Netzwerkfehler finden und beheben

Inhaltsverzeichnis

Vorwort

1 Kosten sparen durch Planung und Fehleranalyse

1.1 Sparkonzepte sind keine Lösung

1.1.1 Netzwerke der Zukunft

1.1.2 Datensammlung ist der halbe Betrieb

1.1.3 Wer ist da? – Baselining konkret

1.1.4 Was passiert?

1.1.5 Wo ist das?

1.1.6 Warum?

1.2 Funktionen der Adressierung

1.2.1 Ethernet-Adressen

1.2.2 IP Addressing

1.2.3 Festlegen der IP-Adresse

1.2.4 Probleme mit den IP-Adressen

1.2.5 Subnetzmasken

1.2.6 Sonderadressen

1.2.7 Welche IP-Adresse sollte gewählt werden?

1.2.8 Adressen für private Netze

1.2.9 Network Address Translation

1.2.10 Address Resolution Protocol (ARP)

1.2.11Port Address Translation (PAT)

1.3 Koppelkomponenten und deren Funktionen

1.3.1 Repeater

1.3.2 Hubs

1.3.3 Bridges

1.3.4 Switches

1.3.5 Router

1.3.6 Layer 3-Switches

1.3.7 Layer 7-Switches

1.4 Verbindung von Netzen

1.4.1 Protokolle

1.4.2 Paketlängen und Fragmentierung

1.4.3 Statisches, dynamisches und Default Routing

1.4.4 Routing in vermaschten Netzen

2 Die klassischen Netzwerkfehler

2.1 Kosten des Netzbetriebs

2.1.1 Kostenbestandaufnahme

2.1.2 Einsparungspotentiale

2.2 Zielgerichtete Vorgehensweise im Fehlerfall

2.2.1 Dokumentation!

2.2.2 Ruhe und Gelassenheit im Fehlerfall!

2.3 Netzwerkkommandos zur Fehlersuche

2.3.1 Austesten der Verbindung

2.3.2 Fehlersuche mit Hilfe von ifconfig

2.3.3 Fehlersuche mit Hilfe von ARP

2.3.4 Fehlersuche mit Hilfe von netstat

2.3.5 Austesten des Routings

2.3.6 Verfolgen einer Route (Tracing)

2.3.7 Austesten des Name Service

2.3.8 Netstat

2.3.9 PS und top

2.3.10 Route

2.3.11 IP Tables

2.3.12 Resolv.conf

2.3.13 Pathchar

2.3.14 Netperf

2.3.15 Arpwatch

2.4 Netzwerk-Monitoring-Tools

2.4.1 Tcpdump

2.4.2 Tcptrace

2.4.3 ICMP

2.4.4 Ping

2.4.5 Loopback

2.5 Funktionen von LAN-Analysatoren

2.5.1 Monitoring

2.5.2 Postprocessing

2.5.3 Protokollinterpretatoren

2.5.4 Traffic Generator

2.5.5 Programmieroberfläche

2.5.6 Statistiken

2.6 Analyse von Protokollproblemen

2.6.1 Etherfind

2.6.2 Tcpdump

2.6.3 Ethereal

2.6.4 Snoop

2.7 Netzmanagement

2.7.1 Simple Network Management Protocol (SNMP)

2.7.2 SNMP-Nachrichten

2.7.3 SNMP Protocol Data Unit

2.7.4 SNMP Request-Nachrichten

2.7.5 SNMP-Traps

2.7.6 SNMPv1 Generic Traps

2.7.7 Probleme beim Umgang mit SNMP

2.7.8 Weitere SNMP-Sicherheitslücken

2.8 Remote Monitoring (RMON)

2.8.1 RMON2

2.8.2 Grenzen von RMON

2.9 Switch-Monitoring (SMON)

2.9.1 Der erweiterte Standard SMON 2

2.9.2 Monitoring und Troubleshooting von Switches

2.9.3 Durchgehendes Performance-Monitoring

3 Netzwerkfehlersuche

3.1 Fehlerquellen auf Kabelebene

3.1.1 Kabelmessgeräte

3.1.2 Fehler auf den Kupferleitungen

3.1.3 Fehler auf den Glasfaserleitungen

3.1.4 Problembereich: Autonegotiation

3.1.5 Power over Ethernet (PoE)

3.2 Fehler auf dem Layer 2

3.2.1 Paketaufbau

3.2.2 Lauf- und Wartezeiten

3.2.3 Weitere technische Parameter am Beispiel Ethernet

3.2.4 Kollisionen

3.2.5 Bridges/Switches und der Spanning-Tree-Algorithmus

3.2.6 Virtuelle LANs auf der Schicht 2

3.2.7 Infrastruktur-Anforderungen bei konvergenten Netzen

3.2.8 Wie wird ein Switch zum Repeater?

3.3 Fehler auf dem Layer 3

3.3.1 Adressierung auf der Schicht 3

3.3.2 TTL, MTU etc.

3.3.3 Doppelte bzw. falsche IP-Adressen

3.3.4 IP-Routing

3.3.5 Virtual Router Redundancy-Protokoll (VRRP)

3.4 Layer 3-Switching-Technologie

3.4.1 Vorteile von Layer 3-Switches

3.4.2 Virtuelle Netze auf der Ebene 3

3.4.3 IP Multicastings

3.5 Fehler auf den Layern 4-7

3.5.1 Funktionen der Schicht 4-7

3.5.2 Ports und Sockets

3.5.3 Schlechte Reaktionszeit

3.5.4 Load Balancer erhöht die Verfügbarkeit der Daten

3.5.5 Netz oder Applikation als Auslöser des Problems?

3.6 Fehlersuche in WLANs

3.6.1 Fehler- und Performance-Analyse in der physikalische

Ebene von WLANs

3.6.2 WLAN-Richtfunkstrecken

3.6.3 Blitzschutz von Richtfunk-Antennensystemen

3.6.4 Überspannungsschutz

3.6.5 Messtechnik und Geräte

3.6.6 Rayleigh- und Rician Fading

3.6.7 WarDriving

3.6.8 Absicherung der Verbindung über IPSec

3.6.9 Analyse der Verschlüsselungsmethoden

4 Strategien für die Fehlersuche

4.1 Hinweise zur Fehlersuche

4.2 Aufstellen von Fehlerhypothesen

und erste Schritte zur Lösung

4.2.1 Reproduktion des Fehlers

4.2.2 Im Ernstfall herrscht Sendepause

4.3 Deutung der Messdaten

4.4 Fehlersuche in geswitchten Netzen

4.4.1 Messen in Netzen auf Basis von Switches

4.5 Datensammlung und Simulation als Planungshilfe

4.5.1 Werkzeuge zum Gerätemanagement

4.5.2 Werkzeuge zum Betrieb von Client/Server-Systemen

4.5.3 Werkzeuge zur Überwachung und zur Analyse von

Datenströmen

4.5.4 Werkzeuge zum allgemeinen Störungsmanagement

4.5.5 Werkzeuge zum allgemeinen

Konfigurationsmanagement

5 Netzdesign

5.1 Verkehrsprognose

5.1.1 Kosten

5.1.2 Richtlinien für die Netzplanung

5.2 Netzdesign mit Switches

5.2.1 Skalierbare Bandbreite

5.2.2 PCI (Peripheral Component Interconnect)

5.2.3 Layer 4- bis 7-Switching-Funktionen

5.3 Vorsorge für den Netzbetrieb

Literaturverzeichnis

Autorenverzeichnis

Stichwortverzeichnis