Organisationales Lernen in selbstmoderierten Survey-Feedback-Prozessen: Untersuchungen zur Prozeß- und Ergebniseffizienz von Befragungsprojekten in Unternehmen

Zur Förderung des Kulturwandels werden in Unternehmen Vorgesetztenbeurteilungen und Mitarbeiterbefragungen eingesetzt. Dabei fällt den Führungskräften die Rolle der Change Manager zu. Der Einsatz und die Effizienz von Befragungen mit selbstmoderierten Feedbackprozessen stehen im Mittelpunkt dieses Buches. Über den Nachweis ihrer Effizienz hinaus werden konkrete Bedingungen zur Verbesserung des Einsatzes und Lernens in der Praxis aufgezeigt.