Strategisches Management der IT-Landschaft - Ein praktischer Leitfaden für das Enterprise Architecture Management

3.1 Einordnung und Abgrenzung (S. 61-62)

Eine Unternehmensarchitektur beschreibt die Strukturen in Business und IT und deren Verknüpfung. Das Business ist durch Ihr "Geschäftsmodell" (siehe Kapitel 2) bestimmt. Wesentliche Business-Strukturen sind die Verkaufs-Produkte, die Geschäftsprozesse und die Organisation. Für die erfolgreiche Umsetzung Ihres Geschäftsmodells müssen Sie Ihre fachlichen Fähigkeiten, fachliche Funktionen genannt, kennen und über qualitativ hochwertige Geschäftsdaten, Geschäftsobjekte genannt, verfügen. Die IT ist durch die Informationssystemlandschaft, kurz IS-Landschaft, deren technische Umsetzung sowie die Betriebsinfrastruktur gekennzeichnet.

Eine Unternehmensarchitektur schafft durch eine gesamthafte Sicht auf das Unternehmen die Basis für die strategische Weiterentwicklung des Business und der IT. Eine gut entwickelte Unternehmensarchitektur ermöglicht Ihnen, rasch und effektiv auf die Herausforderungen des sich immer schneller verändernden Marktes und Technologieumfeldes zu reagieren. Durch eine transparente Geschäftsarchitektur und IT-Landschaft können Sie Zusammenhänge und Abhängigkeiten in Business und IT erkennen.

Die Bedeutung von Unternehmensarchitekturen wächst mit der Unternehmensgröße und der Anzahl der IT-Systeme. Dies gilt insbesondere für das strategische Management der IT-Landschaft. Mit jedem neuen Informationssystem, jeder neuen Schnittstelle oder Technologie wächst die Komplexität. Die Gefahr von redundanten und inkonsistenten Daten steigt. Änderungen können nur selten an einzelnen Informationssystemen vorgenommen werden. Die Auswirkungen einer Änderung sind unvorhersehbar. Die Entwicklungs-, Wartungs- und Betriebskosten steigen. Ohne Unternehmensarchitektur lässt sich die IT-Landschaft nicht mehr beherrschen.

Die Transparenz über das Business und die IT alleine sind schon ein großer Wert. Sie verschaffen sich eine Kommunikationsbasis mit dem Business und innerhalb der IT. Eine Unternehmensarchitektur leistet aber noch mehr. Die Business-Strukturen werden mit den IT-Strukturen verknüpft. Es wird z.B. ersichtlich, welche Informationssysteme welchen Beitrag für welche Geschäftsprozesse leisten. So schafft eine Unternehmensarchitektur einen Gesamtblick auf die IT im Unternehmen.

Wesentliche Fragen bei der Einführung einer Unternehmensarchitektur

Bei der Einführung einer Unternehmensarchitektur gibt es viele Fragen zu klären. Die Erfahrung zeigt, dass umso mehr Fragen entstehen, je mehr man sich mit dem Thema beschäftigt. Beispiele für Fragen:

- Welche fachlichen und welche IT-Strukturen werden benötigt?
- Wie grob oder wie fein sollen diese Strukturen sein? Sollen z.B. Geschäftsprozesse in Aktivitäten, Kontrollpunkten und Ablauf detailliert werden? Müssen Releases von Informationssystemen erfasst werden? Ist die Topologie der Betriebsinfrastruktur entscheidend?
- Welche Verknüpfungen zwischen den Business- und IT-Strukturen werden benötigt? Sind die Zusammenhänge zwischen Informationssystemen und Geschäftsprozessen wichtig, oder soll stattdessen der Zusammenhang mit den fachlichen Funktionen oder Produkten betrachtet werden?
- Auf welcher Granularitätsstufe sollen fachliche und IT-Strukturen verbunden werden? Sollen Informationssysteme den Aktivitäten eines Geschäftsprozesses oder aber dem Geschäftsprozess als Ganzes zugeordnet werden? Oder sogar Informationssystem-Releases den Aktivitäten?
- Wie baut man eine Datenbasis mit Informationen über die fachlichen und IT-Strukturen auf und managt sie? Wie stellt man sicher, dass die Befüllung – Bebauung genannt – immer hinreichend aktuell, vollständig und konsistent ist?
- Wie viel Aufwand erzeugt das Management einer Unternehmensarchitektur? Welche Prozesse, Rollen und Verantwortlichkeiten sind notwendig? Wer muss wann eingebunden werden? Welche Gremien entscheiden? Wer liefert welche Daten? Welche Qualität oder Aktualität haben die Daten? Wer führt die Qualitätssicherung durch?
- Welcher Nutzen entsteht? Wer sind die Nutznießer mit welchem Anliegen? Ist das Kosten-Nutzen-Verhältnis angemessen?