100 Fehler bei der Arbeitsorganisation - und was Sie dagegen tun können

Pflegestandards, die nicht angewendet werden; Stellenbeschreibungen, die kein Mitarbeiter kennt; fehlende Einsatzplanungen und unvollständige Dienstpläne – solche und weitere Fehler beeinträchtigen in vielen Pflegeeinrichtungen die tägliche Arbeit.

Dieses Buch schafft Abhilfe: Kurz und knapp werden die 100 häufigsten Fehler bei der Arbeitsorganisation benannt und mit Lösungen bzw. Korrekturmaßnahmen versehen. Leitungskräfte und Mitarbeiter können dieses Buch zur Prophylaxe (Vorbeugung), aber auch zur Therapie (Behandlung der Fehler) einsetzen. Es ist ein entscheidender Beitrag zur Fehlervermeidung und -beseitigung.

Das Buch bietet darüber hinaus Anregungen für jeden Leser, eigene und sogar weiter gehende Lösungswege zu finden.

Der Autor

Herbert Müller ist Diplom-Sozialpädagoge, Qualitätsbeauftragter und TQM-Systemauditor. Er arbeitete mehr als 12 Jahre als Heimleiter in stationären Alteneinrichtungen und ist seit 1997 freiberuflich als Qualitätsmanager in sozialen Dienstleistungsunternehmen sowie in der Aus-, Fortund Weiterbildung für Mitarbeiter in der Altenpflege tätig.