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Service
Inhalt
6
Abbildungen und Musterformulare
10
Vorwort
12
1 Einstellungen vorbereiten
14
Das Anforderungsprofil
17
Die Stellenbeschreibung
19
Die TimeLine
22
Bitte beantworten Sie die folgenden Fragen:
24
2 Bewerbungsunterlagen sichten und richtig interpretieren
26
Die Telefonbewerbung
28
Die Kurzbewerbung
29
Die unkonventionelle Kurzbewerbung
30
Die ausführliche Bewerbung
30
Das Bewerbungsschreiben
33
Der Lebenslauf
35
Die Zeugnisse
40
Was es mit dem Zeugniscode auf sich hat
42
Besonderheiten in der Wirtschaft
43
Besonderheiten in Behörden
43
Besonderheiten bei der Bundeswehr
44
Die Zeugnisanalyse
45
Das Lichtbild
48
Befragungen zur Relevanz der Bewerbungsunterlagen
49
Mehrfachbewerbungen
53
Eine Untersuchung zur Einstellungspraxis
54
Wen zum Gespräch einladen?
56
3 Auswahl der Bewerber zum weiteren Vorgehen
64
Die Zahl eingegangener Bewerbungen
66
Drei bis maximal fünf Bewerber zum Gespräch einladen
67
Die Entscheidungsanalyse für einen Bewerber
70
4 Psychologische Tests
76
Der P.A.T.-Test
79
Die Selektion von Hochschulabsolventen
82
Referenzen
83
Assessment Center
84
5 Bewerber per Telefon selektieren
96
Die Gesprächsankündigung
98
Die Gesprächseinleitung
99
Fragen und Gespräch
99
Der Gesprächsabschluss
101
Tipps zu Telefonaten mit Bewerbern
102
6 Die Gesprächsführung im Einstellungsgespräch
104
Die herkömmliche Gesprächsführung
106
Der alternative Gesprächsablauf
107
Das Gesprächsverhältnis von 80 : 20
108
Die Einstellung vor einem Gremium
110
Die Einstellung im Gruppengespräch
112
Einzelgespräche bringen Informationen
113
Der Einschätzungsbogen
115
Der Gesprächsablauf
118
Konkrete Fragen zum Werdegang
122
Tipps aus der Praxis
138
7 Was der Bewerber gefragt werden darf
142
Schweigen oder lügen?
144
Erlaubte und verbotene Fragen
146
8 Die innerbetriebliche Stellenausschreibung
164
Seitensprung statt Aufstieg?
166
Die kostengünstige innerbetriebliche Ausschreibung
167
Was kostet ein Neuer?
168
Den richtigen Mitarbeiter auf den richtigen Platz
169
Warum sich innerbetrieblich verändern?
169
Die Anziehungskraft des jetzigen Unternehmens
170
Der Bonus bei innerbetrieblicher Bewerbung
172
Tipps für die Gesprächsführung mit innerbetrieblichen Bewerbern
172
Der „enttäuschte“ Vorgesetzte
173
Die rechtliche Würdigung
174
Innerbetriebliche Stellenausschreibung wie initiieren?
175
Das Zusammenspiel der Instrumente
175
Tipps für innerbetriebliche Bewerber
176
9 Die positiven Bewerber einstellen
178
Pessi- oder Optimisten
180
Die positive Führungskraft erkennen
181
Weitere gezielte Fragen
183
10 Wie Sie den besten Bewerber herausfinden
186
Auswahl wichtiger Eigenschaften
188
Abweichende Methoden der Personalauswahl
189
11 Investigative Bewerberauswahl
194
Das gefälschte Universitätsemblem
197
Referenzen existieren nicht wirklich
197
Wissenschaftliche Veröffentlichungen stammen nicht vom Bewerber
198
Der Konkurs früherer Arbeitgeber war nur vorgetäuscht
198
Der Bewerber war Alkoholiker
199
Lücken im Lebenslauf durch Fälschung behoben
199
Wie eine Detektei beim Einstellungsprozess helfen kann
200
Bewerbercheck und Kosten
203
Wie die Personalabteilung Bewerbertricks erkennen kann
204
12 Nach der Einstellung
210
Weiterführende Literatur
216
Stichwortverzeichnis
218
Zum Autor
220
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