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Business Book of Horror
Stefan Frädrich
Verlag Gabal Verlag, 2010
ISBN 9783862001071 , 232 Seiten
Format PDF, OL
Kopierschutz Wasserzeichen
Geräte
Vorwort
8
Volvo – for life.Wie man sich als Besitzer eines Montagsautos beim Hersteller unbeliebt machen kann
11
Megafestatie. Verkaufshorror in der Eventbranche
37
»Wir verkaufen eine Weltanschauung.«. Die IOS: Aufstieg und Niedergang eines Weltkonzerns
44
Das kann nicht sein! Ein Tatsachen-Dramolett in vier Akten
60
Vom Aufstieg und Untergang eines genialen Managers oder »Glück hat eben nur der Tüchtige«
65
Einbürgerungshorror
73
Die schreckliche Versicherungsdoppelkarte
80
Eddie the, äh, Eagle oder Wie bringe ich die beste Stimmung zum Kippen?
89
Gedächtnis des Grauens
98
Vorsicht! Ihre Mitarbeiter erfüllen Ihre geheimsten Wünsche. Wie aus mangelnder Selbsterkenntnis Wertstagnation anstatt Wertschöpfung wird
110
Wenn keiner was tut, dann tut sich nichts
120
Callcenterhorror
128
Das große Tra-ra oder Die weiche Seite der Hardware
132
Der Xenon-Bannstrahl
135
Air China
144
Von Verkäufern, Cabrios und heiligen Kühen
156
Dabei sein ist noch längst nicht alles! Beobachtungen auf einer typischen Messe
165
Das Albtraumbüro
174
Von einem, der auszog, ein Konto zu führen
182
Die Banalität des Bösen. Warum gute Manager unethisch handeln
190
Der Horrordreh
198
Personalauswahl in einem Start-up – www.horror.de?
210
Massaker im Meetingraum. Manager zum Abschuss freigegeben
216
Das Einzige, was stört, ist der Verkäufer. Eine wahre Geschichte über den großen Irrtum, als mündiger Kunde einfach kaufen zu dürfen
228
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