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Besprechungen - effektiv und effizient

Besprechungen - effektiv und effizient

Anita Bischof, Klaus Bischof

 

Verlag Haufe Verlag, 2010

ISBN 9783648009062 , 129 Seiten

5. Auflage

Format PDF, OL

Kopierschutz Wasserzeichen

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4,49 EUR

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Inhalt

3

Vorwort

5

Wie Sie Besprechungen vorbereiten

6

Ist das Meeting notwendig?

7

Zeit ist Geld

13

Formulieren Sie Ziele!

21

Jede Besprechung ist anders

26

Stimmt die Gruppengröße?

38

Die Tagesordnung

39

Check-up für die Vorbereitung

46

Wie Sie Besprechungen durchführen

52

Ihre Aufgaben als Moderator

53

Zeit und Effizienz gewinnen

60

Konflikte sind positiv

62

Schwierige Teilnehmer

70

Wer fragt, lenkt

73

Das Brainstorming

78

Test: Wie gut habe ich moderiert?

80

Wie Sie Besprechungen nacharbeiten

82

Wozu ein Protokoll?

83

Das gute Protokoll – zwei Beispiele

88

Kommunikation – Basis für erfolgreiche Besprechungen

90

Kommunikation – Was ist das?

91

Wie funktioniert Kommunikation?

93

Die nonverbale Kommunikation

100

Was leistet die nonverbale Kommunikation?

107

Kommunikationssperren

109

Wie Sie Ihr Verhalten bei Gesprächen verbessern können

117

Türöffner – oder wie Sie Kommunikationssperren vermeiden

120

Stichwortverzeichnis

125

Die Autoren

128

Weitere Literatur

128