Wissensmanagement: Zwischen Wissen und Nichtwissen

Vorwort zur vierten Auflage

Inhaltsverzeichnis

Wissen

Nagelprobe des Wissensmanagements:

1 Wissensmanagement als Basis organisationalen Lernens

1.1 Organisationales Wissen

1.2 Personales und organisationales Wissen

1.3 Stufen des organisationalen Lernens

2 Kulturen des organisationalen Lernens

Literatur

Mutmaßungen zu einem überraschenden Erfolg

1 Wissensmanagement: Eine Antwort auf Turbulenz

2 Organisationales Lernen: Ein blinder Passagier des Wissensmanagements

3 Wissensmanagement: Erfolg wider Erwarten oder wie?

4 Fazit

Ganzheitliches Wissensmanagement und wertorientierte Unternehmensführung

1 Auf dem Weg in die Wissensgesellschaft

2 Erfolgsfaktoren zur Implementierung von Wissensmanagement im Unternehmen

3 Das Arthur Andersen Knowledge Management Framework

4 Erfahrungen aus der Beratungspraxis: Verknüpfung des Knowledge Management mit der wertorientierten Unternehmensführung

5 Zusammenfassung

Auf der Suche nach dem Weg zum wissenden Unternehmen

Motivation

Knowledgemanagement – Alter Wein in neuen Schläuchen?

Der Basisbaustein für ein unternehmensweites Knowledge Management –

Von der Nachfolgeplanung zum Wissensmanagement:

Fazit

Nichtwissen

Nichtwissen

1 Klassische Konzepte vom Wissen und Nichtwissen

2 Wissen und Handlungskontexte

3 Ein rationales Konzept des Nichtwissens

4 Begriffe als Entwurf von Handlungszusammenhängen

Die “andere Seite” des Wissensmanagements

1 Wie liest man ein Schlagwort?

2 Der blinde Fleck

3 Rekonstruktion, Vernetzung und Korrektur

4 Konditionen

Wozu Wissensmanagement?

1 Wissensmanagement wozu?

2 Wissensprobleme als Ansatzpunkte

3 Praktische Schritte zum Wissensmanagement

Zu wissen glauben

Wissensnetzwerke:

1 Einleitung

2 Das Netzwerk-Phänomen

3 Vision Wissensnetzwerke

4 Referenzmodell

5 Archetypen und Fallbeispiele

6 Schlussbemerkung

Wissen, Sinn und Strategie:

1 Einleitung

2 Fallgeschichte

3 Fallbesprechung und Diskussion

Wissenschaftstheoretische und ethische Aspekte des Wissensmanagements

1 Mesokosmische Randbedingungen des Wissensmanagements

2 Technologische Randbedingungen des Wissensmanagements

3 Wissenschaftstheorie I: Regeln für das Individuum

4 Wissenschaftstheorie II: Regeln für die wissenschaftliche Gemeinschaft

5 Ethische Aspekte des Wissensmanagements

6 Zusammenfassung

Zu Risiken und Nebenwirkungen von Wissensmanagement

Wie Unternehmen sich vor allzu viel Wissen schützen können

1 Wissen als Problem

2 Wissen als Ressource

3 Wissen als problematischer Begriff2

4 Konsequenzen für das Management von Wissen

(Selbst-)Reflexion

Operatives Tun

Wissensmanagement in der kaufmännischen Berufsausbildung

1 Einleitung

2 Wissensmanagement und Ausbildung

3 Empirische Untersuchung über den Umgang kaufmännischer Auszubildender mit der Ressource Wissen

6 Fazit und Schlussbetrachtung

Autorinnen und Autoren