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Die besten Mitarbeiter finden und halten - Die ABC-Strategie nutzen
von: Jörg Knoblauch
Campus Verlag, 2009
ISBN: 9783593407340, 238 Seiten
2. Auflage
Format: PDF, OL
Preis: 30,99 EUR
Ersparnis: 3,91 EUR
Inhalt
6
Warum ich dieses Buch empfehle
10
Teil I: Mitarbeiter finden – Der Krieg um Talente ist voll entbrannt
12
Auf einen Blick: Teil I
13
Kapitel 1: Das Thema Personal auf der strategischen Tagesordnung
19
Der wichtigste Erfolgsfaktor der Unternehmen sind die Mitarbeiter
19
Fehlentscheidungen sind extrem teuer
26
Erst wer, dann was – also: Menschen vor Aufgaben
30
Kapitel 2: A-, B- und C-Mitarbeiter unterscheiden
34
Schärfen Sie Ihren Blick für A-, B- und C-Mitarbeiter
34
Differenzierung funktioniert – Zahlen von Jack Welch bis Gallup
40
Ist eine solche A-, B-, C-Differenzierung ethisch vertretbar?
45
Kapitel 3: Das Unternehmen attraktiv machen
54
Sorgen Sie für ein positives Image
54
Machen Sie Ihr Unternehmen bekannt
58
Ziehen Sie herausragende Talente in Ihr Unternehmen
62
Kapitel 4: Professionalisieren Sie die Suche nach Mitarbeitern
65
Dreistufiger Auswahlprozess für gering qualifizierte Mitarbeiter
65
Fünfstufiger Auswahlprozess für höher qualifizierte Mitarbeiter
67
Auswahlprozess beim Erfolgsmodell Schindlerhof
67
Kapitel 5: Der neunstufige Auswahlprozess – ein Garant für A-Mitarbeiter
71
Schritt 1: Anforderungsprofil erstellen
72
Schritt 2: Netzwerk aktivieren – Talente entdecken
82
Schritt 3: Personalfragebogen zuschicken
88
Schritt 4: Telefoninterview
94
Schritt 5: Erstes Interview
96
Schritt 6: Referenzen einholen
105
Schritt 7: Zweites Interview
107
Schritt 8: Den Bewerber für das Unternehmen »gewinnen«
116
Schritt 9: Meilensteine festlegen (Probezeit)
117
Kapitel 6: Gewinnen Sie die besten Auszubildenden
122
Schritt 1: An Schulen werben
122
Schritt 2: Die besten Bewerber einladen
123
Schritt 3: Assessment-Center, Runde 1
123
Schritt 4: Assessment-Center, Runde 2
125
Schritt 5: Einstellung des gewünschten Bewerbers
126
Kapitel 7: Zweimal messen, einmal schneiden – Fehlbesetzungen vermeiden
127
Teil II: Mitarbeiter halten – Mitarbeiter werden Mit-Unternehmer
130
Auf einen Blick: Teil II
131
Der 5-Minuten-Test: Wie gut sind Sie im Halten und Motivieren von Mitarbeitern?
134
Kapitel 8: Stufe 1: Mitwissen
137
Neue Mitarbeiter gut und schnell integrieren
137
Mit Informationen verblüffen
140
Offenheit leben – alle sollen es wissen
142
Kapitel 9: Stufe 2: Mitdenken
144
Nutzen Sie die ungeahnte Kraft des Beurteilungsbogens
144
Sagen Sie die Wahrheit mit A-, B- und C-Briefen
149
Lassen Sie die Vorgesetzten durch Mitarbeiter bewerten
153
»Führungskräfte« oder »Nicht-Führungskräfte«
156
Kapitel 10: Stufe 3: Mitlernen
158
Entwickeln Sie eine Kultur des Lobens und Dankens
158
Fördern Sie Ihre Mitarbeiter durch ständiges Feedback
161
Bilden Sie begabte Mitarbeiter weiter
168
Kapitel 11: Stufe 4: Mitverantworten
176
Motivieren Sie jeden Tag – der Chef als Muntermacher
176
Führen Sie mit Ihren Mitarbeitern Quartalsgespräche
184
Vereinbaren Sie Ziele, um gemeinsam an einem Strang zu ziehen
189
Kapitel 12: Stufe 5: Mitgenießen
196
Wer sich um seine Mitarbeiter kümmert, kümmert sich damit zugleich um sein Unternehmen
196
Lassen Sie Ihre Mitarbeiter spüren, dass Sie sie schätzen
200
Feiern Sie auch kleine Erfolge
203
Kapitel 13: Stufe 6: Mitbesitzen
205
Investieren Sie in die Karriereplanung Ihrer Mitarbeiter
205
Schaffen Sie ein kreatives Entlohnungsmodell
208
Binden Sie Ihre Mitarbeiter langfristig durch Kapitalbeteiligung
212
Kapitel 14: Stufe 7: Mit Werten unterwegs
215
Gewinnen Sie die Herzen Ihrer Mitarbeiter
215
Werte machen wertvoll
219
Arbeiten Sie an einer sinnstiftenden Unternehmenskultur
221
Danksagung
225
Literatur
227
Anmerkungen
230
Register
232
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