Der Konflikt-Coach - Sicherer Umgang mit Konfliktsituationen im Familien- und Berufsalltag

Ob im Beruf, in der Familie oder in der Nachbarschaft: Wo es Menschen gibt, gibt es auch Konflikte. Da Auseinandersetzungen und Kontroversen also zum Leben gehören, empfiehlt es sich, Kompetenz im Umgang mit diesem allzu menschlichen Phänomen zu entwickeln. Hierzu möchte dieses Buch beitragen. In 88 Fragen und Antworten wird untersucht, welche Arten von Konflikten es gibt, wo sie auftreten und welche Lösungswege sich anbieten. Die negative Seite von Konflikten ist den meisten von uns nur zu bekannt. Dass sie auch eine Chance für einen Neubeginn sein können, dass sie neues Wahrnehmen, Denken und Handeln ermöglichen – auch diese Seite wird thematisiert. In ihrer langjährigen Erfahrung als Trainerin und Coach hatte die Autorin mit vielerlei Arten von Konflikten zu tun. An ihrem so gewachsenen Praxiswissen lässt sie die Leser teilhaben, in Form von präzisen Antworten auf kurze Fragen. Die skizzierten Lösungsansätze lassen sich im beruflichen Kontext einbringen, aber auch in private Zusammenhänge – überall dort, wo es Menschen gibt.

Ursu Mahler, viele Jahre in der Erwachsenenbildung tätig, seit 1990 Selbstständigkeit als Managementtrainerin und Coach mit eigenen Mitarbeitern. Zertifizierte DISG-Trainerin und Unternehmensberaterin. Autorin diverser Artikel zu Themen wie Konfliktverhalten, Selbstmanagement und Gesprächspsychologie.