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Change Management. Veränderungsprozesse erfolgreich gestalten - Mitarbeiter mobilisieren

Kerstin Stolzenberg, Krischan Heberle

 

Verlag Springer-Verlag, 2009

ISBN 9783540788553 , 238 Seiten

2. Auflage

Format PDF, OL

Kopierschutz Wasserzeichen

Geräte

34,99 EUR


 

Vorwort zur 2. Auflage

5

Vorwort zur 1. Auflage

6

Inhaltsverzeichnis

7

Einleitung

8

Welche Arten von Veränderungen gibt es in Organisationen?

9

Was ist unter der fachlichen Seite einer Veränderung zu verstehen?

10

Was ist unter der überfachlichen Seite der Veränderung zu verstehen?

11

Was ist mit Veränderungsmanagement gemeint?

12

Wann ist es sinnvoll und nötig, ein Veränderungsmanagement anzustoßen?

13

Wie ist das Buch aufgebaut?

14

1 Vision

16

Analyse der Situation und Entwicklung einer Vision

20

Kommunikation der Vision

32

Planung und Umsetzung der Vision

48

2 Kommunikation

68

Planung eines Kommunikationskonzeptes

72

Umsetzung von Kommunikationsmaßnahmen

87

3 Beteiligung

117

Kriterien zur Auswahl von Beteiligungsmaßnahmen definieren

120

Beteiligungsmaßnahme ankündigen und die Auswahl der Teilnehmer vorbereiten

133

Beteiligungsmaßnahmen durchführen

137

Über Ergebnisse informieren

163

4 Qualifizierung

166

Analyse der betroffenen Funktionen und Anforderungen

171

Ermittlung der Qualifizierungsbedarfe

178

Umsetzung der Qualifizierungsmaßnahmen

183

5 Fazit: 4 Thesen zum Einsatz vonVeränderungsmanagement

232

These 1: Veränderungsmanagement ist der Schlüssel zu erfolgreichen Veränderungen.

233

These 2: Veränderungsmanagement gibt es nicht zum Nulltarif, es macht Arbeit und kostet Zeit und Geld.

233

These 3: Veränderungsmanagement ist eine Herausforderung, die jedoch mit guten Methoden und Engagement leistbar ist.

233

These 4: Veränderungsmanagement ist dann erfolg-reich, wenn die Initiatoren von seiner Notwendigkeit überzeugt sind.

234

Anhang

235

Literatur

236

Quellenverzeichnis

237

Über die Autoren

238

Sachverzeichnis

239