteilung – auf was muss ich achten?

107

Was muss ich bei der Vergütung des Handwerkers beachten?

109

Kostenvoranschlag – was muss ich darüber wissen?

111

Welche Folgen hat die Überschreitung des Kostenvoranschlags

113

Abzocke durch Handwerkernotdienste – auf was muss ich achten?

115

Was muss ich tun, wenn der Handwerker nicht rechtzeitig tätig wird?

117

Kann ich dem Handwerker den Auftrag entziehen?

119

Auf was muss ich bei der Rechnung achten?

121

Wann hat der Handwerker gepfuscht?

123

Abnahme der Handwerkerleistung – welche rechtlichen Folgen sind damit verbunden?

125

Welche Rechte habe ich nach der Abnahme, wenn der Handwerker gepfuscht hat?

127

Rücktritt oder Herabsetzung der Vergütung – wann ist das möglich?

129

Wann darf ich den Mangel selbst beseitigen?

131

Innerhalb welcher Frist muss ich bei Pfusch meine Rechte wahrnehmen?

133

Kapitel 6 Ihre Rechte bei Pauschalreisen, bei Bahnoder Flugverspätungen

136

Reisekatalog oder -prospekt – auf was muss ich achten?

137

Darf der Reiseveranstalter nachträglich den Leistungsumfang ändern?

139

Darf der Reiseveranstalter nachträglich den Reisepreis erhöhen?

141

Was kann ich tun, wenn ich die gebuchte Reise nicht antreten will?

143

Wie muss ich mich am Urlaubsort bei einem Reisemangel verhalten?

145

Darf ich einem Reisemangel selbst abhelfen?

147

In welcher Höhe kann ich bei Mängeln den Reisepreis mindern?

149

Wann kann ich bei einem Mangel den Reisevertrag kündigen?

151

Wann habe ich bei einem Reisemangel Anspruch auf Schadensersatz?

153

Innerhalb welcher Frist muss ich meine Ansprüche bei einem Reisemangel geltend machen?

155

Welche Ansprüche habe ich gegen die Bahn bei Verspätungen?

157

Flugverspätung oder -ausfall – welche Rechte habe ich?

159

Kapitel 7 Weitere Verbraucherrechte

162

Besuch eines Restaurants – welche Rechte habe ich?

163

Fitnessstudio – auf was muss ich beim Vertragsabschluss achten?

165

Soll ich eine Gewinnzusage einklagen?

167

Geschenkgutscheine – was muss ich darüber wissen?

169

Partnervermittlung – auf was lasse ich mich da ein?

171

Kapitel 8 Wer Ihnen hilft und wie Sie zu Ihrem Recht kommen

174

Wie kann ich auch ohne Hilfe eines Gerichts zu meinen Recht kommen?

175

Streit mit der Bank – wer kann mir helfen?

177

Wer kann mir bei einem Streit mit meiner Versicherung helfen?

179

Wann hilft mir ein Gericht?

181

Beratungshilfe – wann besteht ein Anspruch?

183

Prozesskostenhilfe – wann muss sie gewährt werden?

185

Stichwortverzeichnis

187