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Suchmaschinenoptimierung & Usability - Website-Ranking und Nutzerfreundlichkeit verbessern
von: Steven Broschart
Franzis Verlag, 2009
ISBN: 9783772342585, 481 Seiten
Format: PDF, OL
Preis: 29,99 EUR
Ersparnis: 9,96 EUR
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Suchmaschinenoptimierung & Usability - Website-Ranking und Nutzerfreundlichkeit verbessern
Vorwort
6
Inhaltsverzeichnis
10
1 Einleitung
18
1.1 Raketenwissenschaft
19
1.2 Hören, was die Masse will
21
1.3 User Centered Search Optimization
22
1.4 An wen richtet sich dieses Buch?
22
1.5 Aufbau des Buches
23
1.5.1 Exklusive Profi-Software
23
1.5.2 Eigenes Mousetracking-Labor
24
1.6 Danksagung
24
2 (Un)Geeignete Techniken
26
2.1 Suchmaschinenoptimierung
26
2.1.1 Organische Suchergebnisse
26
2.1.2 Sichtweise von Google & Co.
27
2.1.3 Black & White Hat
27
2.2 User Experience
28
2.3 Web-Analytics
29
2.4 Offroad
30
2.4.1 SEA / SEM
31
2.4.2 AdSense
32
2.4.3 Layer-Werbung
35
2.4.4 In-Text-Advertising
35
2.4.5 Banner
36
2.5 Fazit
37
3 Social Base
38
3.2 Intelligenz der Masse
41
3.1 Neue Macht
38
3.1.1 Upgrade von 1.0 auf 2.0
38
3.1.2 Gruppendynamik im Netzwerk
39
3.2.1 Optimale Rahmenbedingungen
41
3.2.2 Die falschen Rahmenbedingungen
42
3.2.3 Moderationskonzept
44
3.2.4 Conversion
45
3.2.5 Die Intelligenz der Konkurrenz
48
3.3 The Long Tail
49
3.3.1 Nische statt Hits
49
3.3.2 Google und die Nische
50
3.3.3 Nischen im non-digitalen Bereich
52
3.4 Das Moderationskonzept »Google«
53
3.4.1 PageRank
53
3.4.2 Personalisierung mit SearchWiki
55
3.5 SEO & UXO – gemeinsame Motive
58
3.5.1 Die Suche nach Informationen
59
3.5.2 Ableitungen für Usability und SEO
59
3.6 Fazit
60
6 IR – Information Retrieval
110
6.1 Suchprozess
111
6.1.1 Intentionstypen
111
6.1.2 Über- und untergeordnete Ziele / Suchprozesse
112
6.1.3 Entscheidungsphasen
113
6.1.4 Verfeinerung
114
6.1.5 Umformulierung
116
6.1.6 Dauer des Suchprozesses
116
6.1.7 Anzahl der Suchbegriffe
117
6.1.8 Einzahl & Mehrzahl
118
6.1.9 Formulierungsproblematik
118
6.1.10 Zielgruppe und Rollenverständnis
119
6.2 Keyword-Analyse
119
6.2.1 Inhaltlicher Bezug
120
6.2.2 Domain-Potenzial
120
6.2.3 Hits und Long Tail
123
6.2.4 Beschaffung von Keywords
127
6.2.5 Google Keyword Tool
136
6.2.6 Informationsarchitektur
141
6.2.7 Fazit
147
6.3 Suchverhalten
148
6.3.1 Interface
149
6.3.2 Segmentierung
157
6.3.3 Fallbeispiele
160
6.3.4 Beobachtungen im Rausch der Daten
169
6.3.5 Vektoren
171
6.3.6 Ableitungen für die eigene Marktforschung
173
6.3.7 Fazit
179
6.4 Wahrnehmung von Suchergebnissen
179
6.4.1 Unschärfe bei einer Suchanfrage
179
6.4.2 Nutzerbeobachtung
181
6.4.3 Scanning
181
6.4.4 Beeinflussende Faktoren
188
6.4.5 Weitere visuelle Komponenten
189
4 Suchmaschinen
62
4.1 Marktanteile
62
4.2 Suchergebnis-Lieferanten
63
4.2.1 Google
63
4.2.2 Yahoo!
64
4.3 Nutzung von Suchmaschinen
64
4.3.1 Demografische Parameter
64
4.3.2 B2C (Business-to-Consumer)
65
4.3.3 B2B (Business-to-Business)
65
4.3.4 Häufigste Suchanfragen
66
4.4 Technische Voraussetzungen
66
4.4.1 Kommunikation im Web
66
4.4.2 Sessions
71
4.4.3 Indexierung
72
4.4.4 Robots.txt
73
4.4.5 Anmeldung
74
5 Google
76
5.1 Daten & Fakten
76
5.1.1 Gründung
76
5.1.2 In die Gewinnzone
77
5.1.3 Börsengang
77
5.1.4 Weitere Aussichten
78
5.1.5 Produkte & Umsatz
78
5.1.6 Technik
80
5.2 Interface
82
5.2.1 Vertikale und horizontale Suche
83
5.2.2 Universal Search
83
5.2.3 Weitere Besonderheiten
84
5.2.4 Operatoren
86
5.2.5 Googledorks
90
5.2.6 Layout der Query-URL
91
5.2.7 Klick-Tracking
93
5.2.8 Google-Toolbar
93
5.3 Funktionsweise
96
5.3.1 Beantwortung einer Suchanfrage
97
5.3.2 Systemarchitektur
97
5.3.3 PageRank
100
5.3.4 Crawling-Effekte
102
5.3.5 Hilltop
105
5.3.6 Keyword-Verarbeitung
106
5.4 Fazit
108
6 IR – InformationRetrieval
110
6.1 Suchprozess
111
6.1.1 Intentionstypen
111
6.1.2 Über- und untergeordnete Ziele / Suchprozesse
112
6.1.3 Entscheidungsphasen
113
6.1.4 Verfeinerung
114
6.1.5 Umformulierung
116
6.1.6 Dauer des Suchprozesses
116
6.1.7 Anzahl der Suchbegriffe
117
6.1.8 Einzahl & Mehrzahl
118
6.1.9 Formulierungsproblematik
118
6.1.10 Zielgruppe und Rollenverständnis
119
6.2 Keyword-Analyse
119
6.2.1 Inhaltlicher Bezug
120
6.2.2 Domain-Potenzial
120
6.2.3 Hits und Long Tail
123
6.2.4 Beschaffung von Keywords
127
6.2.5 Google Keyword Tool
136
6.2.6 Informationsarchitektur
141
6.2.7 Fazit
147
6.3 Suchverhalten
148
6.3.1 Interface
149
6.3.2 Segmentierung
157
6.3.3 Fallbeispiele
160
6.3.4 Beobachtungen im Rausch der Daten
169
6.3.5 Vektoren
171
6.3.6 Ableitungen für die eigene Marktforschung
173
6.3.7 Fazit
179
6.4 Wahrnehmung von Suchergebnissen
179
6.4.1 Unschärfe bei einer Suchanfrage
179
6.4.2 Nutzerbeobachtung
181
6.4.3 Scanning
181
6.4.4 Beeinflussende Faktoren
188
6.4.5 Weitere visuelle Komponenten
189
7 Suchmachinenoptimierung (SEO)
192
7.1 Mentale Vorbereitung
192
7.1.1 Erfahrung durch Monitoring
192
7.1.2 Gesunder Menschenverstand
194
7.1.3 Risikobereitschaft
194
7.1.4 Puzzlespiel
195
7.2 Offizielle Richtlinien
195
7.2.1 Nach Fertigstellung der Website
195
7.2.2 Content
195
7.2.3 Technische Richtlinien
196
7.2.4 Qualitätsrichtlinien
196
7.3 Kategorisierung der Maßnahmen
197
7.3.1 Klassische Unterteilung
197
7.3.2 Alternative Unterteilung
197
7.4 Software & Tools
198
7.4.1 GInspector
199
7.4.2 Forecheck
201
7.4.3 Suchmaschinenbrille
203
7.4.4 Firefox-Plugins
209
7.4.5 Google Webmaster-Tools
213
7.5 Site
217
7.5.1 Grundsätzliches
217
7.5.2 Semantische Auszeichnungen
223
7.5.3 Attribute
229
7.5.4 Metatags
230
7.5.5 Fließtext
235
7.5.6 Aktualität
240
7.5.7 Problemzonen
242
7.5.8 Verbotene Methoden
247
7.5.9 Zusammenfassung
252
7.6 Network
253
7.6.1 Interne Links
253
7.6.2 Externe Verlinkungen
265
7.6.3 Domain
266
7.6.4 Linkbuilding
272
7.6.5 Problemzonen
275
7.6.6 Verbotene Methoden
280
7.6.7 Zusammenfassung
282
7.7 Server
283
7.7.1 Konfiguration
283
7.7.2 Weiterleitungen
285
7.7.3 Performance
286
7.7.4 Standort
290
7.7.5 Sprache
293
7.7.6 Problemzonen
294
7.7.7 Verbotene Methoden
296
7.7.8 Zusammenfassung
299
7.8 Universal Search
300
7.8.1 Möglichkeiten
300
7.8.2 Zusammenspiel
304
7.8.3 Zusammenfassung
307
7.9 Fazit
307
8 User Experience Optimization (UXO)
308
8.1 Usability vs. User Experience
308
8.1.1 Web-Usability
308
8.1.2 User Experience
309
8.1.3 Ability & Volition
309
8.1.4 Die dritte Stufe
310
8.2 Conversion
311
8.3 User Centered Design
311
8.3.1 Heuristische Evaluierung
312
8.3.2 Mousetracking
312
8.3.3 Weitere Verfahren
313
8.4 Heuristische Evaluierung
315
8.4.1 Ability: Erfassbarkeit
316
8.4.2 Ability: Navigation & Suche
323
8.4.3 Ability: Seiten- & Inhaltsstruktur
333
8.4.4 Ability: Interaktion
336
8.4.5 Ability: Funktionalität
339
8.4.6 Ability: Kommunikation
346
8.4.7 Volition: Aktualität
347
8.4.8 Volition: Ansprache
350
8.4.9 Volition: Erwartungserfüllung
353
8.4.10 Volition: Mehrwert
357
8.4.11 Volition: Optische Präsentation
358
8.4.12 Volition: Vertrauenswürdigkeit
362
8.4.13 Ability & Volition: Technische Voraussetzung
366
8.4.14 Ability & Volition: Personalisierung
369
8.4.15 Ability & Volition: Werbung
370
8.5 Mousetracking
372
8.5.1 Nutzerbeobachtung
372
8.5.2 Physiologie
374
8.5.3 Segmentierung nach Bewegungsmuster
376
8.5.4 Regionalkorrelationen
379
8.5.5 Paramuster
380
8.5.6 Navigatorische Aspekte
381
8.5.7 Praktische Fragestellungen
382
8.5.8 Grenzen der Methodik
384
8.5.9 m-pathy
385
8.5.10 Interface
388
8.5.11 Arbeiten mit m-pathy
402
8.6 Usecase: Sempervivum
403
8.6.1 Suchergebnisse
404
8.6.2 Clickmaps
409
8.6.3 Movementmaps
412
8.6.4 Einzelsessions
415
8.6.5 Fazit
417
8.7 Usecase: bueltge.de
422
8.7.1 Tracking-Herausforderungen bei Blogs
424
8.7.2 Startseite
424
8.7.3 Artikelseite
431
8.7.4 Fazit
432
8.8 Usecase: heise.de
433
8.8.1 Informationsarchitektur
435
8.8.2 Erste strukturelle Besonderheiten
436
8.8.3 Fragestellungen
438
8.8.4 Offsite
439
8.8.5 Onsite: Übersichtsseiten
444
8.8.6 Onsite: Artikelseite
448
8.8.7 Selektionsprozess
451
8.8.8 Fazit
453
8.8.9 Aus Sicht der Suchmaschinen
459
8.8.10 Weitere Möglichkeiten
461
8.8.11 Schlussbemerkung
462
9 Lifecycle
464
9.1 Ausgangssituation
464
9.1.1 Bisher ohne Website
464
9.1.2 Website überarbeiten
464
9.2 Start
465
9.2.1 Zieldefinition
465
9.2.2 Keyword-Analyse
465
9.2.3 Grobkonzept
465
9.2.4 Prototyp über Heuristiken
466
9.2.5 Befragungen
466
9.2.6 Web-Analytics
466
9.2.7 Mousetracking
466
9.2.8 Ranking
467
9.3 Zyklus
467
9.3.1 Beobachten & analysieren
467
9.3.2 Reaktion vorbereiten
467
9.3.3 Implementieren
468
9.4 Schlusswort
468
Stichwortverzeichnis
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