Wirtschaftsmediation für Steuerberater - Mediation als neues Beratungsfeld.

Vorwort

Inhaltsübersicht

Abkürzungsverzeichnis

Literaturverzeichnis

Glossar

§ 1 Der Steuerberater als Wirtschaftsmediator

A. Wie kommt ein Steuerberater zur

Wirtschaftsmediation?

B. Wirtschaftsmediation

C. Abgrenzung des Mediationsverfahrens zu anderen Streitbeilegungsverfahren

D. Arbeitsgebiete des Steuerberaters und Mediation

§ 2 Verhandlungsformen

A. Verhandeln

B. Was ist verhandeln?

§ 3 Wirtschaftsmediation

A. Vom Verhandeln zur Mediation

B. Wirtschaftsmediation

C. Struktur des Verfahrens in der Wirtschaftsmediation

D. Weitere Besonderheiten

E. Anforderungsprofil Wirtschaftsmediator

F. Exkurs Mobbing

G. Exkurs Onlinemediation

§ 4 Ablauf der Mediation

A. Phase 0

B. Phase 1:„Aufwärmen&ldquo

C. Phase 2: Konfliktidentifikation

D. Phase 3: Konfliktbearbeitung

E. Phase 4: Sammeln und Bewerten von Optionen

F. Phase 5 – Vereinbarung

G. allgemeine Praxistipps (Tipp)

§ 5 Einsatzgebiete für Mediation im Praxisalltag des Steuerberaters

A. Der Bedarf des Marktes

B. Grundqualifikation des Steuerberaters

C. Anwendungsgebiete für den Steuerberater

§ 6 Der Steuerberater als Wirtschaftsmediator und Berufsrecht

A. Das Berufsrecht der Steuerberater zur Wirtschaftsmediation

B. Das Honorar

Anlagen

Stichwortverzeichnis