Beruflich in China - Trainingsprogramm für Manager, Fach- und Führungskräfte

Themenbereich 1: Das Danwei-System (S. 23-24)

Beispiel 1: Werkzeug ausleihen

Situation

Herr Deckert arbeitet in einem großen deutsch-chinesischen Joint Venture. Er berichtet eine für ihn immer wieder ärgerliche Situation:

»Unser Betrieb ist nach den jeweiligen Produktionsbereichen in einzelne Units, also Abteilungen oder Einheiten, eingeteilt. Wenn nun einem Arbeiter in der einen Unit beispielsweise ein Werkzeug abgebrochen ist und er kein Ersatzteil mehr hat, um es zu reparieren, kommt dieser nie auf die Idee, zu einer anderen Unit zu gehen,um sich dort das benötigteWerkzeug auszuleihen. Statt dessen bleibt die ganze Arbeit liegen. Ich muß den Arbeiter regelrecht an dieHand nehmen, mit ihm zur anderenUnit gehen, ihn dort vorstellen und sagen, daß er dieses oder jenes braucht. Dann heißt das aber noch lange nicht, daß er das beim nächsten Mal von selbst tut.«

Warum gehen die chinesischen Mitarbeiter nicht von selbst zu einer anderen Unit?

– Lesen Sie nun die Antwortalternativen nacheinander durch.
– Bestimmen Sie den Erklärungswert jeder Antwortalternative für die gegebene Situation und kreuzen Sie ihn auf der darunter befindlichen Skala entsprechend an. Es ist möglich, daß mehrere Antwortalternativen den gleichen Erklärungswert besitzen.

a) Zur anderen Einheit zu gehen, kommt dem Mitarbeiter gar nicht in den Sinn, weil es für ihn unvorstellbar ist, von Leuten, mit denen er nichts zu tun hat, etwas zu fordern oder sie um etwas zu bitten.