Beratung als Prozeß - Was Berater und ihre Kunden wissen sollten

 

Inhalt, Abbildungen und Tabellen

Einführung

1 Beratung: Ein Bedürfnis nach Kompetenz

2 Sechs Phasen im Beratungsprozess

3 Interventionen: Entscheidungen treffen und Qualität sichern

4 Was ist ein Berater?

5 Ethik der Beratung

6 Gestaltung partizipativen Lernens

7 Diagnostische Analyse und Bewertung des Beratungsprozesses

8 Beratung in Aktion

9 Leitlinien für internationales Consulting

10 Anforderungsprofil und Ausbildung von Beratern

11 Der Berater als Förderer von Veränderungen

12 Die Zukunft der Beratung

Anhang: Anmerkungen, Verwendete Literatur, Kommentierte Literaturhinweise