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Englisch in der Apotheke

Dagmar Carra, Martha Hein

 

Verlag Deutscher Apotheker Verlag, 2010

ISBN 9783769250633 , 138 Seiten

Format PDF

Kopierschutz Wasserzeichen

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26,80 EUR

Für Firmen: Nutzung über Internet und Intranet (ab 2 Exemplaren) freigegeben

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Good morning ...
... grüßt der Kunde freundlich! Und Ihr Mitarbeiter muss weder herumstacksen noch sich verstecken, denn er beherrscht die typischen Beratungssituationen in englischer Sprache!
Mit Carra/Hein ist man gut vorbereitet:

• Zahlreiche Abbildungen erklären die Fachworte auf anschauliche Weise.

• Kundengespräche trainieren anhand praxisnaher Fallbeispiele aus der Apotheke.

• In Übungen inklusive Lösungsvorschlägen wird das Gelernte gefestigt.
Das erfolgreiche Lehrbuch und Nachschlagewerk für die Apotheke bietet seit vielen Jahren Erste Hilfe für die Kommunikation mit englischsprachigen Patienten.