Handbuch Marketing-Controlling

 

Geleit- und Vorworte sowie Inhaltsverzeichnis

I Einleitung: Kapitel 1 Einfiihrung in das Marketing-Controlling

II Strategisches Marketing-Controlling: Kapitel 2 Strategische Analysetechniken

II Strategisches Marketing-Controlling: Kapitel 3 Erfolgsfaktorenforschung als Instrument des Marketing-Controllings

II Strategisches Marketing-Controlling: Kapitel 4 Marketingorientiertes Kernkompetenz-Controlling

II Strategisches Marketing-Controlling: Kapitel 5 Corporate Citizenship-Controlling

II Strategisches Marketing-Controlling: Kapitel 6 Frühwarnsysteme

Ill Operatives Marketing-Controlling: Kapitel 7 Break-Even Analysis and Measures of Performance

Ill Operatives Marketing-Controlling: Kapitel 8 Balanced Scorecard

Ill Operatives Marketing-Controlling: Kapitel 9 Entwicklung und Test von Nutzenversprechen

Ill Operatives Marketing-Controlling: Kapitel 10 Prozesscontrolling

Ill Operatives Marketing-Controlling: Kapitel 11 Projekt-Marketing-Controlling

Ill Operatives Marketing-Controlling: Kapitel 12 Kundenbindungs-Controlling

Ill Operatives Marketing-Controlling: Kapitel 13 Dienstleistungsmarketing-Controlling

Ill Operatives Marketing-Controlling: Kapitel 14 Markenwert-Controlling

Ill Operatives Marketing-Controlling: Kapitel 15 Controlling der Preise und Konditionen

Ill Operatives Marketing-Controlling: Kapitel 16 Vertriebscontrolling bei Banken

Ill Operatives Marketing-Controlling: Kapitel 17 Kommunikations-Controlling

Ill Operatives Marketing-Controlling: Kapitel 18 Direktmarketing-Controling

Ill Operatives Marketing-Controlling: Kapitel 19 Efficient Consumer Response

Ill Operatives Marketing-Controlling: Kapitel 20 Online-Marketing-Controlling

Ill Operatives Marketing-Controlling: Kapitel 21 EDV-Einsatz im Marketing-Controlling

Autoren- und Abbildungsverzeichnis