Balanced Scorecard für Soziale Organisationen

Soziale Organisationen erfolgreich managenWer im Wettbewerb überleben will, muss dienstleistungsorientiert denken und handeln.
Praxisnah zeigt dieses Handbuch, wie das Steuerungsinstrument Balanced Scorecard (BSC) für das ausgewogene ziel- und qualitätsorientierte Management in Sozialen Organisationen effektiv genutzt werden kann.
Die konstruktive und gewinnbringende Umsetzung ist einfach und überzeugend. Insbesondere für die Praxisnähe wurde die Autorin vom Bayerischen Staatsministerium für Arbeit und Sozialordnung mit dem Consozial-Wissenschaftspreis ausgezeichnet.
"Die Autorin zeigt, wie das Prinzip der Balanced Scorecard für das ausgewogene ziel- und qualitätsorientierte Management am Beispiel der betrieblichen Sozialarbeit effektiv genutzt werden kann. Balanced Scorecard ist besonders für soziale Organisationen geeignet, da hier nicht nur die finanziellen Ergebnisse bei der Besteuerung eine Rolle spielen." Soziale Arbeit
"Die Autorin legt in praxisnaher Betrachtung dar, weshalb die Balanced Scorecard für soziale Organisationen, in Verbindung mit Kennzahlen und Zielvorgaben, ein spezifisches Analyse- und Steuerungsinstrument zur Vermeidung von Managementdefiziten und als Grundlage für ein geplantes und systematisches Sozialmanagement einzusetzen ist." ZfF - Zeitschrift für das Fürsorgewesen

Dr. Bettina Stoll, Dipl. Päd. (Univ.), Dipl. Sozialpäd. (FH), beschäftigt sich seit mehreren Jahren mit Theorie und Praxis der Balanced Scorecard, insbesondere ihrer Anwendungsmöglichkeiten für "Not-for-Profit"-Organisationen und der Integration sozialer Komponenten in Wirtschaftsunternehmen.
Fachautorin, unter anderem zur Betrieblichen Sozialarbeit (BSA) und zur Corporate Responsibility.
Ihre praxisorientierte Arbeitsweise führte zu mehreren Auszeichnungen.