Grrr! Warum wir miteinander streiten und wie wir davon profitieren können

Der Anfang kommt recht harmlos daher: Chaos in der Küche, kleine Missverständnisse mit Kollegen, und wie aus heiterem Himmel nervt selbst der liebste Partner von allen. Auslöser zum Streiten finden sich in Familie, Nachbarschaft oder am Arbeitsplatz fast jeden Tag. Doch anstatt in die Abwärtsspirale zu rutschen und sich gegenseitig zu verletzen, bis Beziehungen auseinanderbrechen und aus kleinen Neckereien große Dramen werden, kann man Konflikte auch produktiv nutzen!

Entdecken Sie in Ihren Mitmenschen die Grundmuster des Konfliktverhaltens, die sich in der Evolutionsgeschichte entwickelt haben: Erkennen Sie - kämpfende Tiger: "Dir werd ichs zeigen" , - flüchtende Hasen: " Ich muss mal eben ..." und - sich totstellende Opossums: "Wenn jemand anruft, ich bin nicht da!" und erfahren Sie, wie man mit diesen unterschiedlichen Streittypen nicht nur fertig wird, sondern ganz neue Lösungen findet.

Die Autor
Anita von Hertel, geb. 1960, ist professionelle Konfliktlöserin. Als Mediatorin unterstützt sie Privatleute, mittelständische Unternehmen und Großkonzerne bei der Suche nach Lösungen, auf die man nicht gekommen wäre, hätte es da nicht am Anfang einen Konflikt gegeben. Als Dozentin für Mediation und Konfliktmanagement lehrt sie an Hochschulen im In- und Ausland. Ihr Ausbildungsinstitut, die Akademie von Hertel feiert 2006 20jähriges Jubiläum. 2003 erschien von ihr Professionelle Konfliktlösung.